Отзыв дримкас-ф

Комментарии

Комментариев: 11

  • Avatar
    ЛЕОНИД

    Касса более года, есть такая проблема иногда зависает и невозможно работать. Пока "спасаемся" выдергиванием интернета с кассы и вечером подключаем. Подозрение- проблема не в кассе, что то делают на сервере.

    -1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Помехи в сети 220в, - попробуйте в РАЗНЫЕ розетки включать. Иногда помогает фильтр компьютерный, если он не китайское г..

    Второе. Проверьте как работает с отключенным интернетом, или просто интернет через провод по локальной сети (по желанию).

    Третье. Кнопки не западают??

    Ни на одной кассе с начала 2019 года вып. такого не наблюдается.

    P.S. Обновления ставьте обязательно.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis Solovyov

    Когда-то в древние времена у Дримкас-Ф был такой известный прикол, что она крайне нестабильно работала, будучи подключенной к интернету кабелем (т.е. не через wi-fi). Я пытался разобраться, даже пытался копаться во внутреннем ПО кассы, чтобы обеспечить перезагрузку по сбою (там линукс и после видимого зависания кассы он продолжал работать), но потом просто переключил на wi-fi. У Вас подключена не кабелем?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    sima3373

    У нас интернет от сим-карты. Перед тем как зависнуть, раздается звук и выходит чек около 1 см и все. Зависла. Думаю дело не в кассе, т.к. в соседнем отделе в это же время происходит тоже самое. Розетки разные. Обновления все установлены. Стоит версия 2.6.0
    Кнопки не западают.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • У вас не Дримкас Ф, а Касса Ф, на версии 2.6.0 имеется проблема с зависанием, нужно обновить на новую версию, сами не сможете, касса при проверке обновления будет зависать, обратитесь в тех.поддержку.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    sima3373

    Да, у нас касса Ф. Обращались в тех.поддержку. Они не в курсе про эту проблему.... При проверке обновления касса показывает, что обновлений нет. И странно, это происходит в одно и тоже время с кассой в другом отделе!!!!!! Значит дело не в кассе!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Я решил данную проблему на 4 кассах, нужно в ручную прошить кассу, обратитесь в сервисный центр в своем городе, проблема решается за 1 час

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Решается проблема только через сервисные центры, обратитесь в ближайший к Вам, или где приобретали.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Денис Крылов

    Отличное решение. Касса стоит где-то в деревне, до ближайшего сц километров 250. Из-за кривых рук программеров, я должен закрыться и вести аппарат в сц. День из жизни потерян.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Денис Крылов

    А ещё там деньги попросят. Просто шикарно.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Если случай гарантийный - не попросят!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk