Если срок действия фискального накопителя (ФН) закончился на открытой смене, то необходимо выполнить аварийное закрытие смены.
Запустите утилиту Fito → Перейдите на вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Поле «Номер команды» = А0 → Нажмите кнопку «Выполнить» → Нажмите кнопку «Детализация ответа»
Перейдите на вкладку «Сервис» → Перейдите в пункт «Регистрация/снятие с учета» → Перейдите в пункт «Аварийное закрытие архива ФН» → Нажмите кнопку «Выполнить»
Перейдите в пункт «Запрос состояния ККТ» → Проверьте стоит ли флаг «Архив ФН закрыт»
Подключите ФН к компьютеру специальным переходником. Через ПО для работы по прямому каналу с ФН извлеките необходимые данные из фискального накопителя и закройте его. В случае отсутствия подобного инструментария рекомендуется обратиться к производителю вашего ФН или в сервисный центр.
Все дополнительные вопросы по алгоритму перерегистрации, а также оформления документов уточняйте у ФНС.
Комментарии
Комментариев: 6
Добрый день!
Если срок действия ФН закончился - это не говорит о его неисправности. Вся информация с него считывается, запись невозможна. Какой смысл обращаться к производителю если сам ФН говорит, что исчерпан ресурс. Думаю, что можно выгрузить всю информацию с ФН и через ЛК налоговой отправить в ФНС. Если касса онлайн, то номер последнего документа будет виден как в ФН так и в ЛК ОФД. Если касса оффлайн, то можно распечатать все чеки (если не жалко ленты) и также передать в ФНС. Хранить ФН 5 лет.
Насколько я помню, в ФНС должны появиться устройства, которые считывают все с ФН.
Вобще, не очень статейка. Возьмем, к примеру, ФН которые от уже закрытого РИК. Как получить заключение производителя.
Есть механизмы нормального закрытия ФН и последующей перерегистрации, просто надо знать что и как делать. Ну и возни в этом случае с кассой больше. Такие кассы приходят с завидным постоянством.
Sprinter-2000, Не подскажете как на Вики Принтах "боретесь" с закрытием ФН при открытой смене? Перевод времени не дает по причине открытой смены. Спасибо
Технологическое обнуление.
Дополнительная информация.
Исходные данные: Смена закрыта, ФД переданы, срок действия ФН (30 дней) закончился.
При попытке "закрытие архива ФН" выходит сообщение "Исчерпан ресурс КС" и архив не закрывается.
Решение: Перевести системное время на ПК --> через Фито изменить время на ККТ на условно "Текущее" (Время на ПК должно быть такое что бы время было позже последней закрытой смены) --> После чего запускаем команду "закрытие архива ФН" в штатном режиме.
После замены ФН, перед перерегистрацией не забываем на ПК изменить время на текущее!!!
Эх, жалко поздно нашли вот это обсуждение на вашем сайте https://help.dreamkas.ru/hc/ru/community/posts/360006636949-%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D1%81-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D1%84%D0%BD
Где описаны все шаги по решению описанной в статье проблемы. А мы, прочитав эту статью, сделали все эти аварийные закрытия и пришлось делать перерегистрацию с отметкой "неисправный фн". Пусть мой коммент поможет ищущим решение этой ситуации.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.