Меню

Вход в Дримкас

Пароль

Забыли пароль ?


Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Чтобы сбросить пароль для https://help.dreamkas.ru, введите свой адрес электронной почты, и вам будет отправлено письмо с инструкциями.

Адрес электронной почты*

Помните пароль?Войти

Назад к Обслуживание кассы

Некорректный формат/параметр команды

img

Татьяна Корешкова

5 месяцев назад Обновлено

Frame 699.png


Такая ошибка может возникать в следующих случаях: 


1. После сканировали кода маркировки


Вероятная причина ошибки в этом случае - при регистрации кассы не указали, что на ней планируется продавать маркированные товары. Чтобы проверить это перейдите в «Меню» → «5. Настройки» → «1. Регистрация ККТ» → «7. Настройка ККТ» 



 2. После восстановления данных, после замены материнской платы, сброса к заводским настройкам, перепрошивки Linux

Если после восстановления данных вы открыли смену, а чек не печатается с ошибкой «Некорректный формат или параметр команды», то вы забыли указать CUR_TAX_SYSTEM или указали ту СНО, на которую касса не зарегистрирована. Подключитесь к кассе по putty (подробнее в инструкции). Выполните следующие команды (курсивом указаны те команды, которые вам нужно указать индивидуально для кассы):
  • update config set  CUR_TAX_SYSTEM=ЦИФРАНАЛОГА; (прописываем СНО для текущего чека - только одну! Укажите одну из тех, на которые зарегистрирована касса)
  

1 - Общая
2 - Упрощенный
4 - Упрощенный доход-расход
16 - ЕСХН (ЕСН или Единый сельскохозяийственныий налог)
32 - Патентный

  • .exit (выходим из sql)
  • sync (синхронизируем изменения, лучше выполнить 2-3 раза)
  • reboot (перезагружаем кассу)
Окно putty после выполнения команд выглядит как на фото ниже

cur_tax.png




 3. После того как вы отправили чек на фискализацию по API

Вероятная причина ошибки в этом случае:
  •  неверно сформирован запрос, который вы отправляете на кассу. В таком случае сервер не вернет идентификатор операции и чек не будет доставлен на кассу. Проверьте корректность запроса по документации API. Если вы не смогли найти 
  •  не открыта смена на кассе

    Была ли статья полезной?
    Остались вопросы

    Комментарии

    Нет комментариев

    Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

    Загрузка комментариев...