ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ

Комментарии

Комментариев: 13

  • Avatar
    Elsitrade

    Такая же история. Что делать?

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ЭврикаПлюс

    Ксения, посмотрите пожайлуста заявку 131518. Это срочно, очень долго отвечает техподдержка.

    Наша ситуация похожа на предыдущие, только мы сначала закрыли архив ФН,

    а потом прошили с помощью ksl с 658 до 665.2.1.

    В итоге Ошибка контрольной суммы и на распечатке вместо номера ФН - звёздочки.

    Техподдержка предлагает воспользоваться этой же статьёй, которая приводится выше.

    Вопрос: надо ли делать шаг 1 (авторизацию), если на распечатке есть заводской номер и дату со временем

    показывает верно?

    Шаг 2 и3 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ЭврикаПлюс

    мы сделали. получили доступ к NVR и записи регистрации.

    Непонятно, какую дату ставить в записи регистрации - текущую?

    Номер документа и фискальный признак оставить какие есть?

     

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ЭврикаПлюс

    Разобрались с помощью техподдержки.

    Авторизация, корректировка записи регистрирования, регистрация ККТ.

    Урок на будущее в том, что не надо было прошивать с 658 до 665 сразу, а последовательно

    обновлять. Но где про это написано?

    Не плохо бы иметь основную инструкцию по регистрации/перерегистрации/восстановлению.

    Типа алгоритма по выполнению любых действий с ВП57Ф, то же самое с Дримкас Ф.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • ЭврикаПлюс, специалист вам выдал совершенно верное решение. Нужно было следовать инструкции полностью.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    BAWA

    ЭврикаПлюс, как производится корректировка записи регистрирования??? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ЭврикаПлюс

    Через фито согласно инструкции. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    С заменой ФН если: изменился ИНН пользователя и(или) регистрационный номер кассы(на сайте ФНС). 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • W Vova2013, неверно. Если ККТ пользуется другая организация, то нужно кассу снять с учета и регистрировать по-новой.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Так это и есть замена ФН. Снятие со старого ИНН и постановка на новый ИНН. С заменой ФН.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • W Vova2013, не совсем. Обычная замена ФН не подразумевает смены организации.
    Я, если что, имею в виду терминологию от ФНС, которая реализована таким же образом в оборудовании Дримкас

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Причины вытаскивания старого ФН и установки нового фискального накопителя:

    1. Глюк самого ФН

    2. Ошибка человека при регистрации

    3. Замена при окончании срока действия фискального признака (прошло 13/15/36 мес. с момента первичной регистрации)

    4. Заполнение ФН (много чеков пробили или наименования в чеках длинные были)

    5. Смена владельца кассы -смена ИНН  (перепродажа кассы). Или просто не использование. Я назвал бы это "консервацией" (например, сезонник).

    Новый ФН ставится только если планируется дальше незамедлительно работать на кассе. При любых действия с заменой ФН конечно требуется уведомить ФНС...

    Если полный ответ.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk