Менеджер Обновлений - standalone приложение для настройки и обновления Вики Принт и установки службы ComProxy. Работает на Windows 7 и выше.
Оглавление:
- Скачайте, запустите, установите обновления
- Подключите кассу к Кабинету Дримкас
- Дримкас агент - что это и зачем?
Шаг 1. Скачайте и запустите
Перейдите на «Страницу загрузок» и скачайте Менеджер обновлений
Перед запуском лучше отключить антивирусы, а сам запуск сделать от имени администратора.
Запустите Менеджер Обновлений → Нажмите кнопку «Установить драйвер для работы по USB» → Перезагрузите кассу по питанию, после установки драйвера
Нажмите кнопку «Найти Устройство». Программа найдёт кассу и предложит обновить прошивку и службу ComProxy.
Шаг 2. Подключите кассу к кабинету
После обновления прошивки и установки службы Менеджер Обновлений предложит подключить кассу к Кабинету Дримкас.
Не подключайте Вики Принт к Кабинету Дримкас, если Вики Принт будет работать с Дримкас Старт, Вики Микро или Вики Классик - в этих случаях в кабинет подключаются сами кассы, а не принтер.
Введите в соотв. поле электронную почту, к которой привязана ваша учетная запись в Кабинете.
Шаг 3. Дримкас Агент
Дримкас Агент - специальная утилита для связи Вики Принт с Кабинетом. Нужна, что бы активировать Дримкас Ключ. Устанавливается Менеджером Обновления.
Внимание! Дримкас Агент НЕ установится если в корня диска C:\ у вас есть папка с названием viki.
Дримкас Агент можно найти в системном трее (что это?).
Если у вас в трее нет значка Агента, запустите его C:\ComProxy\AgentService.exe
Возможно, Агент не смог запуститься автоматически из-за недостаточных прав.
Нажмите на значке Агента правой кнопкой мыши. Из этого меню вы можете посмотреть данные о подключенном Вики Принт, остановить/запустить службу ComProxy, а так же подключить/отключить ККТ от Кабинета Дримкас.
Во вкладке «Об устройстве» вы можете посмотреть всю актуальную информацию в режиме реального времени:
- Версия агента
- Версия ComProxy
- Версия прошивки
- Модель принтера
- Подключен ли Вики Принт к Кабинету Дримкас
- Количество неотправленных документов в ОФД
- Срок действия ФН
- Открыта ли смена
Если Агент не отображает данные по устройству, проверьте, работает ли служба ComProxy и доступен ли порт, по которому Агент обменивается с Вики Принт (по умолчанию сокет создается на 127.0.0.1, порт 9998).
Комментарии
Комментариев: 131
Михаил Валянов, при обновлени ФР Менеджером обновлений версии 1.0.7.0 и выше вы не столкнётесь с подобной ситуацией т.к. работа будет идти по COM и настройки сети подтянуться автоматически.
Вы может менеджер обновлений скинуть клиенту на ПК и он запустив его установит актуальную службу ComProxy и еще раз проверит актуальность версии прошивки платы FM.
Хотелось бы увидеть ответ на вопрос Михаила.
"Скажите, если я правильно понял, то при обновлении прошивки, если нужно перейти с ффд 1.0 на ффд 1.05, нужно заменить фн? Я купил ккм вики принт 57ф неделю назад, фн версии 1.1. Продавец мне сам все зарегистрировал и отдал уже готовый к работе аппарат. Мне кажется что в настройках Фито, я видел ффд 1.0. Это что значит с 01.01.2019 мне в обязательном порядке нужно будет обновиться и заменить фн? Но он у меня на 36 мес. Это что, меня кинул ваш партнер когда не сказал о такой проблеме и продал фн дороже..."
Я купил вики мини ф с фн на 36, правда еще не поставил на учет. В свойствах старта написано ФФД 1.0, в фито ФФД 1.0 Про прошивки, 670 так и не увидела ккт. 664 заработала.
"Уж полночь близится, а Германа всё нет..."
Как и ответов на вопросы Михаила!
Romeochar - Менять ни чего не надо, будет данный фн работает с форматом ффд ккт - 1.05, вы в фито увидели ПО- фн ффд 1.0 на прошивке 664 при регистрации автоматически используется ффд 1.05 и ффд ккт 1.05. Зайдите в фито вкладка СЕРВИС - Запрос состояния ФН и сами все увидите. Такое можно увидеть и от фирмы Атол, Штрих М, Меркурий. Все ФН данное время пока идут с ПО 1.0 но это ПО активно работает с ФФД 1.05. Переживать не надо.
А прочитать вопросы Михаила?
Здесь ключевое - ФФД 1.05 установиться при ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ С ЗАМЕНОЙ ФН!!!!!!!
У Михаила ККТ уже зарегистрирована с ФФД 1.0.
Что ему делать 01.01.2019г.? Менять ФН, который на 36 мес.?
2+ года работы ФН в урну?
А версия ффд ккт какая если 1.05 то менять не надо. Если 1.0 то надо менять. Но тут как то разработчики прогадали например в атоле можно перейти на ффд ккт 1.05 без замены фн указав при перерегистрации смена настроек ккт. Вопрос почему Дримкас так поступает?
"Если" здесь неуместно!
От разработчиков и хочется увидеть ответ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте. Я слегка притаился и читаю комментарии, по моему вопросу. Но, как я сам вычитал из закона 54-ФЗ, то ФН, будет действовать до окончания его срока службы. Т.е. если вы зарегистрировали на ффд 1.0, а он у вас на 36мес, то даже после 01.01.2019, вы можете им пользоваться до окончания его срока службы. Но с 01.01.2019 вы не сможете регистрировать фн с ффд1.0. Если кто знает закон лучше меня, можете поправить...
Я вот смотрю на "Дримкас" и понимаю, почему о вас такие плохие отзывы. Вы не отвечаете на прямо поставленные вопросы, и нифига не хотите делать "правильное" ПО для своего оборудования. Не знаю кто у вас родственник, и как вам удалось зарегистрировать себя как умельцев по ККТ, но люди правы, вам еще работать и работать над своим продуктом и поведением. Я не смотрел статистики, но походу и так понятно, что "атол", " штрих-м" и остальные вас делают...
Возможно это пост, поможет кому то сделать выбор. Техникой "Дримкас" можно пользоваться, но перед покупкой читайте много форумов по своим вопросам, возможно вас не устроит что либо. А я на момент приобретения руководствовался, дешевизной и в атоле не нашел (быстро) драйверов в открытом доступе и не смог протестировать, возможно не там искал.
Михаил, после 2019 ОФД перестанут принимать документы по ффд 1.0, соответственно придется переходить на ффд 1.05. В большинстве касс это делается без замены ФН, по крайней мере в Меркуриях, Штрихах и Атолах точно.
Сделала большую ошибку, купив Вики принт, т.к. устраивала цена. До сих пор постоянные проблемы. Полностью согласна с Михаилом. Всем советую не приобретать это оборудование если не хотите постоянных проблем.
Михаил, +1!
Справка Контур.ОФД:
"Требования к ФФД устанавливает и определяет ФНС, они закреплены в Приказе №ММВ-7-20/229@ от 21.03.2017 «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию».
Согласно приказу ФФД 1.0 действует до 31 декабря 2018 года. "
Скажите, кто-нибудь звонил в Дримкас по вопросу обновления с заменой ФН? Как они отвечали ранее, то если стоит уже 664 прошивка, то фн 1.1 будет автоматом зарегистрирован на ффд 1.05. Вот теперь очередной вопрос: значит утилита Фито, видит данные не правильно, т.е. она с ошибками. Это так? Прошу менеджеров дримкаса подтвердить это или опровергнуть. И когда будет более новая версия Фито?
И самое главное, по разным форумам написано почти одно и тоже, не нужно заменять фн, для перехода на другой ффд. ЗАЧЕМ В ВАШЕМ ОБОРУДОВАНИИ ЭТО ДЕЛАТЬ? Дайте пояснения.
Михаил, скорее всего чтобы пользователь не намудрил чего. Чтобы сменить ффд без замены ФН нужно выполнить некоторые условия. У некоторых производителей включая дримкас стоит защита от дурака.
...скорее всего, не смотря ни на что, возможно, что не исключено...
А разработчик язык проглотил или дар речи потерял?
Их беда в том, что они остальных считают за дураков. Этот вывод был сделан после переписки с одним из представителей техподдержки в прошлом году. Где это было сказано практически на прямую.
Производитель не несёт ответственности за неправильные действия пользователя. Судя по "Менеджеру обновлений" и за свои тоже. Так, что им бояться за "намудренность" пользователя?
На самом деле они по-тихоньку исправляются. Сейчас, когда некоторые баги начали фиксить, та же замена фн превратилась в полную лафу, минут 5 времени. Вместе с обновлением прошивки.
С заменой ффд скорей всего не хотят потом геморрой иметь из-за откатов прошивки. В тех же Меркурия после перепрошивки под 1.05 все неотправленными документы под 1.0 встанут и нужно будет шить обратно 1.0
У Вики же, судя по всему, есть какая то проблема с откатом прошивки с 1.05 до 1.0 они это категорически не рекомендуют.
Евстахий, "по-тихоньку" - это, наверно, на IBM 286-х с Windows 3.1 работают.
Но, Михаилу (и не только ему) от этого не легче!!!
Хоть бы "МУ" сказали. А то ведь просто молчат.
Сергей, в данный момент переход с ФФД 1.0 на 1.05 возможен только при перерегистрации с заменой ФН.
Ваша позиция и недовольство нам понятны. Мы работаем над улучшением продукта и расширением его функциональности. К сожалению этот процесс не быстрый и требует времени.
Функция перевода с ФФД 1.0 на 1.05 будет нами реализована в последующих обновлениях.
Сергей здравствуйте. Методом "Научного тыка" я выяснил, что если ККМ прошита на 664 версию, и ФН версии 1.1, то ФФД будет уже 1.05. В Fito 2.1.45 появляется ошибка, когда смотрим на версию ФФД (она показывает 1.0), но в Fito 2.1.57 этих ошибок уже нет. Т.е. наш ФН на версии ФФД 1.05, и обновление с заменой ФН нам пока не нужно. Но это не отнимает того факта, что разработчики не должны сделать возможности замены ФФД без замены ФН.
Мне интересен другой факт, почему разработчики не написали для обычных пользователей инструкцию по работе с Fito?
И еще, кто знает, если воспользоваться менеджером обновления, на какую версию он прошьет Viki Print 57Ф?
Почему на прошивке 664, не передаются данные: - Признак предмета расчета; - признак способа расчета (конкретно: «ПРЕДОПЛАТА 100 %», «ПРЕДОПЛАТА», «АВАНС» и т.д.); - ИНН кассира?
Михаил, а с каким ФФД чеки уходят в ОФД?
Михаил, здравствуйте. В Fito регистрация всегда происходит по максимально возможной версии ФФД в прошивке, в 664 это 1.05. Возможность поднять версию ФФД без замены ФН появится в следующих обновлениях, скорее всего в 665. К сожалению, раньше мы не могли добавить такой функционал, так как это было не законно.
Для пользователей мы написали большое количество статей на help.dreamkas.ru, в том числе про действия проводимые в Fito.
Менеджер обновления 1.0.7.0 обновляет Вики Принт до 664 версии ПО.
Также на 664 прошивке корректно передаются все признаки предмета расчёта, добавленные в ФФД 1.0.5. Если у вас нет, пожалуйста, напишите нам на help@dreamkas.ru, подробно описав ваши действия.
Ура. Дождались ответа. Спасибо.
А в 666-й прошивке ваще всё будет красиво и без косяков!!!
Ивлев Никита, спасибо за разъяснения!
У меня вопрос был по поводу - Признак предмета расчета; - признак способа расчета (конкретно: «ПРЕДОПЛАТА 100 %», «ПРЕДОПЛАТА», «АВАНС» и т.д.); - ИНН кассира.
Вы имеете ввиду под Признаком предмета расчёта (Приход, Расход и т.д.)? Эти реквизиты да передаются, а вот что это "Товар" или "Услуга", то эти реквизиты не передаются.
Сергей, в ОФД чеки попадают с ФФД 1.05.
когда выйдет прошивка, предполагающая переход на ФФД 1.05 без замены ФН?
Добрый день,
Подошел срок замены ФН по сроку, касса викки принт 80+ Приобрел новый ФН 1,1 напишите пож-та пошагово как произвести замену, как я понял надо менять прошивку?
Прошивка меняется, как ранее писали, вместе с обновлением программы аппарата. На сайте есть инструкция.
В отличии от АТОЛ, ШТРИХ-М с отвёрткой и программатором внутрь лезть не потребуется, и платить 2000 руб. за кусок бумаги-пломбы на корпусе - тоже не надо.
После обновления закрываете старый ФН, вытаскиваете, ставите новый. Регистрируете, ждёте когда отправятся документы в ОФД. На сайте ФНС тоже нужно перерегистрировать аппарат.
Вики принт 57 ф , 664 прошивка актуальна???
При регистрации через фито ,нажимаю выполнить и выдает ошибку :функция невыполнима при данном статусе аппарата,что делать кто встречался, как только не ковырял не получается,подскажите пожалуйста
Используйте последнюю версию fito.
https://help.dreamkas.ru/hc/article_attachments/360002090445/Fito%202.1.63.zip
Точно все поля заполнены при регистрации? Электронный адрес отправителя, место установки?
Купили 6 онлайн касс вики 57ф. Работают на шести разных, не старых! ноутах. Подключения прямые. Отвалы постоянно, каждый день по несколько раз. Безнал может заглючить в любой момент. Работа фактически нарушена на всех розничных точках. Что делать?
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.