1. Проверьте актуальность прошивки
Перейдите на страницу Обновлений посмотрите какая последняя версия прошивки.
В трее откройте «Дримкас Агент» → Выберите пункт пеню «Об устройстве» → В строке «Версия ПО» проверьте что у вас последняя версия
Если прошивка неактуальная, обновите ее.
2. Проверьте чтобы все документы были отправлены в ОФД
Для касс в автономном режиме(раскрыть)
Если касса работает в автономном режиме, перед закрытием архива нужно выгрузить документы для ФНС.
- Распечатать чеки на ленте можно через утилиту Fito. Перейдите на вкладку «Сервис» → Выберите пункт «Функции налогового контроля» → «Печать документов из архива ФН»
- В электронном виде сохраните через команду в Fito:
«Сервис → Функции налогового контроля → Выгрузка документов из архива ФН → Выгрузить все из ФН»
Все документы сохранятся в электронном виде в формате «*.bin».
Для касс в онлайн-режиме с передачей данных в ОФД(раскрыть)
Если касса работала в режиме с передачей данных в ОФД, то необходимо убедиться, что все чеки переданы в ОФД: В утилите Fito перейдите на вкладку «Сервис» → «Запрос состояния ФН» → «Считать из ККТ»
Если количество неотправленных документов 0, то переходите к пункту 3.
Если есть не переданные документы, то ознакомьтесь с инструкцией - «Проверка отправки чеков в ОФД (не отправляются чеки в ОФД)»
3. Закрытие архива старого ФН
В утилите Fito перейдите на вкладку «Сервис» → «Регистрация / снятие с учета» → «Закрытие архива ФН» → В поле «Кассир» введите имя кассира и нажмите кнопку «Выполнить», затем «Продолжить». Распечатается отчет о закрытии архива ФН
Данные о закрытии ФН необходимо внести в ЛК ФНС.
4. Замена ФН в кассе
Для Вики Принт демонтировать ФН можно, разобрав корпус кассы.
Схема разборки кассы для замены ФН на примере Вики Принт 57(раскрыть)
Открутите 4 винта крепления корпуса.
Демонтируйте ФН и замените его на новый. Соберите кассу.
5. Регистрация нового ФН
В Fito перейдите на вкладку «Сервис» → «Регистрация / снятие с учета» → «Регистрация / перерегистрация с заменой ФН» → Заполните все поля → Нажмите кнопку «Выполнить»
Заполните регистрационные поля. В строке Адрес расчетов должно быть не более 44 символов, если больше выполните перенос на вторую строчку.
Версия ФФД отобразится только ПОСЛЕ регистрации ФН в разделе «Сервис» → «Запрос состояния ФН» → «Считать» → «Зарегистрированная версия ФФД ККТ»
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.