Не работает сенсор

Если на Вики Микро перестал работать сенсор, то переустановите драйвер LCD дисплея по инструкции. В случае если переустановка драйвера не помогла, то проблема аппаратная.

Вскройте кассу → Осмотрите шлейф сенсора: проверьте целостность дорожек и плотно ли подключен → Протрите контакты спиртом перед сборкой

Для замены материнской платы обратитесь в сервисный центр по вашему региону (список АСЦ). Если вы являетесь сервисный центр:

• касса на гарантии: оформите гарантийное обращение в Кабинете Партнера
• касса не на гарантии: заказать ЗИП можно на сайте (раздел доступен только для партнёров)

сли на Вики Классик, Tower, Мини не работает сенсор то прошейте системную плату по инструкции. Образы кассы вы можете скачать на странице Загрузок

Если перепрошивка не помогла, то проблема аппаратная.

Вскройте кассу → Осмотрите шлейф сенсора: проверьте целостность дорожек и плотно ли подключен → Протрите контакты спиртом перед сборкой

Если пересборка не решит проблему, то необходимо заменить дисплей.

Для замены дисплея обратитесь в сервисный центр по вашему региону (список АСЦ)

Если вы являетесь сервисным центром:

• касса на гарантии: оформите гарантийное обращение в Кабинете Партнера
• касса не на гарантии: заказать ЗИП можно на сайте в соотвующем разделе (доступен только после авторизации в ЛК Партнера)