Перерегистрация с заменой ФН необходимо выполнять, когда действующий ФН заканчивается, но срок его работы еще не истёк.
Инструкция:
- Проверьте актуальность прошивки фискальной платы
- Все чеки должны быть отправлены в ОФД
- Закройте архив ФН
- Зарегистрируйте новый ФН
Шаг 1. Актуальность прошивки
Узнайте номер прошивки - «Как узнать версию прошивки фискальной платы».
Если прошивка неактуальная, обновите ее. Для касс Вики (Мини, Микро, Классик, Tower) это делается автоматически при обновлении кассовой программы («Настройки» → «Обновление»).
Если у вас Вики Принт, смотрите статью «Прошивка фискальной платы FM15/FM16»
Шаг 2. Неотправленных документов = 0
Для касс в автономном режиме(раскрыть)
Если касса работает в автономном режиме, перед закрытием архива нужно выгрузить документы для ФНС.
- Распечатать чеки на ленте можно через Fito «Сервис → Функции налогового контроля → Печать документов из архива ФН»
- В электронном виде сохраните через команду в Fito:
«Сервис → Функции налогового контроля → Выгрузка документов из архива ФН → Выгрузить все из ФН»
Все документы сохранятся в электронном виде в формате «*.bin».
Для касс в онлайн-режиме с передачей данных в ОФД(раскрыть)
Если касса работала в режиме с передачей данных в ОФД, то необходимо убедиться, что все чеки переданы в ОФД: «Сервис → Запрос состояния ФН → Считать из ККТ».
Если количество неотправленных документов 0, то переходите на шаг 3. Если есть не переданные документы, то ознакомьтесь со инструкцией - «Проверка отправки чеков в ОФД (не отправляются чеки в ОФД)».
Шаг 3. Закрытие архива старого ФН
Теперь можно закрыть архив ФН. Зайдите в Fito:
«Сервис → Регистрация / снятие с учета → Закрытие архива ФН», введите имя кассира и нажмите кнопку «Выполнить», затем «Продолжить» и распечатается отчет о закрытии архива ФН.
Шаг 4. Замена ФН в кассе
Для Вики Принт демонтировать ФН можно, разобрав корпус кассы.
Схема разборки кассы для замены ФН на примере Вики Принт 57(раскрыть)
Открутите 4 винта крепления корпуса.
Найдите ФН с подключенным шлейфом.
Демонтируйте ФН и замените его на новый. Соберите кассу.
Шаг 5. Регистрация нового ФН
Важно использовать актуальную версию Fito. Скачать её можно в статье «Страница загрузок».
Fito → «Сервис → Регистрация / перерегистрация с заменой ФН»
Заполните регистрационные поля. В строке Адрес расчетов должно быть не более 44 символов, если больше выполните перенос на вторую строчку.
После заполнения данных нажмите кнопку «Выполнить» и «Подтвердить». После нажатия кнопок выйдет отчет о регистрации.
Отлично! Вы перерегистрировали кассу с новым ФН.
Версия ФФД отобразится только ПОСЛЕ регистрации ФН в разделе «Сервис» → «Запрос состояния ФН» → «Считать» → «Зарегистрированная версия ФФД ККТ»
Комментарии
Комментариев: 56
Опишите подробнее, где ошибка. В чеке диагностики при включении? Делали тех. Обнуление? По подробнее как и что делали?
Перед тем как менять ФН нужно убедиться что все документы (и документ о закрытии ФН) переданы в ОФД. Перед установкой нового ФН лучше делать технологическое обнуление ФР. А сейчас всё зависит от того, что вы уже сделали с новым ФН. Может у вас документ о закрытии старого ФН не отправился и ФР еще не получил информацию, что он снят в учета.
Отправка данных в офд никак не влияет на возможность фискализации нового фн. Я думаю проблема в записи регистрации и NVR. Но возникновение ошибки описано не очень понятно. В лк фнс сегодня к стати ТО и кабинет работает не корректно.
Но отправлять нужно обязательно. А то потом адаптером подключаться, выгружать чеки и досылать в Фнс...
Документ о закрытии ФН ушел, проверено в ОФД. С новым ФН ни чего не сделано. Ошибка выходит после нажатия кнопки "Выполнить" в пункте Регистрация/Снятие с учета - Регистрация/перерегистрация с заменой ФН. Новый ФН касса видит, сер.номер получает. Техобнуление не делалось.
Фито последней версии?
По идее при замене фн, Фито не позволит поменять рнм до тех обнуления. Попробуйте скачать последнюю версию утилиты.
Так же обратите внимание на прошивку кассы, если вы не пользуйтесь ПО СТАРТ, то рекомендую обновить прошивку мастером обновлений, для того, чтобы новый ФН уже работал в Ффд 1.05
Использовалась fito 2.2.5, скачал 2.2.22 тоже самое. ФФД 1.05. Прошивка 665.2.2
Так РНМ менять нет необходимости, это же не снятие с учета. В новой fito заметил что ставится "Автоматический режим", этот параметр раньше не стоял.
