Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Переустановка Linux на Касса Ф

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 35

  • Avatar
    K53

    Образ убивает кассу, после прошивки касса умерла документация по восстановлению работоспособности  нет, комментарии никто из техподдержки не читает!

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • 10 пункт дублирует 2 пункт. По 10 пункт Переустановить джампер при включенной кассе?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • K53, придерживайтесь делового стиля общения, пожалуйста. Сообщения были переведены в спам. 

    По этой проблеме диалог ведется по заявке. Пожалуйста, не путайте - мы не ведем переписку на сайте. Сообщения здесь не подразумевают ответа со стороны технической поддержки в режиме диалога.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Василовский Илья скриншоты на месте, к сожалению, из-за ошибки в самой платформе у некоторых пользователей они перестали отображаться. Обновите страницу, у вас должны появится.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Игорь Семенов, напишите мне через форму с аккаунта коллеги, поправим. Проблема в платформе и тегах, которые мы используем для идентификации наших партнеров.

    Использовать утилиту Fiscatinstallator для заполнения конфига Кассы Ф нельзя.  Пожалуйста, читайте инструкцию по восстановлению данных на Кассе Ф

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Шаг 2 после "Если касса определилась как «Неизвестное устройство», значит, драйвер не установлен или установлен некорректно. Попробуйте его удалить (как это сделать?) и поставить заново."

    Переустановка ничего не даст. Решение: отключить в Windows проверку цифровой подписи драйверов

    Дополните статью ссылкой на способ отключения проверки цифровой подписи драйверов UEFI-методом (другие способы не сработают)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Спасибо - скрины появились.. прошился (касса Тинькофф) - теперь на экране логотип Тинькофф и все :(  что делать ?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Центр выдачи ЭЦП ВАШ ПОРТАЛ , спасибо! Исправил.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Филипп Прусс вы не правы. Фискальная плата Касса-Ф настраивается и управляется через Fito, так как в этой кассе +/- такая же фискальная плата, как на кассах Вики.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Здравствуйте..  будьте любезны - проверьте доступность скриншотов на данной странице и по возможности верните их доступность(иначе какой от них смысл ? ) спасибо..

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    K53

    "если после перепрошивки касса не получает ip, перепрошейтесь еще раз."

    перешили 18 раз ??? сканер IP новых устройств не находит.

    Сколько по времени идёт перепрошивка? Прошивки другие есть?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    K53

    "Включите питание и проверьте работу кассы". ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ УВИДЕТЬ????????????

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • K53, если после перепрошивки касса не получает ip, перепрошейтесь еще раз.

     

    После получения ip необходимо восстановить данные по конфигу + данные об организации и НВР через Fito. Подробную инструкцию выложим, как только она будет готова.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Все - разобрался :) после установки прошивки ОБЯЗАТЕЛЬНО устанавливаем DirPatch ! (это собственно,как я понял и есть управляющий софт) и касса запускается штатно..  далее восстанавливаем все по инструкции..   спасибо..  :)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день. Фото тоже не отображаются, что делать?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    LaraF, извиняемся - особенности движка сайта. Обновите страницу, починил

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Как именно проявляется неправильная работа устройств? Есть касса ф, подключены весы штрих слим, при добавлении весового товара в чек касса подвисает, не реагирует на кнопку Ввод, потом отвисает, но зависание может и по 5-10 минут длиться. Так же есть такой глюк, при включении у кассы загорается экран(белый) и все, не грузится, это не так часто встречается, но все же не приятно.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Павел, кое-что поправили. Проверьте, пожалуйста, сейчас - обновите страничку.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • да, появились

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Василий

    У меня до прошивки зависала на запуске ккт. После прошивки вообще черный экран. Инструкцию уже перечитал десять раз, и распечатал, и еще раз перечитал. Взял другую плату (рабочую), прошил и на ней стал черный экран. Это точно рабочая инструкция и прошивка?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    У меня отображаются, но это не показатель. 

    Другим браузером попробуйте. Иногда пишет браузер, что "слишком много переадресаций для картинки"

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • не отображаются картинки помогите пожалуйста

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Василовский Илья, у вас не отображаются? Браузер используете обновленный? 

    Перезагрузите, пожалуйста, страницу - кое-что поправили в вашем профиле: может, это было причиной проблемы.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Михаил Травичев опять движок сайта подводит. Обновите страницу, должны появиться.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Виталий

    я два дня пытался подключить к компу, мучался с переустановкой драйверов, перепробовал три компа, winXP, Win7_32bit,win10_64bit,распаял 2 кабеля 15см и 40 см, драйвер вроде бы устанавливался, но при подключении кассы-Ф комп выдававл "НЕИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО", пока не поменял местами белый и зеленый провод , и сразу все заработало, далее по инструкции,ip адрес действительно проще и быстрее  определить через подключение к маршрутизатору.Пишу - Вдруг это кому поможет!

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Шидловский Артем обновите страницу. А теперь?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    LaraF

    Здравствуйте.

    Фото не отображаются.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Как подключиться к кассе через Fito? Какой порт?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Филипп Прусс

    Спасибо, не ожидал, буду знать.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Доступ к картинкам получился выборочным :) заходил под паролем коллеги - картинок так и нет :)

    и нигде немогу найти Fiscatinstallator.jar  :( подскажите где скачать ? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk