Меню

Вход в Дримкас

Пароль

Забыли пароль ?


Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Чтобы сбросить пароль для https://help.dreamkas.ru, введите свой адрес электронной почты, и вам будет отправлено письмо с инструкциями.

Адрес электронной почты*

Помните пароль?Войти

Назад

Отправить лог в техподдержку с viki BOX

img

Ксения Петренко

7 месяцев назад Обновлено

Технической поддержке для точного диагностирования проблемы необходимы файлы логирования.

Чтобы отправить лог с viki BOX перейдите на домашнюю страницу устройства по сетевому имени «viki-BOX.local» или «присвоенное_имя.local» и нажмите кнопку «Отправить лог»

viki-box-send-log-button.png

Подтвердите свое действие и дождитесь завершения формирования лога. В случае успеха, на экране появится информационное сообщение в правом верхнем углу экрана с пятизначным номером.

viki-box-sent-log-message.png

Сообщите номер лога технической поддержке в письменном обращении.

Была ли статья полезной?

Комментарии

Нет комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Загрузка комментариев...