В Кабинете Дримкас перейдите в раздел «Магазины» на вкладку «Кассы».
Убедитесь в том, что касса В сети. (Если вы не подключили кассу к Кабинету Дримкас, то сделайте это по инструкции Подключение кассы к Кабинету Дримкас, затем Добавить организацию, магазин, кассу в «Кабинет Дримкас»)
Перейдите в раздел «Подписки» → Нажмите кнопку «Активировать код»
В открывшемся окне введите код активации, который выслали вам на электронную почту после оплаты лицензии
Активация займёт не более 3 минут
Лицензия активирована. Нажмите кнопку «Начать» → Откройте смену на кассе.
Для этого на кассе перейдите в «Меню» → «Смены» → «Открыть смену»
Если смена была открыта, то её необходимо закрыть , а затем открыть вновь.
Комментарии
Комментариев: 2
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вот у меня около 40ка касс Вики Мини. При активации нового кода Дримкас Ключ на некоторых кассах, подключённых к кабинету Дримкас, наблюдается проблема. Она заключается в том, что если заканчивается Дримкас Ключ а Дримкас Учёт ещё работает, то при активации нового кода Дримкас Ключ, слетает лицензия Дримкас Учёт. В этом случае я в личном кабинете Дримкас, захожу в раздел "Подписки", нахожу нужную кассу и нажимаю "Отправить повторно код активации" для Дримкас Учёт. На кассе лицензия Дримкас Учёт активируется , но при этом сразу слетает Дримкас Ключ, хотя новый ключ активировали буквально несколько минут назад. Повторно активировать этот же Дримкас Ключ нельзя, в кабинете пишет что данный код уже использовался. Я нажимаю кнопку в настройках этой кассы, Восстановить лицензии", но восстанавливается только Дримкас Учёт или вообще ничего не восстанавливается, когда как.. На кассе бывает все лицензии с закрытыми замками, пока не отправишь повторно код активации Дримкас Учёт на все кассы. Это ещё пол беды.. Для активации Дримкас Ключ, я беру новый, не использованный код активации, активирую Дримкас Ключ, всё в порядке, но слетает на кассе Дримкас Учёт. Повторно отсылаю код Дримкас Учёт, лицензия восстанавливается на Учёт. Но слетает Дримкас Ключ. Тот новый недавно введённый код активации. И его (Дримкас Ключ) повторно не активировать. Несколько снимков экрана я сделал. Там видно что Дримкас Учёт активирован, но после нажатия в кабинете кнопки "Восстановить лицензии" для кассы, он слетает. Так же при повторной отправке Дримкас Учет, слетает Дримкас Ключ. И так по кругу. К сожалению я забыл сделать скриншот активированного Дримкас Ключ. Просто у меня закончились запасные коды активации Дримкас Ключ.
Вопрос. Что я делаю не так. В чём проблема, на что следует обратить внимание и как решить эту проблему. Почему нельзя повторно отослать код Дримкас Ключ, если он ещё действующий и активировался недавно.. У меня несколько таких проблематичных касс.
Кругляков Юрий напишите обращение на нашем сайте https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/support
Вам помогут инженеры технической поддержки
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.