Бледная печать чека

Подписаться

Tiger2592560

• 21/02/2019 07:42

Добрый день! Есть ли возможность регулировки яркости печати чека, т.к

на некоторых ККМ печать нормальная , а на некоторых (при одной и той же ЧЛ ) очень бледная.

Заранее спасибо за ответ.

1

• 

  Александр Макаров

  • 21/02/2019 07:56

  Здравствуйте!
  Такой настройки нет. На той кассе, где печать бледная, рекомендуем проверить напряжение питания от блока питания (БП). Или можно подключить БП от другой кассы (с яркой печатью) к этой и проверить изменится ли ситуация.
  Напряжение БП на Дримкас Ф 7В. На кассе Ф 12В

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Tiger2592560

  • 21/02/2019 08:05

  Замена БП не помогла, улучшило ситуацию "передергивание" шлейфа ТПГ. но не на 100%.

   

  1

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Александр Макаров

  • 21/02/2019 08:08

  А Вы пробовали полностью заменить этот шлейф?

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Tiger2592560

  • 21/02/2019 08:11

  Нет, не пробовал. Целиком с ТПГ или только шлейф?

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Андрей Пономарев

  • 21/02/2019 08:52

  Почистите ПГ очищающим средством, при не качественно ЧЛ она загрязняется очень быстро

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Александр Макаров

  • 21/02/2019 09:07

  В целом, тут сценарий такой:

  1. Смотрим БП

  2. Смотрим не загрязнена ли ТПГ

  3. Смотрим контакты

  4. Если ничего не помогло, тогда надо написать в поддержку Дримкас и описать ситуацию.

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.