Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Перерегистрация кассы с заменой ФН

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 29

  • Для чего вводить адрес receipts@dreamkas.ru?

    Разве не нужно вводить адрес электронной почты отправителя чека, т.е. владельца аппарата?

  • Михаил, можно ввести адрес электронной почты с которой отправляется чек Вашего ОФД, если таковой нет - можно указать наш адрес.

  • Avatar
    Кусов

    Подскажите пожалуйста, зачем вообще этот адрес электронной почты нужен? у нас чеки покупателям по email ОФД отправляет сам от себя.

  • Кусов, это обязательный реквизит в электронном чеке, если вопрос про это.

    А по поводу значения этого реквизита - соотв. должен быть указан адрес, с которого приходит чек. На данный момент схема посмотрена таким образом, что чеки отправляются с нашего почтового сервера, поэтому и адрес такой нужен.

  • Avatar
    Кусов

    То есть ФР кроме ОФД отправляет чеки еще и на какой то ваш сервер?

  • Avatar
    A Sinitsin

    Коллеги, это адрес электронной почты, от которого будет приходить письмо. Вы можете написать в него любой другой адрес, он будет значиться как адрес отправителя письма. Это может быть ваша личная почта и получатель чека сможет ответить на письмо с чеком и написать вам письмо.

    В случае отправки чека с кассы Вики адрес отправителя будет всегда receipts@dreamkas.ru , тк чек будет отправляться с сервера Дримкас. 

    Если вам не нужно, чтобы пользователь получал на почту 2 письма с одним и тем же чеком от ОФД и Дримкас - зайдите в настройки>ОФД и отключить тоглер "Отправлять SMS/EMAIL с кассы". После того, как вы его отключите - чеки будет отправлять только ваш ОФД.

    Спасибо!

  • Avatar
    Кусов

    Вы еще больше всё запутали. При чем тут касса Вики? Не пользуемся мы ей. Здесь обсуждают перерегистрацию ФР. И Вы не ответили на вопрос. 

    ФР кроме ОФД отправляет чеки еще и на какой то ваш сервер?

    И второй вопрос как отключить отправку чеков на ваш сервер из Фито? Никаких настроек ОФД в Фито я не нашел.

  • Кусов, как писала ранее Ксения, схема построена таким образом, что чеки отправляются в ОФД с нашего почтового сервера. Соответственно, отключить отправку на наш сервер нельзя.

  • Avatar
    Кусов

    Дмитрий, если Вы внимательно прочитаете ответ Ксении, то увидите, что там ничего не написано про отправку с почтового сервера в ОФД. Я так понял, что почтовый сервер отправляет электронные чеки клиентам. И вопрос мой первоначально был в том, что мы не хотим, что бы чеки клиентам отправлял ваш почтовый сервер, потому что их совершенно бесплатно отправляет ОФД, с которым  у нас договор о конфиденциальности есть. А на каком основании ваша компания вдруг должна получить доступ к нашей коммерческой информации, совершенно не понятно.

    Вы же пишете совершенно фантастические вещи. По вашему получается, что ФР отправляет все чеки на ваш почтовый сервер, а почтовый сервер переправляет их в ОФД. Вы точно уверены, что это так работает?

    В отсутствии каких либо договорных отношений между нашими компаниями, получается что вы получаете наши данные абсолютно незаконно.

  • Avatar
    Ивлев Никита

    Здравствуйте. Дмитрий не совсем верно написал. Вики Принт сам через нас никому чеки не отправляет, отправляет ваше ОФД, указывайте в адресе отправителя адрес, который они вам сообщили.

    При этом ПО на наших кассах действительно умеет отправлять чеки покупателям на email. Это бесплатно и в первую очередь было сделано для клиентов, которым ещё можно работать без ОФД. Отключается и включается в настройках ПО и при таком обмене информацией мы её нигде не храним.

  • Avatar
    Кусов

    Спасибо. 

    Еще вопросы.

    1. С какой версии прошивки необходимо заполнять адрес отправителя? на наших ФР 660 версия, адреса в Фито раньше не было. И всё прекрасно работает.

    2. Если мы перейдем на 664ю или более позднюю прошивку, надо ли будет производить перерегистрацию без замены ФН, чтобы указать этот адрес?

    3. Что произойдет, если прошивку на ФР мы обновим, а адрес отправителя заполнять не будем?

  • Кусов, 

    1. С 664 версии прошивки.

    2.Не обязательно.

    3. Если ФН новый - то не даст закончить регистрацию.

