Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Переход с «Дримкас ОФД» на «ОФД Такском» через «Кабинет Дримкас»

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 21

  • Avatar
    Denis

    А что делать, если вот этот пункт "Вставьте в USB-порт ЭЦП" невозможно выполнить по причине отсутствия последней?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    Denis Перерегистрировать вручную по инструкции и отнести чек о перерегистрации вместе с заявлением в налоговую 

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis

    Спасибо за ответ. Есть еще пара вопросов.

    1) До какой даты Дримкас ОФД будет работать фактически, то есть до какого срока необходимо реально перейти на иной ОФД? Дело в том, что я получил уведомление только сегодня, и задача перейти до 15 марта (как указано в письме) может с некоторой вероятностью быть невыполнимой.

    2) Дримкас ОФД по личному кабинету оплачен до июля 2023 г. Коды активации, которые были где-то куплены и введены, скорее всего, утеряны. Вероятно, их можно найти/восстановить, но это трудоемко. Есть ли иной путь получить схожий срок обслуживания в Такскоме?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Вадим***

    Почему только сейчас выслали письмо на почту,для смены ОФД?

    Это для Вас легко дать инструкции по переходу.

    На реальных торговых местах это сложно.

    До какого числа можно реально отработать по ОФД Дримкас?

    Cервис оплачен до 2022 года.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    Вадим*** до 15 марта перерегистрируйте кассу. Если вы будете действовать по данной инструкции вам понадобится до 30 минут.

    -2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis

    Пожалуйста, ответьте на прямой вопрос о том, когда Дримкас ОФД фактически перестанет работать. Вадим прав: прислать уведомление за 10 дней до часа икс, да еще с праздником посередине - просто ужас :( Я специально проверил: до вчерашнего письма уведомлений не было, в телеграм-канале Дримкаса об этом ничего не было, вы даже в личном кабинете ОФД про это не пишете! До текущего момента о смене можно было узнать только каким-то образом посетив стартовую страницу ofd.dreamkas.ru. Возможно, для партнеров вы проводили какие-то разъяснения, но, судя по всему, самостоятельные конечные пользователи Дримкас ОФД уведомлены по остаточному принципу и, несмотря на инструкции, "на реальных торговых местах за 10 дней может быть сложно". Особенно в регионах, особенно удаленно, особенно если нет ЭЦП (последнее вообще-то рекламировалось как основное конкурентное преимущество Дримкас ОФД когда-то). Извините за многобукв, но действительно, неужели вот прямо 16 марта в 00:00 всё отключите?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Дмитрий Янков

    Denis Дримкас реализует свои сервисы через партнёрскую сеть, поэтому информирование пользователей осуществляется через сервисные центры. Пользователи, которые приобрели услугу ОФД на нашем сайте, проинформированы рассылкой. В срок до 15 марта необходимо перерегистрировать кассу. Если у вас нет ЭЦП и поэтому перерегистрация ККТ затягивается, то просим сообщить ЗН кассы и дату до которой вы сможете осуществить перерегистрацию.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Вадим***

    Зря я вообще связался с Вашим ОФД.Такском мне сразу предлагал сервис ОФД.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis

    В течение 1-2 дней станет понятно, успеваем всё или нет.

    Внезапно возник такой вопрос. Как поменять "адрес отправителя" чека? Ну чтоб было не ...@dreamkas.ru, а noreply@taxcom.ru. То есть я понимаю, где это поменять в Дримкас-Ф (настройка ККТ), но там перед этим предлагается подтвердить систему налогообложения и признаки, а потом касса хочет отчет отправить. Разве в налоговую этот "адрес отправителя" как-то уходит и где-то фигурирует? Что будет, если после смены ОФД на кассе еще и настройку ККТ ради адреса отправителя поменять? Нужно будет по двум причинам перерегистрировать кассу? В общем, как проще всего поменять этот вот "адрес отправителя"? :)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    Denis при переходе на Такском через Кабинет Дримкас адрес отправителя чеков поменяется автоматически

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis

    А если не через кабинет Дримкас, а вручную на Дримкас-Ф? Понятно, что этот вопрос лучше задать в соседней теме, но раз уж беседа пошла здесь... В соседней статье в инструкциях упомянута смена этого адреса на других кассовых аппаратах, но не на Дримкас-Ф. Возможно, стоит дополнить этим моментом соседнюю статью (про переход без кабинета), ну или буду очень благодарен за ответ здесь.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    Denis в соседней статье пункт 2 Дримкас Ф/Касса-Ф шаг 5/5 - ответ на ваш вопрос, если я вас правильно поняла

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ksyuha-ufa

    при попытке перерегистрироваться через личный кабинет Дримкас выдает ошибку сервера. Можно ли перерегистрироваться через сайт налоговой? Если да, то как будет создаваться личный кабинет в такскоме? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    ksyuha-ufa напишите обращение в службу технической поддержки 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    Denis теперь поняла что именно вы имели в виду. Вы абсолютно правы - будет два отчёта о перерегистрации. Обновила инструкцию. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Denis

    Спасибо :) А какая там в итоге будет причина перерегистрации? Не "смена ОФД" же уже? По идее данное изменение (только адреса отправителя чека) не должно само по себе влечь необходимость обращения в налоговую? Или придется, раз уж там так или иначе затрагивается система налогообложения? (Гипотетически предположим, что мы хотим в какой-то момент работы поменять только один этот адрес, и всё.) Это же в итоге просто допреквизит кассового чека? Или нет? Просто реально этот момент нигде не разъяснен... Почему вообще адрес отправителя чека меняется в одном месте с системой налогообложения ;)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    mer.prozorova

    Добрый день!
    Простой вопрос, а что делать тем, кому уведомление пришло только 15 марта?????

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    mer.prozorova уведомления начали рассылать в феврале и продолжим до тех пор пока пользователь не перейдёт на ОФД Такском. Вероятно предыдущие письма от нас попали в папку «Спам». Перейдите на ОФД Такском согласно инструкциям в нашей базе знаний.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Galexandrov

    Добрый день.
    Не успели вовремя перерегистрировать кассу на офд Такском.
    Должны сделать до 26.03
    ИНН 771580081503
    Дримкас Ф, з\н 0496009548
    ФН 9251440300192154

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    shorin

    а еще возможно через личный кабинет дримкасс перерегистрацию сделать на такском?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Татьяна

    shorin да

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk