Комментарии

Комментариев: 232

  • Avatar
    Эрик

    Здравствуйте!

    Вчера настраивали нашу первую онлайн кассу. В целом с Вики Принт 57 Ф проблем нет, вот только на чеке не сформировался qr-код, а также задали вопрос в техподдержку как настроить передачу эл. чеков по требованию покупателя через оператора ОФД. И насколько знаем теперь возврат после закрытия смены в 1с Рознице 2.2. можно также осуществлять через чек ККМ, но не получилось..   

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Благодарю. На днях тоже планируем первое подключение ВикиПринт 57Ф к 1С:Розница. По результатам отпишусь.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Максим

    Коллеги, добрый день.

    У нас розница базовая и Вики принт 57Ф

    Процесс настройки идет без проблем. Вопрос возник с возможностью вывода в чеке разных форм налогообложения. Товары продаются с НДС, услуги - без. К примеру, товары "пробивать" по одной секции, а услуги - по другой. Есть ли такая возможность? Или нужна вторая касса?

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • У нас на последней Рознице, работает несколько точек. Полет в принципе нормальный, но есть два ньюанса:

    1) Служба ComProxy при включении компьютера часто оказывается не запущенной, не смотря на тип запуска "Автоматический", решили это запуском службы из 1С (можно через cmd файл, либо через hta) при открытии РМК

    2) Как и не ОФД, покой фискальник "отваливается".

    Касательно отправки электронных чеков, в предпоследней (280) версии (не проверял ещё последнюю), драйвер неверно возвращает Фискальный Признак (ФП), он должен быть в десятичной системе, а драйвер выдает в двоичной.

     

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Дополнение: В последней версии драйвера, ФП так и не исправлен :(

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • УНФ 1.6.9.36

    Пробиваем через РМК чек со скидкой. Чек печатается аннулированным. В УНФ. "При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном регистраторе ... Функция не выполнима при данном статусе ККТ"

    На ККМ при этом чек печатается и аннулируется. В ОФД не уходит.

    В УНФ чек становится отложенным.

    Заходим в список чеков ККМ. Открываем этот чек и пробиваем из формы документа.

    Чек пробивается и уходит в ОФД, но с суммой без учёта скидок. Т.е. сумма больше чем получаем от клиента.

    -1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Работаем с драйверами 1С с начала января этого года.

    Сейчас под WinXp используем самый первый драйвер,а по Win7 - 263 версию.

    По первому времени драйвера были сырыми - основные глюки это:

    Перезапись налоговых ставок на неправильные

    Перезапись видов платежей на кривые.

    Зависание в случае недоступности ФР.

    Не печатаются данные ОФД и налоговой на чеке

    Всё это мы компенсировали доработкой конфигурации 1С и как обстоят дела с нынешними версиями затрудняюсь сказать.

    Сейчас беспокоит только одно - новый ComProxy работает ненадежно. То отвалится ФР, то опять подсоединится. 1С при этом сохраняет кривые документы. Но при замене штатного USB провода на более надежный - толстый в оплетке и с фиритовыми кольцами, вроде бы сбоев нет. Пока набираем статистику. Если у вас штатный провод, по крайней мере не кладите мобильный рядом с ФР.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Дополнение.

    Жалобу Александра на ФПД не подтверждаю. У нас уже 4 фискальника Вики Принт 80 + Ф передают данные в ОФД, прошивка последняя 657. ФПД на сайте ОФД корректный.

    По другим вопросам. Секции (отделы) 1С в формате онлайн драйверов не поддерживает. Если посмотрите формат команд в ИТС, секции там не предусмотрены. Ставка НДС передается в драйвер 1С-ом. У нас своя конфигурация Розницы - франкенштейн, поэтому как настроить стандартную 2.2 не подскажу.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Речь шла об значении ФП которое возвращает драйвер в 1с, для последующей отправки электронного чека клиенту средствами 1С. С ОФД это не связано, туда посылает сам фискальник через ComProxy

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Простите, ФПД, вот скрин http://savepic.net/9087532.png

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Тест

    1С розница 2.2.5.25 Не снимается Х отчет. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Евгений, боюсь показаться капитаном очевидностью, может смена и в правду не открыта ещё?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Тест

    Александр, КО из вас не получился, смена открыта. Продаван хочет посмотреть сколько у нее денех в кассе. (((

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Х отчета в 1С больше нет. Смотрите Х отчет в ФИТО.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    А тот отчет, который сейчас по странному недоразумению пытается распечататься из 1С вместо отчета без гашения никакого отношения к Х отчету не имеет. Он действительно печатается только при закрытой смене. 