  • А вот в Атоле не нужно менять ФН при переходе на другой ФФД.

    И к тому же:

    Есть приказ ФНС России "О внесении изменений и дополнений в приказ ФНС России от 21 марта 2017 года N ММВ-7-20/229@", которым предусмотрено, что при переходе с версии форматов фискальных документов 1.0 на 1.05 замена фискального накопителя не требуется. Почему Дримкас меняет ФН при переходе на другой ФФД??

  • Avatar
    Кусов

    Уже недели как 2 назад мне обещали выход прошивки 665, где менять ФН не надо будет. Но что то пока нет ее. С другой стороны, время еще есть. Подождем.

  • Подскажите у кого получалось регистрировать с новым ФН, у меня Фито не дает поменять регистрационный номер присланный налоговой

  • Avatar
    N9604699965

    Сергей Захаров Я так понимаю Вам нужно зарегистрировать кассу с новыми реквизитами или под другой ИП(ООО). Тогда последовательность следующая: Закрыть архив ФН, сформировать заявление на снятие ККТ с регистрации в ЛК на сайте ФНС, подписать его ЭЦП и отправить. Касса будет снята с регистрации и ее можно будет зарегистрировать в ЛК другого лица на сайте ФНС. 

    Проверить актуальность прошивки фискальной платы(необходимо для для нового ФФД), сделать технологическое обнуление , после чего провести регистрацию как новой ККТ с новым ФН.

  • Когда можно будет прошить на Вики Принт 57Ф ФФД 1.1?

  • Avatar
    Евстахий

    Артем Калашников, ффд 1.1 еще в природе существует.

  • Avatar
    Максим

    А можно порядок действий менять?
    Закрыть ФН, потом перепрошить и потом помень ФН на новый?

  • Avatar
    mtc_1

    Да, можно менять порядок действий. Я так и делаю, все работает.

  • Avatar
    Керчь Юнит

    Добрый день. Делаем перерегистрацию Вики Принт 57Ф с заменой ФН (Fito 2.1.57).

    Прошивка 665. Адрес оправ. receipts@dreamkas.ru.

    ОФД OFD.RU ООО "Петер-сервис Спецтехнологии" ИНН 7841465198

    Происходит ошибка выполнения команды <программирование наименования офд> некорректный формат или параметр команды. Подскажите, как исправить?

  • Avatar
    Керчь Юнит

    Вопрос снят. Разобрались.

  • Avatar
    Ius-v
    • Касса Вики микро с ФН Вики принт. Срок действия ФН в кабинете налогоплатильщика - 24.08.2018, касса пишет что срок действия ФН заканчивается через 3 дня (сегодня 04.09.2018). Через Настройки-Изменение параметров регистрации с заменой ФН - ФН-будет закрыт - Закрыть ФН - не удалось закрыть ФН (функция невыполнима при данном статусе ккм). Что делать? 
  • Avatar
    N9604699965

    А смена закрыта ?

    Если уже исчерпан ресурс КС , то нужно время перевести на дату последнего ФД , только часом позже и закрыть архив фн, после вернуть время в норму и фискализировать новый фн. Если исчерпан ресурс кс и осталась открыта смена , то при помощи фито (версия для изъятия) считать NVR и запись о регистрации . Сделать обнуление, перевести время на дату последнего фд , восстановить NVR и запись о регистрации , закрыть смену и архив фн, дальше все как обычно .

  • Avatar
    Зелёная марка

    то есть сечас призамене ФН не нужно делать никаких действий в ЛК налоговой? только действия через Фито?

  • Петер сервис Ошибка  некорректный формат "программирование наименования ОФД" как правильно указывать наименование? выбор  в "ВЫБОР ОФД" подставляет значение OFD, с этим щначением таже ошибка.

  • Зелёная марка, Fito последней версии попробуйте.

  • Avatar
    ПО Баймак

    Здравствуйте! Такая проблема. Дримкас Ф, пропустили сроки замены фн, сейчас при выборе "Замена ФН" в меню "Регистрации ККТ" выходит "Фискальный режим". Пробовали поменять время на минуту/час позже последнего ФД, все равно такая же ошибка. Что нам сделать?

  • Avatar
    N9604699965

    2 По баймак
    Вам же сначала нужно закрыть архив ФН(старый) для этого переведите время на дату последнего фд, но часом позже.
    Получите отчёт фискальноко накопителя о закрытии архива. После дождитесь отправки отчёта в офд. Потом выставьте корректно дату, установите новый ФН и профискплизируйте его с причиной "замена ФН".

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.