Viki Mini и весы CAS AD

С ответом

Подписаться

Дмитрий Грубцов

• 17/03/2017 07:10

Добрый день! Прошу помочь с проблемой. Клиент приобрел Viki Mini ЕНВД и захотел дополнительно поставить весы для взвешивания сыпучих товаров. Протестировали кассу с весами CAS ER-JR на 6 кг, весы определяются сразу, но клиенту захотелось вес поболее взвешивать. Предложили CAS AD на 25 кг. Весы пришли, подключаем, а касса не видит их. Весы с rs232, новые. С компом дружат, работают и даже вес передают, а вот Viki Mini их не определяет. В какую сторону копать? Распайка кабеля на кассу 2-3-5, на весы 2-3-7. Сas ER с этим кабелем опеделяются, а AD не хотят.

0

• Официальный комментарий

  

  Глеб Желудов

  • 12/04/2017 05:54

  Добрый день.

  При возникновении подобных проблем рекомендуем отправлять отладочный лог в службу технической поддержки для точной диагностики проблемы.

   

  Действия с комментариями Постоянная ссылка
• 

  Юрий (Систем Сервис)

  • 18/03/2017 20:38

  могу ошибаться, но стоит в конфиге почистить следы подключения ER. 

  0

  Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.