Менеджер Обновлений - standalone приложение для настройки и обновления Вики Принт и установки службы ComProxy. Работает на Windows 7 и выше.
Оглавление:
- Скачайте, запустите, установите обновления
- Подключите кассу к Кабинету Дримкас
- Дримкас агент - что это и зачем?
Шаг 1. Скачайте и запустите
Скачайте Менеджер Обновлений тут: «Страница загрузок».
Перед запуском лучше отключить антивирусы, а сам запуск сделать от имени администратора.
Запустите Менеджер Обновлений, нажмите «Найти Устройство». Программа найдет кассу и предложит обновить прошивку и службу ComProxy.
Шаг 2. Подключите кассу к кабинету
После обновления прошивки и установки службы Менеджер Обновлений предложит подключить кассу к Кабинету Дримкас.
Не подключайте Вики Принт к Кабинету Дримкас, если Вики Принт будет работать с Дримкас Старт, Вики Микро или Вики Классик - в этих случаях в кабинет подключаются сами кассы, а не принтер.
Введите в соотв. поле электронную почту, к которой привязана ваша учетная запись в Кабинете.
Шаг 3. Дримкас Агент
Дримкас Агент - специальная утилита для связи Вики Принт с Кабинетом. Нужна, что бы активировать Дримкас Ключ. Устанавливается Менеджером Обновления.
Дримкас Агент можно найти в системном трее (что это?).
Если у вас в трее нет значка Агента, запустите его C:\ComProxy\AgentService.exe
Возможно, Агент не смог запуститься автоматически из-за недостаточных прав.
Нажмите на значке Агента правой кнопкой мыши. Из этого меню вы можете посмотреть данные о подключенном Вики Принт, остановить/запустить службу ComProxy, а так же подключить/отключить ККТ от Кабинета Дримкас.
Во вкладке «Об устройстве» вы можете посмотреть всю актуальную информацию в режиме реального времени:
- Версия агента
- Версия ComProxy
- Версия прошивки
- Модель принтера
- Подключен ли Вики Принт к Кабинету Дримкас
- Количество неотправленных документов в ОФД
- Срок действия ФН
- Открыта ли смена
Если Агент не отображает данные по устройству, проверьте, работает ли служба ComProxy и доступен ли порт, по которому Агент обменивается с Вики Принт (по умолчанию сокет создается на 127.0.0.1, порт 9998).
Комментарии
Комментариев: 129
Ксения, Никита, а зачем раньше вводили и мучались??? Так же можно было перерегистрироваться без замены и без ИФНС..
W Vova2013, ранее эти данные нужно было вводить, т.к. перерегистрация не была необходимым шагом. Сейчас, модернизируя статьи на сайте, я обнаружила рудимент в этой статье и устранила его. Надеюсь, данное событие все же запомнится вам в позитивном свете =)
Добрый день дорогие производители. Что случилось с дримкас агентом в последних версиях? Почему он то теряет связь с кассой, то не показывает данные. Мне всего лишь надо ввести ключ и продать кассу клиенту. А я сижу и жду когда же этот агент заработает наконец и в личном кабинете появится кнопка для ввода ключа. Через партнерский тоже не дает ввести и пишет что касса не подключена к к кабинету, хотя в самом кабинете она в сети. И снова при прошивке 665.2.16 пишет что требуется обновление. На что обновлять? В пятницу я кассу перед продажей готовила 40 минут!!! сейчас больше часа - это не работа это издевательство.
Та же беда и проблема как с агентом и с вводом дримкас ключей
Часто встречаю ошибку при установке comproxy с помощью менеджера обновлений. После обновления идет перезапуск службы и затем ошибка, обратитесь в техподдержку. Удаление com0com и переутсановка comproxy с перезагрузкой не помогает. Если windows чиста или недавно установлена, то проблем с установкой comproxy нет. Но если винда давно поюзана, то всегда проблемы: то неуспешная установка, то вскоре после успешной установки недоступность ккт, не запускается служба. Хотя остальные порты все свободны. Кто нибудь напишите, пожалуйста, какие галочки проставить в утилите setup for com0com (setupg.exe), если не устанавились виртуальные com порты?
Не надо ничего так глубоко копать!
Удалите ComProxy полностью, перезагрузитесь, удалите папку ComProxy.
Дальше запускаете Обновлятор. Всё!
W Vova2013
Не помогает! Это же и написано! Проставил галочки проставить в утилите setup for com0com (setupg.exe) и пошло-поехало.
У меня таже беда на Вин7, две машины и нигде не ставится. Че делать фиг знает.
Егор Болонев,
отключите антивирусы, встроенный тоже. И файрволл!
Удалите службы, как здесь написано (корректно!) И ставьте по инструкции, без самодеятельности.
Всё должно работать с пол-пинка.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.