Менеджер Обновления ККТ

Подписаться

Комментарии

Комментариев: 53

  • Avatar
    svi125

    Подскажите, а что версия прошивки 670 уже не актуальна? Обнаружил,что в последней версии Менеджера обновления 1.0.6.0 входит только прошивка 664. Но честно говоря Вики Микро с Вики Принт 57Ф на этой прошивке работает лучше. 

  • Avatar
    M Budanov

    У меня тоже с 670 слетело на 664, но теперь дримкасс старт не запускается. Все время просит обновления и перезагрузки и так по кругу. 

  • Avatar
    ЦТО ТАИС23

    Добрый день! Судя по первому абзацу инструкции получается, что менеджер обновлений автоматически переводит ККТ на ФФД 1.05, причем с перерегистрацией с заменой ФН. На практике проверили, что после обновления и ФФД 1.0 тоже нормально работает, перерегистрация не потребовалась.

  • Avatar
    Евстахий

    ЦТО ТАИС23, нет. Менеджер обновлений только меняет прошивку ккт без всяких перерегистраций. Это уже потом если хотите сменить ффд на 1.05, то нужно сделать перерегистрацию со сменой фн.

  • Avatar
    Алексей

    А нельзя сделать, чтобы служба компрокси не устанавливалась повторно той же версии? Обновлял две ККТ подряд на одном ПК, похоже служба переустанавливалась во время обновления второй ККТ.

  • Avatar
    Евстахий

    Я не помню сейчас, есть ли там галочки. В ранних версиях менеджера обновлений была возможность отключать часть обновлений (автоматическая либо ручная установка), сейчас может убрали.

  • Avatar
    Элан

    При закрытии архива ФН в SetStart(VikiMicro) на 664 пишет "Функция недоступна в данном состоянии ККТ", после прошивки на 670 архив закрылся.

    И вообще,пора бы уже ввести отдельный пункт в SetStart "Прошивка ККТ" и отделить обновления ПО и железа, а то бедные кассиры запускают обнову,потом прерывают, видя, что-то неладное и касса встаёт. Порядок действий у клиентов обычно такой  - обновили ПО, испугались,выключили(обычно во время прошивки).

    Разделите,пожалуйста, такие вещи как прошивка и обычное рядовое обновление.

     

  • Avatar
    Aleksey Aboimov

    Аппарат википринт 57 ф. Зарегистрировали в налоговой, сделали регистрацию через фито, ушел отчет о регистрации, и все, больше чеки не уходят. Ваша поддержка сказала что надо обновить прошивку. Обновили до 662 - не работает, обновили до 664 - не работает. Менеджер обновлений долго думал, переустановил зачем-то ComProxy и сказал что все хорошо. Чеки так и не уходят. Когда оно наконец-то заработает???

  • Avatar
    cashrus

    У наc Viki Micro. Запускали в августе.

    Без этого обновления кассовое ПО отказывалось работать. пришлось установить согласно этой инструкции. В кассовый режим пускает, даёт отбивать чеки. открывать из акрывать смены, НО ЧЕКИ НЕ УХОДЯТ!!! У нас осталось 30 дней....

    Это из-за ФФД 1,05? Как быть? Менять теперь ФН чтоли(он у нас до сентября так-то)? Что за бред?! Почему подобные обновления принудительные?????????????

    Как работают ваши тестеры?

  • Aleksey Aboimov, если проблема не в настройках ККТ и не в службе ComProxy - проверьте, связь с ОФД вообще есть по заданному URL и порту? Договор с ОФД оплачен?

    Вы написали нам, что у вас касса в нефискальном режиме. Я рекомендовала обратиться в АСЦ. чтобы исправить это - потом проверьте, будут ли отправляться чеки. Если нет, напишите мне!

  • Avatar
    Михаил

    Скажите, если я правильно понял, то при обновлении прошивки, если нужно перейти с ффд 1.0 на ффд 1.05, нужно заменить фн? Я купил ккм вики принт 57ф неделю назад, фн версии 1.1. Продавец мне сам все зарегистрировал и отдал уже готовый к работе аппарат. Мне кажется что в настройках Фито, я видел ффд 1.0. Это что значит с 01.01.2019 мне в обязательном порядке нужно будет обновиться и заменить фн? Но он у меня на 36 мес. Это что, меня кинул ваш партнер когда не сказал о такой проблеме и продал фн дороже...

  • Avatar
    Василий

    Подскажите, а как теперь удалить новую службу Com Proxy и драйвера, которые устанавливает менеджер обновлений?

  • Василий, так же как и всегда.