Автоматический режим, это режим использования в устройстве для самостоятельных расчётов. Эту галку нужно убрать.
Если новая фито выдаёт такуюже ошибку. Я бы обнулился и попробовал профискалить фн как новый, с тем же РНМ . Для лк фнс это не имеет никакого значения, отчёт о регистрации фискального накопителя выходит обсалютно одинаковый.
Я в курсе про автоматический режим ))) Буду пробовать техобнуление.
Выполнил техобнуление, все равно пишет "Регистрационный номер некорректен". Отредактировать его появилась возможность.
Очень странно. А что стоит в статусе кассы? Выходит ли чек нефискальный режим при включении кассы?
В статусе должно быть: фн не активирован, нефискальный режим, документ закрыт.
Так все и есть. Первый раз с таким сталкиваюсь... Меня смущает что в ЛК ФНС нет ни каких данных по кассе. Может они ее с учета уже сняли, без предупреждений)))
А почему ЭКЛЗ? Качайте фито для версии с ФН.
Это и есть версия с ФН, в fito во всех версиях так пишется
В ЛК фнс будет информация только об онлайн кссах с ФН. Была информация, что они могут снимать кассу с регистрации в одностороннем порядке если фн просрочен и не заменён в течении долгого времени, но на сам процесс фискализации фн это никак повлиять не должно. Да и по моей информации это пока не практикуется...
Я тоже не встречал таких случаев, и по закону они могут снять с регистрации через месяц после просрочки ФН(если не изменяет память).
Я не могу с телефона прикрепить картинку, но должно быть написано именно ФН. ЭКЛЗ это немного другие устаревшие устройства хранения.
Я знаю что такое ЭКЛЗ. Если зайдете в фито, то увидите что там везде написано ЭКЛЗ. Ради эксперимента(вдруг я затупил) открыл разные версии, у меня их сохранилось штук пять, везде написано ЭКЛЗ. С этими версиями много касс было фискализировано. Да и версии фито 2.2.22 для ЭКЛЗ не бывает
Что это такое может быть, почему этот РНМ ему не нравится!
Вот это мой номер, который у меня как имя, есть ват сап или телеграмма, напишите. Вместо N поставить +7
Извините, вмешаюсь.
Андрей, а ComProxy у Вас правильно работает? Попробуйте остановить службу, в настройках Fito установить физический порт. В Fito должно появиться всюду ФН и никакого упоминания про ЭКЛЗ.
Если это так, то у Вас неправильно работает ComProxy.
У меня была такая штуковина. (ЭКЛЗ вместо ФН) Снес этот новый ComProxy поставил старый, где нужно еще правильно писать командную строку с тремя COM-портами и всё взлетело.
Ну мне вчера как раз вику 57ю принесли, я в фито посмотрел там и правда, если нажать кнопку "статус" то там прописан ФН, а из меню сервис, где кнопка "Считать из Ккт" там ЭКЛЗ. А вот драйвер можно попробовать обновить, если не поможет, то подключится к кассе по физическому номера порта, удалив при этом ком прокси.
И очень осторожно, скачать фито для изъятия, считать NVR и запись о регистрации. Вот помоему в записи о регистрации будет регистрационный номер. Его нужно сверить. У меня как-то был случай, телали тех обнуление ботарейкой, и изменился заводской номер ккт.
Ситуация конечно не приятная произошла. Дело в том, что в кассе был забит не правильный сер.новер ККТ (ошибка в одной цифре). Шильдик на ККТ потертый немного и мы ошиблись. После того как сверились с паспортом убедились окончательно, паспорт позже привезли, пока нашли его и т.д. Видимо что то ремонтировалось в кассе или сбросы какие то были, после чего в кассы был вписан не правильный сер.номер. Только теперь проблема в другом. Отчет о закрытии ФН(старого) с одним сер.номером, а отчет о регистрации нового ФН уже с новым сер.номером. В ЛК налоговой при перерегистрации ругается что не все обязательные поля заполнены. Обычно заявление на перерегистрацию принимают, только потом отказывают в перерегистрации, если не правильные данные введены. У кого то был опыт перерегистрации в связи с неисправностью ФН? Если к примеру так указать. ФН РИК кстати. Как сейчас с ним быть, если такого производителя уже нет.
В лк налоговой есть проверка по серийным номерам устройств. В данном случае Вам целесообразнее обратиться в территориальный орган ФНС с писменными заявлениями. У вас ФН реально исправен и указывать его неисправность - не верно.
Если у Вас новый ФН профискализирован с верным ЗН Ккт, то скорее всего они поправят ситуацию в ЛК со своей стороны. Так будет корректно.
Подскажите, пожалуйста, как импортировать данные из ФН в формате .fnc? Fito версии 2.1.2 делает это в формате .bin.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.