Назад к Обслуживание кассы
Загрузки
Часто задаваемые вопросы
Дримкас Старт и кассы Вики
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
ЕГАИС
Интеграции
Маркированное пиво
Обслуживание кассы
Viki BOX
Вики Принты
Подготовка к работе
Обслуживание кассы
Интеграции
ТС ПИоТ
Вики Смарт Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Обслуживание кассы
Дримкас Шаверма
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Яндекс.Еда
Маркированная продукция
Старт на Android / iOS
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Касса-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Дримкас-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Кабинет Дримкас / Учет
Подготовка к работе
Учёт товаров
Меркурий
ЕГАИС
Устранение неполадок
Конструктор ценников
Интеграции
Viki Driver
Дримкас Лояльность
Кабинет Дримкас
Дримкас Старт и кассы Вики
Дримкас Шаверма
1С
Подключаемое оборудование
Дримкас Дисплей
Принтеры этикеток
Сканеры штрих-кодов
Эквайринг
Дримкас Билет
Маркетинг для партнеров
Как открыть с нуля
Обучение
Переход на НДС 22%
Провести инициализацию базы данных
Ксения Петренко
1 год назад Обновлено
Иногда на кассе возникают ошибки, которые блокируют работу кассы. Зачастую они связаны с повреждением базы данных. Начиная с версии ПО 11.9.1 добавлена возможность создания копии, оптимизации и восстановления данных прямо из кассового приложения
Не используйте эту инструкцию без рекомендаций технической поддержки
При повреждении базы данных на Дримкас Старт и кассах Вики появляется красное окно «Невозможно продолжить работу» с предложением восстановить предыдущую версию ПО. Прежде чем восстанавливать версию, необходимо инициализировать базу данных. Для этого нажмите на кнопку «Перезагрузить» и авторизуйтесь под паролем «324012» чтобы получить права сервисного инженера.
Далее перейдите в «Меню» → «Настройки» → «Об устройстве» → выберите пункт «Инициализация базы данных с сохранением данных» и в появившемся окне нажмите кнопку «Выполнить».
Восстановление базы данных займет несколько минут. Дождитесь окончания операции и нажмите на кнопку «Перезапустить». После перезагрузки кассы авторизуйтесь под пользователем «Кассир» или «Владелец».



Нет комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий