Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Менеджер Обновления ККТ

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 11 из 11
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 102

  • Avatar
    Роман

    С ХР никак не обновить. Я взял ноутбук с WIN 7, установил менеджер и подключил к каждой кассе на рабочем месте. Довольно всё быстро обновилось. Затем обязательно нужно переключить режим на 1,05 в FITO

  • Avatar
    Виталий

    Добрый день! Хотел бы поделиться методикой установки Windows 7 x64 на ноутбук. Особенности в том что, на ноутбуке были ком порты первые 13 заняты службами Windows на touchpad и тому подобное.

    1. Полностью удалить струю версию ComProxy и перезагрузить ПК;

    2. При запуске менеджера обновлений, на процессе установки службы ComProxy, выходит сообщение что COM 10, COM 11, COM 12, COM 13 заняты, соответственно последовательно пропускаем данное предупреждение, в итоге установка заканчивается с ошибкой. Комп прокси не запускается.

    3. Заходим в папку C:\ComProxy\c0c и запускаем setupg.exe и меняем типовые порты на любые свободные, например COM 40, COM 41, COM 42, COM 43, нажимаем Apply что бы применились изменения.

    4. Заходим в "Диспетчер устройств" обновляем конфигурацию оборудования в разделе "Неизвестное устройство" должны до установиться драйвера комп портов или принудительно "Автоматически обновить драйвер" неизвестного устройства. После чего комп порты будут установлены полностью.

    5. Заходим в папку C:\ComProxy открываем текстовым просмотрщиком ComProxy.ini на редактирование и меняем на новые порты:

    #ComProxy configuration file
    #Wed Dec 26 01:19:16 MSK 2018
    fiscal_ip_address=192.168.0.254
    cash_virtual_port_out=COM43
    fr_connection_type=USB
    cash_connection_type=COM
    virtual_port_out=COM41
    cash_virtual_port=COM42
    physical_port=COM3 (это физический порт куда подключена сама касса, менять не нужно)
    check_updates_interval=60000
    virtual_port=COM40
    virtual_baudrate=57600
    physical_baudrate=57600
    start_gui=true
    auto_update=false
    com_proxy_mode=com
    log_level=ERROR

    6. Запускаем ComProxySrv.exe в папке C:\ComProxy

    7. Заходим в службы и запускаем ComProxy.

    8. Запускаем Агент Дримкас.

  • Avatar
    Smokysky2010

    На Windows Vista при запуске Менеджера обновления выдает ошибку "точка входа в процедуру k32getmodulefilenameexw не найдена в библиотеке dll kernel32.dll" можно ли руками обновиться на новую прошивку код активации есть.

  • Avatar
    Ивлев Никита

    Обновится через KSL вы сможете, но для активации Ключа нужен Дримкас Агент. Windows Vista не поддерживаем, попробуйте методом, который описал Виталий выше.

  • Avatar
    Smokysky2010

    Какая последняя версия прошивки?

  • Avatar
    ost12

    На самом деле на XP и Vista не работает только менеджер обновлений - почему нельзя перекомпилировать его в режиме совместимости со старыми Windows - вопрос без ответа.

    Если вы распакуете из него составляющие - ComProxy и дримкассАгент, установите компрокси вручную, и зарегистрируете вручную кассу в ЛК, то по крайней мере запись ключа в ФР заработает. У меня ребята такое делали.

    Поскольку перед НГ к позору дримкассы обновление прошивки через сайт все равно не работало, прошивать кассы пришлось все равно через KSL. Успели не везде, поэтому пришлось параллельно писать затычку в 1С, о которой где то тут по форумам я писал.

  • Avatar
    W Vova2013

    Непонятно зачем вообще заниматься чем-то на Win95,98,NT,2000,2003,XP,Vista,DOS,  и пр. старьё??

    Вам тяжко обновиться на хотя бы Win7 ?? А лучше Win10.

    Потому, что если система "тянет" WinXP(Vista) - то и Windows 7 "потянет".

    Сказали же что больше не будут эти системы поддерживаться.. Я бы тоже если был на месте разработчиков - даже и не трогал вышеназванные системы.

  • Avatar
    W Vova2013

    Дополню. Перед НГ обновление прошивки через сайт все ровно работало. Обновлял клиентов без проблем.

  • Avatar
    Ивлев Никита

    ost12 почему нет ответа? Есть - мы официально не поддерживаем операционные системы вышедшие до Windows 7.

  • Avatar
    Smokysky2010

    W Vova2013 проблема в том что это клиентские машины, установка ОС тянет за собой дополнительные затраты по смене железа, покупки лицензии на ОС и затрат по настройке и обслуживанию ПК.

  • Avatar
    W Vova2013

    Smokysky2010 , Вы, только учитывайте и затраты на обслуживание старых моделей техники - затраты времени, выезды, допиливание "костылей", обучение людей работы с "косяками ПО"(т.н. обходные пути решения проблем) и прочее и прочее.. Не считая нервов Ваших и сотрудников.

    На 100% уверен, что затраты на поддержание этого старого "зоопарка" в разы дороже обходятся.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.