Зависает

Комментарии

Комментариев: 41

  • Avatar
    koderr
    Одного не могу понять: уже больше месяца с момента выхода прошивки 1.5.х, но разработчики так ничего и не могут сделать с зависаниями.

    Коллеги, проблема с "зависаниями" далеко не новая. Листните чуть выше до моего сообщения, в нём ссылка на другой мой пост, где мельком описано, что унутре кассы происходит. При том что как минимум по чейнджлогу FisGo проблема зависаний была решена ажно в августе семнадцатого.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Версия последняя (1,5,7) интернет -lan., сканер хонивел. К кабинету подключена (и ещё 35 касс) Виснет в любой момент, хоть в начале, хоть в середине чека. Интересно, что пока я ходил за  "бубном" , касса отвисла сама.(по крайней мере, кассир божится, что не трогала её). Отключать кабинет- не вариант. Иногда меняют цены.  без интернета тоже подвисает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Элан

    На 1.7.0 зависания продолжаются ?

    Хочется узнать,одни мы такие "счастливчики".

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    До обновления кассового ПО на версию 1.7.0 касса зависала регулярно через каждые 2 суток работы. После обновления на 1.7.0 и следом на 1.7.1 касса работает 6-е сутки без зависаний. (Тьфу-тьфу-тьфу...)

    Боимся дышать на кассу... Наблюдаем... Стучим по дереву...

     

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Опасения не оказались напрасными. На следующий день после написания предыдущего комментария, касса зависла. Итого - после обновления ПО на версию 1.7 проработала ровно неделю круглосуточно, и зависла. Далее зависает каждые сутки. Подключил к кассе флэшку, пишу лог, чтобы передать разработчикам для анализа...

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Рафаэль

    взяли аппарат в конце июня с версией 1.7.1, всё корректно работало! не зависало по сег.день. обновилось до 1.9.4, и уже за сутки 2 раза провисла. хотя в отчёте об обновление написано - стабильность повышена. как по мне, наоборот) неужели нельзя вылечить провисалки?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    cto-oka

    1.7.1 поставил 4 кассы, виснут периодически. все в одной сети, два аппарата передают в ОФД, два тормозят на неделю.. ОФД Такском. Как я понял скорость передачи на нормальном аппарате 4 чека в минуту... жесть.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Рафаэль

    cto-oka, может дело в интернете? или в ОФД? к примеру у нас е-ОФД, интернет через wifi, скорость ну где то в районе 20мб/с на всех. чек печатает и передаёт моментально. ну вбиваешь, потом нажимаешь и нормально сразу печатает. конечно же если вбивать много товара, то и больше время уйдёт. но суть в том, я не пойму как вы считаете 4 чека в минуту) чек может быть разный) а ещё и время на то, чтобы вбить товар. почему вы его считаете, или я не правильно понимаю? но я просто решил написать как у нас.

    версия кстати 1.9.4, но на 1.7.1 также всё было. да кстати после обновы с 1.7.1 на 1.9.4, как я уже выше написал, аппарат стал зависать.

    я вообще так понимаю, болячка зависания это у всех. зачем нужно было такой аппарат делать? почему до продажи не тестировали оборудование? обновляют, обновляют, но не как не вылечат. может дело не в ПО, а в деталях, что используются в ккт? так понимаю с зависанием все мучаются и нечего сделать нельзя) а идея аппарата хороша, вот только сырой походу продукт( интересно касса-ф получше? =)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Рафаэль, вы нам в техподдержку писали? С этого аккаунта обращения нет. Сообщите о проблеме нам, что бы мы могли ее исправить. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Рафаэль

    Ксения Семина, нет. за кассой не сижу. мне кто на кассе сидит оповестил. я им показал как включить лог и потом как отправить, после запомнить номер. после этого позвоню в техподдержку. ну после того, как оно проявится опять. как только, так сразу... просто как было, как мне сообщили. так и написал. говорят то что первый чек пробили, касса стояла тупо, после хотели ещё пробить, уже клавиатура не отвечала. то есть, сама по себе, тупо стояла касса включённой и зависла.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Рафаэль, понятно.. надеюсь, владелец кассы нам написал и мы скоро решим эту проблему.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk