Меню

Вход в Дримкас

Пароль

Забыли пароль ?


Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Чтобы сбросить пароль для https://help.dreamkas.ru, введите свой адрес электронной почты, и вам будет отправлено письмо с инструкциями.

Адрес электронной почты*

Помните пароль?Войти

Назад к Памятка для кассира

Возврат

img

Татьяна Корешкова

3 недели назад Обновлено

Для оформления возврата покупателю перейдите в раздел «Возвраты» → Добавьте в чек товар, который покупатель хочет вернуть → Нажмите кнопку «К возврату»

vozvrat.png


Если вы используете настройку «Выбор способа расчёта» и товар был продан в кредит/авансом и т.д., то укажите способ расчёта, который был указан при продаже, например, аванс. Перейдите в правом углу в меню → Выберите пункт «Способа расчёта» → Выберите «Аванс» → Нажмите кнопку «Изменить». Способ расчёта будет добавлен в чек

vozvrat_2.jpg


Выберите тип оплаты, по которому делаете возврат, например, картой. Выполните на банковском терминале возврат → Нажмите кнопку «Готово» на экране кассы

vozvrat_3.png


Вы можете сделать возврат чека полностью. В разделе «Возвраты» в правом верхнем углу перейдите в доп. меню в пункт «Возврат по чеку»

vozvrat_4.png


Выберите тип поиска → Введите данные → Нажмите кнопку «Найти»

vozvrat_5.png


На чеке выделена информация необходимая для поиска по каждому из типов

vozvrat_6.jpg



Например, сделаем возврат по номеру фискального документа.  В разделе «Возвраты» в правом верхнем углу перейдите в доп. меню в пункт «Возврат по чеку»→ Вводим номер ФП → Нажмите кнопку «Найти»

vozvrat_7.png


Товары будут добавлены в чек возврата → Нажмите кнопку «К возврату» → Выберите тип оплаты 




Была ли статья полезной?
Остались вопросы

Комментарии

Нет комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий

Загрузка комментариев...