    На самом деле это уже давно известная фича :). Почитайте в интернете.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Тест

    Кусов, спасибо! Да действительно нет отчета, как теперь продавцу проверять себя, интересно. Через Фито не вариант вообще

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Я смотрю, на сайте ИТС появилась версия 2.1 формата для онлайн касс.

    Изменения: Добавлен новый метод НапечататьОтчетБезГашения (PrintXReport).
    Изменены параметры метода СформироватьЧек (ProcessCheck) в структуре CheckPackage добавлен атрибут Department и изменен параметр Tax(указание ставок НДС в явном виде, в том числе БЕЗ НДС)

    Вопрос - когда выйдет драйвер для вики принтов?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Тест

    Присоединяюсь к г-ну Кусову. Когда?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Ремарка.

    Если не устанавливается драйвер:

    1. Запускаете 1с под администратором

    2. в подкл. оборудовании жмете загрузить драйвер

    3. выбираете драйвер

    4. НАЖИМАЕТЕ дискетку СОХРАНИТЬ!!! и только потом кнопку УСТАНОВИТЬ. Иначе не хочет ставится.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Как решил вечный "обруб" ФР:

    1) В параметрах электропитания поставить отключение питания ВЕЗДЕ в том числе и на ЮСБ "никогда" (по умолчанию 20 мин)

    2) Идеальный вариант подключение по com-порту (кстати на одном ФР сдох USB)

    3) Если нет com-порта - приматывание насмерть USB-кабеля к компу. И замена кабеля, что идет в комплекте на более дорогой. Родной со временем начинает отваливаться от малейшего шевеления. Сразу связь теряется, помогает только ребут всего. Как запустить все без ребута, если кабель нечаянно дернут, пока не сообразил.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Рустам

    Добрый утро!

    При повторном подключении VikiPrint 57ф к компьютеру (настройка производилась с помощью руководства с вашего сайта "Регистрация онлайн-ККТ Вики Принт 57 Ф", кроме регистрации, т.к он уже в ОФД зарегистрирован) выдает ошибку на чеке "Ошибка модуля ФН", Не могу понять что с этим связанно, из-за чего это происходит? в Статусе Fito пишет Фатальная ошибка ФН и Не фискальный режим(во вложении).

    Буду очень благодарен вашей помощи

    -1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Юрий, установите последний ComProxy и Вам не придется перегружать компьютер при отваливании ФР.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Рустам, у меня была та же ситуация с ФР Вики принт 80. В него, правда, был вставлен массогабаритный макет. Тоже самое, переставлял ФР от одного компа к другому. Делал это много раз до этого и всё было нормально. Но в один "прекрасный" момент ФР при включении выдал ошибку ФН. С макетом проще, очистил его и зарегистрировал снова. По вашему случаю лучше написать в поддержку. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Рустам

    Кусов, Спасибо за ответ, уже написал в техподдержку. жду ответа что они скажут.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Кусов, не поделитесь ссылкой на компрокси? Я что-то вобще не понимаю кто автор этой службы. Качаю с сайта дримкас.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Alexey Pyatkovskiy
    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Нужны драйвера под x64 для com порта. Помогите плз. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сергей, лежат же на сайте. Ссылку кинуть не могу, с телефона

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • РРРР! Все равно у меня на одном компе отпадает ФР!!!!! Компрокси переустановил, перезагружать комп теперь не нужно. Но приходится делать выкл-вкл самого ФР. уже и провода поменял и порты поменял. и нифига. Может из-за виндовс 8.1...

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Юрий, в Вас на компьютере USB засыпает. Лучше убрать все засыпания и отключения оборудования - самого компьютера, жестких дисков и USB.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk