Меню

Вход в Дримкас

Пароль

Забыли пароль ?


Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Чтобы сбросить пароль для https://help.dreamkas.ru, введите свой адрес электронной почты, и вам будет отправлено письмо с инструкциями.

Адрес электронной почты*

Помните пароль?Войти

Назад к Обслуживание кассы

Не работает сенсор

img

Татьяна Корешкова

2 недели назад Обновлено

Если на Вики Микро перестал работать сенсор, то переустановите драйвер LCD дисплея по инструкции. В случае если переустановка драйвера не помогла, то проблема аппаратная.


Вскройте кассу → Осмотрите шлейф сенсора: проверьте целостность дорожек и плотно ли подключен → Протрите контакты спиртом перед сборкой


photo_2020-01-22_15-57-50.jpg




Если пересборка не решит проблему, то необходимо заменить материнскую плату. 


Для замены материнской платы обратитесь в сервисный центр по вашему региону (список АСЦ). Если вы являетесь сервисный центр:


  • касса на гарантии: оформите гарантийное обращение в Кабинете Партнера
  • касса не на гарантии: заказать ЗИП можно на сайте (раздел доступен только для партнёров)


сли на Вики Классик, Tower, Мини не работает сенсор то прошейте системную плату по инструкции. Образы кассы вы можете скачать на странице Загрузок


Если перепрошивка не помогла, то проблема аппаратная.


Вскройте кассу → Осмотрите шлейф сенсора: проверьте целостность дорожек и плотно ли подключен → Протрите контакты спиртом перед сборкой


Если пересборка не решит проблему, то необходимо заменить дисплей.


Для замены дисплея обратитесь в сервисный центр по вашему региону (список АСЦ)

Если вы являетесь сервисным центром:

Была ли статья полезной?
Остались вопросы

Комментарии

Нет комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Загрузка комментариев...