Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Перерегистрация кассы с заменой ФН

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 46

  • Avatar
    Kontur

    На третьем шаге после подтверждения закрытия ФН очень долго грузится, затем выдается сообщение, что отчет о закрытии фн не был отправлен в офд. С чем это связано?

  • Все так, но отчет о закрытии ФН в ОФД уходит. Выключаем кассу, меняем ФН, включаем, перерегистрируем.

  • Avatar
    Master8614

    А если нет возможность привезти всю кассу, например вики класик, а только ФР то как тогда быть?

  • Master8614, куда и зачем вы везете ФР?

  • Avatar
    Master8614

    касса вики классик у клиента нет возможности тащить весь комплект для замены фн, а привезет только фискальный регистратор.Вот и спрашиваем как тогда делать перерегистрацию.

  • Master8614, тогда как с обычным Вики Принт. Не забудьте установить ComProxy на ПК, что бы чек о закрытии ушел в ОФД.

  • Распечатал в Вики Микро отчет о перерегистрации через Fito, по-моему 2.1.50, из архива ФН. В отчете не печатаются две последние цифры регистрационного номера.

  • Назаров Вячеслав Александрович, а сам чек при этом корректный? Может, дизайн чека у вас стоит «кривой»? Через Fito можно посмотреть, должен стоять дизайн = 0.

  • Спасибо. На следующем аппарате проверю. И еще. При перерегистрации через Set Start не нашел, где можно указать ИНН кассира и отметить подакцизные товары.

  • Нет, и при дизайне чека 0, две последние цифры рег. номер ККТ в отчете о регистрации не печатаются. ФН еще риковский 8710000101730025 в последнем случае.

  • А что если во время закрытия архива ФН услугу ОФД не успели оплатить? Чек о закрытие архива уйдет в ОФД?

  • Назаров Вячеслав Александрович, проверьте в параметрах правильно ли прописан регистрационный номер.

    Отметить подакцизные товары можно проставить в пункте "Дополнительные параметры работы". ИНН продавца при регистрации указывать не нужно, можно его прописать при добавлении нового пользователя.

     

    Александр Николаевич, в таком случае чек никуда не уйдет.

  • А есть способы их передать в ОФД?

  • Avatar
    Владислав

    Дмитрий Янков, При перегистрации с заменой ФН в "Дополнительные параметры" нельзя поставить ни подакциз, ни прочие параметры. Доступны только "Агент" и т.д. А вот если сделать последующую перегистрацию без замены ФН, дополнительные параметры можно установить. Причём, это касается Viki Micro. На Viki Mini всё в порядке. Start 9.13.1

  • Avatar
    Михаил

    А в личном кабинете налогоплательщика нужно что то делать, в связи с перерегистрацией (заменой ФН) в связи с окончанием срока действия ФН?

  • Михаил - Конечно да - перерегистрация в связи с заменой ФН - только сначала старый ФН закрыть и с чека закрытия данные ввести в ЛК налогоплательщика

  • То есть сначала все делаем на кассе, а потом только вводим данные с чека закрытия в личный кабинет и все? 

  • Да, сначала на кассе (только НЕ "Снятие с учета") - личный кабинет налогоплательщика - замена ФН - вводим данные с чека о закрытии СТАРОГО  ФН - выбираем модель НОВОГО ФН - вводим его заводской номер - подписываем и отправляем. На кассе меняем ФН на новый (при ВЫКЛЮЧЕННОЙ кассе) - активируем НОВЫЙ ФН со старыми реквизитами (ИНН, рег. номер и т.д. владельца) - получаем чек - в ЛК налогоплательщика вводим данные с чека активации нового ФН - подписываем и отправляем. Не забудьте в ЛК ОФД провести замену ФН - не знаю какой у вас ОФД, поэтому не подскажу - у каждого оператора процедура реализована по своему.

  • Avatar
    Михаил

    в личном кабинете налогоплательщика - нужно будет закрыть ФН или кассу?

    Подскажите пожалуйста - там есть пункт - замена ФН?

    А потом пункт установка нового ФН?

    Или мы там снимаем кассу с учета, а потом заново ставим на учет?

    Какие точно действия нам необходимо выбрать?

     

    Убедительно прошу, поподробнее опишите данные действия в личном кабинете налогоплательщика...

  • Александр дал хорошую ссылку - спасибо. Снимать кассу с учета не нужно, если владелец не меняется.

  • Avatar
    Михаил

    А у вики принт 57Ф надо делать перерегистрацию с помощью утилиты  Fito 2.1.2 ?

    А там немного пункты меню отличаются?

    То есть - закрытие ФН, это:

    Тестирование - Функции регистрации - Закрытие ФН?

     Правильно думаю?

     

    Убедительно прошу -  поподробнее описать - как сделать замену ФН с помощью утилиты Fito 2.1.2 !!!

  • Фито лучше использовать 2.1.50: Сервис - Регистрация/Снятие с учета - Регистрация/Перерегистрация с заменой ФН (проверьте, что бы правильно были заполнены реквизиты: ИНН, рег номер и проч.). Еще прошивка Вики принт 57Ф должна быть не ниже 664.

    Но это следует делать, если у вас Вики принт подключена к обычному компьютеру и вы не используете Дримкас Старт.

    А если вы не АСЦ, то настоятельно рекомендую обратиться в сервисный центр во избежание так сказать.

  • Меняю ФН на ККТ Вики Принт 57Ф. Аппарат работает с компом на 1с по RS 232. Нужно также использовать ComProxy  1.3.3, устанавливая через менеджера обновлений? Вики Принт обновится автоматически?

  • Через RS-232 ни разу не пробовал. Будет ли ваша служба ComProxy работать с новой прошивкой? Будет ли 1С работать с новым ФФД?

  • Стоянов, да все работает. Обновите ККТ через Менеджер Обновлений: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000521769 

    Драйвер стыковки с 1С так же поддерживает 1.05: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000259169

  • Назаров, обновите Вики Принт через Менеджер Обновлений: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000521769 

  • Спасибо, буду пробовать.                

                
    <p>C </p>
     
     
     
  • Добрый день, когда появится возможность перерегистрации на ФФД 1.05 без замены ФН? (вики принт 57Ф)

  • Avatar
    Xbb56work

    Добрый день.

    Владелец привез ККТ Вики Принт 57Ф без планшета (ВикиМикро).

    Произвел замену ФН в следующей последовательности:

    1. подключил в ПК (USB), установил драйвер, настроил службу КомПрокси.

    2. проверил версию, оказалась 664

    3. с помощью Менеждера произвел обновление прошивки, обновилось до 665

    4. с помощью FiTo (Fito 2.1.66), закрыл архив

    5. заменил ФН, произвел перерегистрацию.

    Клиент забрал ККТ, подключил к планшету, х-отчет снимается.

    При пробитии чека на экране появляется "ошибка при работе с принтером, некорректные параметры команды"

    Владелец произвел обновление программы планшета, обновилось до версии 9.19.,

    ошибка не исчезла. Пробить чек не получается, пишет про ошибку, предлагает либо повторить чек, либо перезагрузить.

    Вопросы:

    1. что было сделано не правильно?

    2. что нужно проделать?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.