    Ссылка на инструкцию https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001586625

  • Вопрос такой. Мы АСЦ, часто клиенты приносят нам на перерегистрацию/замену ФН ФР прямо в офис.
    Ок, я устанавливаю на своем компе менеджер обновлений, обновляюсь, регистрирую ФР в ФФД 1.05, отдаю клиенту. 

    Правильно ли я понимаю, что сетевые настройки у него изменились и придется поработать его программисту (как вариант нашему АСЦ у клиента на точке)?

    Что будет когда я буду перерегистрировать ФР другому клиенту на своем ноуте? 

    Пока еще замены ФН практически не идут, отдельные случаи, с новыми Вики Принт проблем не будет, но все впереди.. Что нас ждет надо знать чтобы клиент не простаивал..

  • Avatar
    Евстахий

    В чем проблема удаленно подключиться проверить настройки?

  • Это не всегда возможно. Большое количество работает в районе, практически без интернета.

  • Avatar
    ЦТО ККМ

    Михаил, я шью 664 обычным способом через KSL. Новый ФН активируется уже под ФФД 1.05 и ничего у клиента не надо перенастраивать. Прошивка 670 с 1С всё равно только по виртуальному COM работает, хоть и с другим драйвером. Какой смысл её сейчас ставить?

    Устанавливать Менеджер обновлений на свой ПК - плохая идея. Новый  компрокси не дружит со старыми прошивками. Работать в принципе можно, но касса постоянно отваливается и требуется рестарт службы, даже операция закрытия ФН обычно не завершается полностью и приходится дополнительно авторизацию делать.

  • Да, я сегодня так же сделал. Обычный 664 через KSL это лучший вариант.

  • Avatar
    Михаил

    Здравствуйте. Прочитал все темы и нигде не нашёл по данному вопросу, поэтому пишу здесь. Каким образом можно изменять дизайн чека?

  • Михаил, дизайн чека не подлежит изменению. Через фито установите «0», если стоит что-то другое.

  • Avatar
    Михаил

    Просто, при печати отчета о диагностики, есть строчка: "форма чека". У меня стоит "4". Мне интересно, а какие еще три?

  • Добрый день! Такая проблема. Ставим драйвер для физического порта для Википринт, заходим в менеджер обновлений и написано "приложение не найдено". Иногда помогает перезагрузка ПК. Судя по логам Дримкас Обновление.log, то утилита фискальник находит, но дальше происходит что-то не то. Через фито находит и печатает нормально.

    10:43:47: Поиск устройства
    10:43:47: Проверка: \Device\USBSER000:COM2
    10:43:47: Проверка: COM2, connectType USB
    10:43:47: try 57600
    10:43:48: try write
    10:43:48: Read 5
    10:43:49: Read 255

    Пробовали на 3 пк с вин 10 и фр viki print 57ф.

  • Avatar
    Сергей

    Михаил писал:

    "Скажите, если я правильно понял, то при обновлении прошивки, если нужно перейти с ффд 1.0 на ффд 1.05, нужно заменить фн? Я купил ккм вики принт 57ф неделю назад, фн версии 1.1. Продавец мне сам все зарегистрировал и отдал уже готовый к работе аппарат. Мне кажется что в настройках Фито, я видел ффд 1.0. Это что значит с 01.01.2019 мне в обязательном порядке нужно будет обновиться и заменить фн? Но он у меня на 36 мес. Это что, меня кинул ваш партнер когда не сказал о такой проблеме и продал фн дороже..."

    Хочется, таки, увидеть ответ на вопрос Михаила!!!

  • Сергей, при регистрации кассы с прошивкой 664 автоматически идет регистрация под ФФД 1.05, и соответственно, ФН будет работать весь указанный срок. 

  • Avatar
    Сергей

    Дмитрий, и где же здесь ответы на вопросы Михаила?

  • Сергей, дизайн чека не подлежит изменению. Есть только «0» - рабочий для всех Вики Принт. «2» не доработан, был сделан для Вики Принт 80 +, остальные отсутствуют.

  • Avatar
    Сергей

    Ксения Семина,  и где же здесь ответы на вопросы Михаила?

  • Avatar
    Алексей

    Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать менеджер, если версия прошивки уже 664, т.е. фактически просто для автообновления comproxy?

  • Avatar
    Дмитрий Янков

    Алексей, да, можно.

  • Avatar
    Максим

    Решена ли проблема с одновременной работой 2-х ККТ на одном ПК? Прошивка на обеих 664, служба новая(установлена 26.04 через Менеджер обновлений).

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.