Назад к Дримкас Шаверма
Загрузки
Часто задаваемые вопросы
Дримкас Старт и кассы Вики
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
ЕГАИС
Интеграции
Маркированное пиво
Обслуживание кассы
Viki BOX
Вики Принты
Подготовка к работе
Обслуживание кассы
Интеграции
ТС ПИоТ
Вики Смарт Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Обслуживание кассы
Дримкас Лояльность
Кабинет Дримкас
Дримкас Старт и кассы Вики
Дримкас Шаверма
1С
Дримкас Шаверма
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Яндекс.Еда
Маркированная продукция
Старт на Android / iOS
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Касса-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Дримкас-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Кабинет Дримкас / Учет
Подготовка к работе
Учёт товаров
Меркурий
ЕГАИС
Устранение неполадок
Конструктор ценников
Интеграции
Viki Driver
Подключаемое оборудование
Дримкас Дисплей
Принтеры этикеток
Сканеры штрих-кодов
Эквайринг
Дримкас Билет
Маркетинг для партнеров
Как открыть с нуля
Обучение
Бонусная программа. Возврат бонусов в Дримкас Шаверма
Ксения Петренко
7 месяцев назад Обновлено
Если покупатель захочет совершить возврат товаров, ему так же вернутся на счет бонусы, потраченные на эту покупку. На данный момент возможен только полный возврат бонусов. Если покупатель хочет совершить частичный возврат товаров, то необходимо совершить полный возврат по чеку, а затем повторить продажу товаров.
Возврат бонусов возможен только на полный чек
Рассмотрим процесс возврата бонусов на примере. Клиент совершил первую покупку и накопил «529.98» бонусов. Эта информация отобразилась в Кабинете Дримкас в карточке клиента. Подробнее о мертиках в карточке участника программмы лояльности можно прочитать в инструкции.
Предположим, что состав заказа не устроил клиента, и он хочет совершить возврат средств. Вместе с возвратом у клиента обнуляться и бонусы. Чтобы совершить полный возврат бонусов, перейдите в раздел «Заказы» → Выберите чек, на который хотите осуществить возврат, и нажмите на него.
На экране появится информационное сообщение с составом заказа. Нажмите кнопку «Выполнить возврат»
Верните денежные средства покупателю. Вернитесь в карточку клиента в Кабинете Дримкас. Информация о начислении бонусов исчезнет, а баланс в разделе «Количество бонусов» станет равен нулю.
Возврат бонусов завершен.





Нет комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий