Какую информацию может рассказать Валера
Татьяна Корешкова
3 месяца назад Обновлено
Оглавление:
- Получить ключ для Fito / Узнать срок действия ключа
- Конвертировать ключ для Fito
- Получить информацию о владельце лицензии
- Получить логин кабинета клиента
- Получить активированные лицензии по ИНН клиента
- Продлить производственный ключ
- Получить УИД кассы
- Подать идею по продукту
- Подать заявку в техподдержку
Перейдите по ссылке в Telegram https://t.me/Valera_Dreamkas_bot → Нажмите «Запустить» или «Start» → «Menu»
Или по ссылке в MAX https://max.ru/id7802870820_bot → «Начать»
Что можно узнать у Валеры:
Получить ключ для Fito / Узнать срок действия ключа
С помощью этой кнопки можно получить ключ для Fito по ранее активированной лицензии
Пример. Вы сделали на кассе команду авторизации и теперь нужно заново активировать все лицензии, которые были на кассе.
Нажмите кнопку «Получить ключ для Fito / Узнать срок действия ключа» → Введите заводской номер кассы → В ответ Валера пришлёт ключ для Fito и дату окончания действия лицензии
Конвертировать ключ для Fito
С помощью этой кнопки можно получить ключ для Fito по ранее НЕ активированной лицензии
Пример. Вы регистрируте Вики Принт для работы с программным обеспечением, которое произведено не компанией Дримкас, и хотите активировать код «Дримкас Ключ» чтобы в дальнейшем обновлять Вики Принт
Нажмите кнопку «Конвертировать ключ для Fito» → Введите заводской номер кассы → В ответ Валера попросит код, который пришёл вам в письме после оплаты лицензии. Введите этот код → В ответ вы получите ключ для Fito и дату окончания действия лицензии
Получить информацию о владельце лицензии
Пример. Инженер сервисного центра регистрирует кассы нескольким клиентам и активирует на них лицензии. Он запутался какому клиенту какие лицензии он активировал, а какие лицензии ещё вообще не использовал.
Нажмите кнопку «Получить инф. о владельце лицензии» → В ответ Валера попросит код, который пришёл вам в письме после оплаты лицензии. Введите этот код → В ответ вы получите подробную информацию о лицензии
В случае если лицензия не использована вы получите следующий ответ
Получить логин кабинета клиента
Пример. У предпринимателя есть Дримкас Кабинет, но он не помнит на какую почту он зарегистрирован.
Нажмите кнопку «Получить логин кабинета клиента» → Введите заводской номер кассы → В ответ Валера попросит заводской номер кассы или ИНН → В ответ вы получите электронную почту (логин) на которую зарегистрирован Кабинет Дримкас
Продлить производственный ключ
Производственный ключ - это лицензия, которая позволяет обновить новую кассу производства Дримкас, которая ещё не была зарегистрирована. Срок действия такой лицензии 3 месяца, распространяется бесплатно.
Пример. Сервисный центр закупил большое количество касс и часть из них продал уже через пол года после закупки. Получается, что на момент продажи прошивка на кассе будет не актуальной. Чтобы продать кассу, которая соответствует законодательству на момент продажи необходимо обновить прошивку. Сделать это можно бесплатно. Потребуется производственный ключ.
Нажмите кнопку «Продлить производственный ключ» → Введите заводской номер кассы → В ответ вы получите сообщение с новой датой, до которой будет действовать производственный ключ.
Подать идею по продукту
С помощью этой кнопки можно написать свои предложения по доработке продуктов Дримкас. Нажмите «Подать идею по продукту» → Выберите продукт → Подробно опишите что именно вы бы хотели улучшить и для чего это нужно. Будет совсем отлично если вы приведете примеры ситуаций, в которых требуется такой функционал.
Подать заявку в техподдержку
С помощью этой кнопки можно создать письменное обращение в техподдержку
Нет комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий