УТМ 4.2.0

Комментарии

Комментариев: 25

  • Присоединяюсь к вопросу об обновлении УТМ до версии 4.2.0 на Viki Tower и Classic. Когда?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Александр

    Так же интересует данный вопрос.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Здравствуйте. Релиз планируется 8 апреля. Обращаю ваше внимание на то, что обязательность использования нового УТМ наступает 1.06.2021, а не 1.04.2021 - https://fsrar.gov.ru/news/view/?id=3622 Ранее они писали о рекомендации использовать новый УТМ с 1.04, а не о том, что это обязательно.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день! Устанавливали кто-нибудь УТМ 4.2.0 на вики-мини, стабильно работает?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сам себе отвечу, установил теперь постоянно AW, SNAP

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    maksi.sov

    Добрый день

    У нас давно такая же ошибка время от времени вылазит, касса ни на что не реагирует и помогает только перезагрузка с кнопки выключения/включения.

    В техподдержке нам по данной ошибке ответили:

    "Здравствуйте.
    В данной ситуации разработчики рекомендуют перенести УТМ на отдельный компьютер."

    Но мы не пробовали, да и как то странно переносить УТМ на отдельный компьютер, когда у кассы есть возможность установить УТМ на неё.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Здравствуйте! Интересный подход разработчиков, "перенести УТМ на отдельный компьютер", касса покупалась именно, что что-бы работать на ней без установки дополнительного оборудования (ПК). Если устанавливать ПК, то купили бы не Вики-Мини, а фискальный регистратор.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    maksi.sov

    ООО Стиль Тамбов

    Добрый день, вы решили проблему с Aw, Snap?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • maksi.sov

    Здравствуйте! К сожалению проблему не решили.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Selpo2008

    Добрый день, какая ситуация на сегодня с утм 4-й версии для ВикиМини, в этот понедельник уже край?!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Здравствуйте! ситуация на сегодня с утм 4-й версии для ВикиМини, в рамках действующего Дримкас ключа, обновляете кассу и переустанавливаете УТМ.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Selpo2008

    Т.е. ВикиМини с УТМ 4.2 на данный момент работает корректно и вы решили проблему с Aw, Snap?!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • УТМ 4.2.0 работает, Проблема с Aw, Snap остается.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • с Aw, Snap обращайтесь в тех.поддержку, хотя ответ будет "Здравствуйте.
    В данной ситуации разработчики рекомендуют перенести УТМ на отдельный компьютер."

    или переустановить образ, образ переустанавливали, нам не помогает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Присоединяюсь к проблеме с Aw, Snap.

    Касса покупалась ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ради того, чтобы УТМ стояла на ней. Проблему пока не решили.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Def

    Нам поддержка ответила что проблему эту и не решит, вся суть в объеме оперативной памяти если у Вас её 1гб то эта ошибка будет, на более свежих кассах идет больший объем, к примеру на кассе с 2 гб ОЗУ, такой ошибки нет, и что решить проблему необходимо менять плату процессора 

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Цена данной платы составляет почти стоимость половины кассы.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Приветствую. К сожалению, новая версия УТМ потребляет больше оперативной памяти, чем предыдущая. Из-за этого на кассах с 1 гигабайтом ОЗУ её может не хватать для одновременной работы кассового ПО и УТМ запущенного на кассе. В качестве решения этой проблемы действительно можно перенести УТМ на любое другое устройство, но это не значит, что мы прекращаем поддержку запуска УТМ на таких кассах. У нас уже есть возможное программное решение которое мы прямо сейчас тестируем вместе с нашими партнёрами.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Ивлев Никита, эта проблема начала наблюдаться на старой версии УТМ, а не на новой как вы пишите. Если программное решение которое вы тестируете решит данную проблему будет замечательно т.к это уже массовая проблема, являясь АСЦ получаем ежедневные обращения. С какого периода на кассах устанавливаете 2 гб ОЗУ .тк. на кассах произведенных в начале 2021 года и полученных от вас установлены 1 гб ОЗУ.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Khabib.ayvar

    Во исполнение приказа ФСРАР № 397 от 17.12.2020 г. устанавливается обязательность заполнения заявителем поля "13. Признак перехода права собственности". Поставщики требуют указать в признаке значения "меняется" или  "не меняется". Где и как это указывать при приемке ТТН в Дримкас Старт?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Khabib.ayvar нигде и никак, ПО само это делает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Khabib.ayvar UPD: прошу прощения, в текущей версии ПО признак перехода права собственности не заполняется, начнёт заполнятся со следующего обновления (выйдет скорее всего завтра).

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Khabib.ayvar

    Спасибо!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Ивлев Никита Здравствуйте! вы пишете в текущей версии ПО 10.62.0  признак перехода права собственности не заполняется, что является нарушением приказа ФСРАР № 397 от 17.12.2020, вчера 02.06.2021 были получены и приняты накладные, соответственно эти накладные были приняты с нарушением, что делать теперь с этими накладными, что-бы избежать ответственности перед ФСРАС, тем более, что данное нарушение допущено по причине не соответствия ПО разработанного Дримкас, действующим требованиям ФСРАР. 

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    ООО Стиль Тамбов Здравствуйте. Не у каждой накладной нужно менять право собственности при её получении (у некоторых оно меняется в момент её отправки). Тем не менее что делать с конкретными накладными что-бы избежать ответственности перед ФСРАС нужно консультироваться непосредственно в ФСРАР или ЕГАИС.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk