Назад
Загрузки
Часто задаваемые вопросы
Дримкас Старт и кассы Вики
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
ЕГАИС
Интеграции
Маркированное пиво
Обслуживание кассы
Viki BOX
Вики Принты
Подготовка к работе
Обслуживание кассы
Интеграции
ТС ПИоТ
Вики Смарт Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Обслуживание кассы
Дримкас Шаверма
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Яндекс.Еда
Маркированная продукция
Старт на Android / iOS
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Маркированная продукция
Маркированное пиво
Интеграции
Касса-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Дримкас-Ф
Подготовка к работе
Памятка для кассира
Обслуживание кассы
Интернет-магазин
Кабинет Дримкас / Учет
Подготовка к работе
Учёт товаров
Меркурий
ЕГАИС
Устранение неполадок
Конструктор ценников
Интеграции
Viki Driver
Дримкас Лояльность
Кабинет Дримкас
Дримкас Старт и кассы Вики
Дримкас Шаверма
1С
Подключаемое оборудование
Дримкас Дисплей
Принтеры этикеток
Сканеры штрих-кодов
Эквайринг
Дримкас Билет
Маркетинг для партнеров
Как открыть с нуля
Обучение
Переход на НДС 22%
Отправить лог в техподдержку с viki BOX
Ксения Петренко
7 месяцев назад Обновлено
Технической поддержке для точного диагностирования проблемы необходимы файлы логирования.
Чтобы отправить лог с viki BOX перейдите на домашнюю страницу устройства по сетевому имени «viki-BOX.local» или «присвоенное_имя.local» и нажмите кнопку «Отправить лог»
Подтвердите свое действие и дождитесь завершения формирования лога. В случае успеха, на экране появится информационное сообщение в правом верхнем углу экрана с пятизначным номером.
Сообщите номер лога технической поддержке в письменном обращении.



Нет комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий