Возникновение ошибки «Исчерпан ресурс КС» во время закрытия архива ФН говорит о том, что срок действия ФН закончился во время открытой смены. В таком случае необходимо выполнить аварийное закрытие смены через утилиту Fito в соответствии с данной инструкцией.

Измените дату и время

Перейдите в личный кабинет ОФД и посмотрите дату и время последнего чека. Запомните ее.

Откройте утилиту Fito (скачать можно в разделе Загрузки) и установите на ККТ дату и время чуть более позднюю, чем у последнего чека фискального чека.

Для этого перейдите во вкладку «Сервис» → «Проверка NVR» → Нажмите «Считать» → Установите дату и время в полях «Дата последнего документа» и «Дата открытия смены» в формате «ДД-ММ-ГГГГ ЧЧ:ММ:СС» → Нажмите «Записать».

Затем откройте вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Заполните поля: «Номер команды» = «14» ; «Параметр 1» = «Дата» (ДДММГГ) ; «Параметр 2» = «Время» (ЧЧММСС). Значения указываются без пробелов и символов → Нажмите кнопку «Выполнить» → «Детализация ответа».

В случае успешного выполнения команды переходите к следующему пункту.

Закройте смену

Узнайте статус смены в ФН. Для этого в Fito перейдите во вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команд» → Введите «Номер команды» = «78»; «Параметр 1» = «6» → «Выполнить» → «Детализация ответа».

Если смена закрыта, то статус смены будет = «0». В таком случае переходите к пункту 3. Если смена открыта, то статус будет = «1».

Чтобы закрыть смену в ФН, поднимите флаг открытой смены в прошивке ККТ. Перейдите во вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Введите в поле «Номер команды» = «23» → «Параметр 1» = «ФИО кассира» → «Выполнить» → «Детализация ответа»

Далее закройте смену в Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета (отчета о закрытии смены)» → Укажите в поле «Оператор (тег 1021)» = «ФИО кассира» → «Выполнить» → «Детализация ответа».

Проверьте статус смены через ручной ввод команды. Смена закрыта. Переходите к следующему пункту.

Выполните закрытие архива ФН

Перейдите во вкладку «Сервис» → Выберите пункт «Регистрация/снятие с учета» → «Закрытие ФН» → Заполните поля «Кассир» = «ФИО кассира»; «Адрес расчетов» = «Адрес регистрации торговой точки»; «Место расчетов» = «Название торговой точки» → «Выполнить».

Затем перейдите в пункт «Запрос состояния ККТ» → Нажмите «Считать из ККТ» и проверьте стоит ли флаг «Архив ФН закрыт».

В случае успеха закройте программу и извлеките ФН из ККТ.

Была ли статья полезной?

Комментарии

Нет комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Загрузка комментариев...