Меню

Вход в Дримкас

Пароль

Забыли пароль ?


Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Чтобы сбросить пароль для https://help.dreamkas.ru, введите свой адрес электронной почты, и вам будет отправлено письмо с инструкциями.

Адрес электронной почты*

Помните пароль?Войти

Назад к Дримкас Шаверма

Бонусная программа. Возврат бонусов в Дримкас Шаверма

img

Ксения Петренко

7 месяцев назад Обновлено

Если покупатель захочет совершить возврат товаров, ему так же вернутся на счет бонусы, потраченные на эту покупку. На данный момент возможен только полный возврат бонусов. Если покупатель хочет совершить частичный возврат товаров, то необходимо совершить полный возврат по чеку, а затем повторить продажу товаров.

Возврат бонусов возможен только на полный чек


Рассмотрим процесс возврата бонусов на примере. Клиент совершил первую покупку и накопил «529.98» бонусов. Эта информация отобразилась в Кабинете Дримкас в карточке клиента. Подробнее о мертиках в карточке участника программмы лояльности можно прочитать в инструкции

Скриншот 24-04-2025 101119.jpg

Предположим, что состав заказа не устроил клиента, и он хочет совершить возврат средств. Вместе с возвратом у клиента обнуляться и бонусы. Чтобы совершить полный возврат бонусов, перейдите в раздел «Заказы» → Выберите чек, на который хотите осуществить возврат, и нажмите на него.

Grop 210.png

На экране появится информационное сообщение с составом заказа. Нажмите кнопку «Выполнить возврат»

Grop 211.png

Верните денежные средства покупателю. Вернитесь в карточку клиента в Кабинете Дримкас. Информация о начислении бонусов исчезнет, а баланс в разделе «Количество бонусов» станет равен нулю.

Скриншот 24-04-2025 102037.jpg

Возврат бонусов завершен.

Была ли статья полезной?

Комментарии

Нет комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Загрузка комментариев...