Комментарии

Комментариев: 232

  • Avatar
    Николай

    Добрый день!

    подключаю Вики Принт 57 Ф к Рознице 2.2.5. Скачал и установил драйверы с сайта Дримкас. Касса подключена через УСБ и виртуальный сом порт на СОМ7. Установил службу КомПрокси с параметрами СОМ7 СОМ8 СОМ9. Фито видит кассу безпроблем. В 1С была открыта смена, но при пробитии чека выдало ошибку: Невозможно открыть порт1. Смена тоже не закрывается. При тесте оборудования выдаёт: "Тест успешно выполнен. Тест ФР VikiPrint выполнен с ошибкой: невозможно открыть порт." 

    Помогите справить с данной проблемой

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай, в Фито статус ФР какой?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    Юрий, если вас правильно понял, то такой:

    Номер команды : <78>
    ID команды : <0>
    Код ошибки : <00> { Команда выполнена без ошибок }
    Статус обмена : 0
    Кол-во документов для передачи : 0
    Номер документа для передачи : 0
    Дата/время документа для передачи : 000000

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    запрос состояни ККТ:

    текущий статус - открыта смена

    тип документа (0) - документ закрыт

    состояние документа (0) - документ закрыт

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Только не забудьте сначала из Фито выйти! А то и будет писать, что порт занят

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    не забыл

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Юрий Агафонов

    Николай, так закрылась смена?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай.

    В РТ подключение к ФР по COM9 настроено? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    нет смена не закрылась

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай, может по удаленке помочь?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    а что такое РТ если розница - то по СОМ7

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    к сожалению, мы врядли сможем отблагодарить чем то кроме большого человеческого спасибо..если подходит - то я готов принять любую помощь..ну не могу понять чем может быть занят порт..ноут перезагружал..в фито после этого не заходил - запускаю 1С и пробую закрыть смену - всё равно говорит, что порт занят..

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай, Фискальный Регистратор то пробовали выключать и включать секунды через 3 ?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай, киньте контакт свой. Помогу.

    У вас небось Windows 8?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    в рознице установил порт СОМ9 вместо СОМ7 - и о чудо! чек пробит..спасибо вам Андрей и Юрий !

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай, а перед тем как ставить com7 com9 не стоял??? Он же и должен был там быть по умолчанию.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    может он и должен был бы там стоять, но у нас в настройках 1С Розница стоял СОМ7 - номер виртуального порта, по кот была подключен ФР..

    как можно убедиться, что онлайн касса работает верно? как проверить это? чек пробит, QRкод на чеке напечатан..как узнать что данные отправлены в ОФД ?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Выпустите отчет. Там будет указано количество неотправленных документов. Или в Фито в закладке Сервис - "Статус ФН"

    А проще зайти на сайт офд и посмотреть там в личном кабинете

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Николай

    так..и если в фито в пункте "количество неотправленных документов" стоит 1 - значит касса работает должным образом?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Юрий Агафонов

    Николай, это первый чек? Сколько всего документов? Должен быть как минимум отчет о регистрации, открытие смены и этот чек. 3 штука итого. если не отправлен только один, то скорее всего работает. Вы ж в ЛК на ОФД гляньте.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Николай. колотите чеки. в конце смены снимите Z--отчет и все увидите. Все будет нормально ))

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Связь с ОФД можно еще проверить зайдя в личный кабинет ОФД. Там видны все документы, если они пришли.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Не могу понять порядок сортировки комментариев здесь. Запаришься пока нужный найдешь

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Да. С комментариям беда.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день.

    Ребята, подскажите как заставить печататься QR-коды на чеках, использую Розницу 2.2?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Никита!

    Какое устройство в качестве принтера чеков используете?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    вот вам и dreamacas, мечта маркетинга, но не ТП.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Вопрос Андрею Герасимову! Победил ли он чеки со скидками?

    Такая же ситуация УНФ 1.6.9.36. Касса VikiPrint 80 F. Драйвер 300. Чеки со скидками из РМК на кассе анулируются. Из программы тоже не пробиваются-анулируются. Что делать не знаем. Может быть кто решил эту проблему? Андрей Герасимов, какой драйвер используете?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сергей. Драйвер 280 под Win XP так и используем. Ждем обновления. Скидки пока не используем =(

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Андрей,
    Viki print 57

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk