Менеджер Обновлений - standalone приложение для настройки и обновления Вики Принт и установки службы ComProxy. Работает на Windows 7 и выше.
Оглавление:
- Скачайте, запустите, установите обновления
- Подключите кассу к Кабинету Дримкас
- Дримкас агент - что это и зачем?
Шаг 1. Скачайте и запустите
Скачайте Менеджер Обновлений тут: «Страница загрузок».
Перед запуском лучше отключить антивирусы, а сам запуск сделать от имени администратора.
Запустите Менеджер Обновлений, нажмите «Найти Устройство». Программа найдет кассу и предложит обновить прошивку и службу ComProxy.
Шаг 2. Подключите кассу к кабинету
После обновления прошивки и установки службы Менеджер Обновлений предложит подключить кассу к Кабинету Дримкас.
Не подключайте Вики Принт к Кабинету Дримкас, если Вики Принт будет работать с Дримкас Старт, Вики Микро или Вики Классик - в этих случаях в кабинет подключаются сами кассы, а не принтер.
Введите в соотв. поле электронную почту, к которой привязана ваша учетная запись в Кабинете.
Шаг 3. Дримкас Агент
Дримкас Агент - специальная утилита для связи Вики Принт с Кабинетом. Нужна, что бы активировать Дримкас Ключ. Устанавливается Менеджером Обновления.
Дримкас Агент можно найти в системном трее (что это?).
Если у вас в трее нет значка Агента, запустите его C:\ComProxy\AgentService.exe
Возможно, Агент не смог запуститься автоматически из-за недостаточных прав.
Нажмите на значке Агента правой кнопкой мыши. Из этого меню вы можете посмотреть данные о подключенном Вики Принт, остановить/запустить службу ComProxy, а так же подключить/отключить ККТ от Кабинета Дримкас.
Во вкладке «Об устройстве» вы можете посмотреть всю актуальную информацию в режиме реального времени:
- Версия агента
- Версия ComProxy
- Версия прошивки
- Модель принтера
- Подключен ли Вики Принт к Кабинету Дримкас
- Количество неотправленных документов в ОФД
- Срок действия ФН
- Открыта ли смена
Если Агент не отображает данные по устройству, проверьте, работает ли служба ComProxy и доступен ли порт, по которому Агент обменивается с Вики Принт (по умолчанию сокет создается на 127.0.0.1, порт 9998).
Комментарии
Комментариев: 131
Питание аппаратов должно быть на бесперебойнике. Режимы энергосбережения и пр.ересь в Винде должна быть отключена. И главное: не подключайте модемы, телефоны и пр. (можно только флешки!) к ноутбукам, ибо сбиваются номера виртуальных COM-портов. Видно в диспетчере устройств.
файрволы, антивирусы тоже отключают соединения виртульных портов. проверено. Касперский, и некоторые другие любят так делать.
Рекомендации и для аппаратов более других производителей актуальны.
Обновление 1.0.9.1 вылезает прямо в разгар рабочей смены, работать не дает, тупит.
Неужели нельзя делать обновления планово?
Slavtora, мы стараемся выбирать оптимальное время для обновления, но из-за территориальных широт нашей необъятной родины и разницы в часовых поясах, это немного затруднительно.
Разумнее всего было бы информировать клиента об обновлении в верхней информационной строке. Пусть люди сами выбирают время установки обновлений. Или обращаются в АСЦ.
А Пириты тоже можно так прошить?)
Александр Егоров, не советую экспериментировать. Прошивки для Вики Принт и Пирит не один и тот же продукт.
Установка закончилась сообщением об ошибке установки ComProxy. Тем не менее ComProxy установился и нормально функционирует после запуска соответствующей службы. Зарегистрировал кассу в ЛК. Там она появилась, но пишет, что не в сети. И нет ярлыка Дримкасс агента. При повторном запуске Менеджер обновления его не устанавливает.
А еще Менеджер обновления не работает под Windows XP
Об Windows XP лучшее уже не вспоминать..
По установке рекомендовал бы обратиться в АСЦ. Если сами решите делать: одна из причин может быть блокировка антивирусом, фаерволом соединений.
Хотелось бы все таки услышать мнение сотрудника Дримкассы. Или того, кто сталкивался с данной ситуацией. Скорее всего "касса не в сети" из за того что агент не установился. Вот как его отдельно теперь поставить?
Здравствуйте,а где версия 1.1.0.0, скачивается 1.0.9.1
Сегодня воспользовался новый менеджером обновления на windows 8. Вообщем такие проблемы были виртуальные com порты не ставились показывая что ти по нет драйверов но проблема решилась, дальше comproxy служба не стартовала и каждый раз когда менеджер писал что установка закончена выходила ошибка и обратиться к разработчикам отправить лог. И это тоже решилось с помощью открытия доступа на изменения системного диска и после этого служба начала запускаться. Но менеджер все равно не завершал до конца работу в итоге самый идеал был зачистить темпы и чистка реестра от ошибок и все. Установка прошла на ура.
Вы делали от Администратора? Запускали файл exe. Все приблуды от Виндоуса нужно устанавливать от админа и проблем не будет с доступами..
W Vova2013 естественно от имени Администратора самого начало это все делал но увы не помогло. Может это особенность 8.
Добрый день. Мы зарегистрировали 4 ВикиПринта 57Ф (ФН на 13 месяцев) летом... В Fito показывает ФФД 1.0. Не буду уже говорить, что на всех ПК стоит лицензионная XP, где менеджер обновлений не работает... А спрошу на прямую... Уважаемые разработчики, вы успеете сделать до нового года обновление для перехода на 1.05 без замены ФН? Пол года с 4-х ККТ в пустую(( У нас предприятие и так убыточное, а тут еще и это. В письме ФНС России от 03.04.2018 N ММВ-20-20/33@ "О направлении инструкции" черным по белому написано:
День добрый!
Не хочу умилять Дримкас в целом, однако возможность работать под Формат ФД 1.05 существует с версии 663. А она, насколько я помню, была доступна ещё с марта 2018 года. И переход с 1.0 на 1.05 при наличии актуальной версии FiTo проводился без проблем штатной перерегистрацией без замены ФН с учётом ввода всех дополнительных атрибутов ФФД 1.05.
А уж если вспомнить летнюю 665 прошивку, где разработчик постарался "вылизать" все огрехи то и говорить не о чем.
Таким образом, считаю, что перейти на ФФД 1.05 штатно и "без эмоций" времени у всех было достаточно.
Так же вы можете это сделать и сейчас - версия ПО 665 доступна и "бесплатна" во всех отношениях.
Если же говорить о ДАЛЬТЕЙШЕМ развитии ФФД 1.05 - то до июля можно и на "старом" 1.05 поработать.
Как вручную задать\назначить COM порты при работе с менеджером обновления??
Никак. Менеджер сам "стучится" по всем портам, и проверяет - есть ли на них Вики Принт или никто не отвечает. Только правильная установка (переустановка) портов помогёт Вам.
:) Если бы только свободные... Ставил менеджер на пяти ПК с разной виндой, дк он стабильно занимает 10, 11, 12 и 13 порты.
Если речь о службе и портах, занимаемых при установке, то только так: запросить отдельно файлы службы, и при установке назначить нужные новые порты. Будет что то типа:
Из командной строки запустить install.cmd с параметрами:
install.cmd dir_to_install virtual_port_name_1
virtual_port_name_2 virtual_port_name_3 virtual_port_name_4
ip_address fr_connection_type cash_connection_type
Пример:
install.cmd c:\ComProxy COM10 COM11 COM12 COM13 192.168.0.205 USB IP
Если установлена актуальная версия службы, то МО ее не тронет.
Всё можно переназначить.
Параметры компрокси редактируются в
ComProxy.ini
Виртуальные порты переназначаются в
с0с\setupg.exe
Будет ли обновление для Linux?
Здравствуйте!интересует вопрос об обновлении утм до версии 3.0.8.у нас касса вики мини.как нам это сделать.обновления поставлены на овтомат.с10.11.касса стала вести себя странно,актуализации товара по часу идёт и списание реализации на рассмотрении висити не уходит в архив.
Оксана, мы это сделали так:
Обновили кассовое ПО
Остановили Утм - затем нажали Переустановить УТМ (там есть выбор качать утм с флешки или с сайта) мы прямо с кассы качали, все нормально поставилось.
Заработала актуализация и остальные акты стали уходить в ЕГАИС
Коллеги, всех приветствую.
В связи со сменой законодательства для всех касс нужно покупать подписку "ключ"?
Своими силами обновить прошивку мы не можем? ВП57Ф.
По Ключу разбираемся здесь:
https://help.dreamkas.ru/hc/ru/community/posts/360002656798
А как быть в том случае если агент не появился после установки?
Самый простой способ - всё удалить, перезагрузиться, затем поставить заново.
Можно Агента поставить в автозагрузку. Находится в c:\ComProxy
в парке есть пара торговых точек с Вики принт 57+ с ПК на ХР +1С.
новый менеджер обновлений, я как понимаю работает только с Win 7 и выше.
приобрели ключи на все рабочие места, как обновлять ккт с ХР ?
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.