Перед подключением пин-пада к кассе подготовьте его по этой инструкции.

Примечание:
Нельзя подключать блок питания терминала, если он уже подключён к кассе по USB (может сгореть USB плата на кассе). Подключение Ethernet к пин-паду не требуется.

Подключение пин-пада к кассе

Шаг 1. Включите кассу, убедитесь что к кассе «подключен Интернет»,

Шаг 2. Подключите пин-пад к кассе по USB. На экране пин-пада появится сообщение «Инициализация параметров», затем «Ожидается команда от ККТ» или логотип банка.

Шаг 3. На кассе нажимаете кнопку «Меню» - «5.Настройки» - «5.Банк. термин.» - «1.Состояние» - «1.Вкл», далее выбираем в «5.Банк. термин.» - «2.Тип терминала» - «2.Газпромбанк» нажимаем ВВОД. Касса отправит команду «Проверка связи» на пин-пад, если команда выполнится успешно, то на экране пин-пада появится сообщение «Обмен данными с хостом», пин-пад проверит связь с хостом банка.

• Если на кассе появится сообщение «Нет связи с терминалом», проверьте, подключен ли кабель в USB порт на кассе.
• Если на кассе появится сообщение «Нет ответа от хоста», проверьте соединение с интернетом.
• В дальнейшем Шаг 3 можно использовать для проверки соединения кассы с пин-падом и пин-пада с хостом банка при возникновении проблем в работе пин-пада.
  
  

Оплата банковской картой

Шаг 1. На кассе добавьте товары в чек, нажмите кнопку «Оплата картой», нажмите ВВОД. Сумма к оплате будет отправлена с кассы на пин-пад.

Шаг 2. Пин-пад покажет сумму и попросит вставить банковскую карту. Покупатель вставляет карту.

Шаг 3. Пин-пад попросит ввести ПИН-код. Покупатель набирает пин-код, нажимает зеленую клавишу.

Шаг 4. Если транзакция выполнится успешно, касса напечатает банковский слип для кассира. Затем касса выведет уведомление «Продолжить печать чека?» Кассир отрывает свой экземпляр банковского слипа и нажимает на кассе клавишу ВВОД. Касса печатает чек с банковским слипом для покупателя.

• Если ФН неисправен или касса не смогла фискализировать кассовый чек, касса автоматический отправит команду на аварийную отмену последней транзакции.
• Если на кассе заканчивается лента, касса выводит уведомление “Вставьте бумагу”, если кассир вставил кассовую ленту и нажал кнопку ВВОД, касса продолжит печать, если у кассира нет кассовой ленты, а клиенту нужно вернуть транзакцию, то нужно нажать кнопку Отмена и касса отправит команду Аварийная отмена на последнюю транзакции и клиенту вернутся денежные средства, а так же не выполнится фискализация кассового чека.
  
  

Возврат товара по банковской карте.

Для возврата по карте необходим чек, в котором указан номер ссылки. Если чек утерян, то кассиру необходимо позвонить в банк, чтобы выяснить номер ссылки по названию организации, дате и времени, а также сумме оплаты.

Шаг 1. «Меню» → «3.Доп.операции» → «2.Возврат» → «1.Возврат прихода».

Шаг 2. Добавить в чек возврата товары, нажать клавишу «Оплата картой» → «ВВОД».

Шаг 3. На кассе появится сообщение «Введите номер ссылки». Номер ссылки - это номер транзакции, который можно найти на банковском слипе. После ввода ссылки нажать ВВОД. Если номер введен неверно, на кассе появится сообщение «Некорректный номер ссылки». Если номер набран верно, пин-пад покажет сумму возврата и предложит вставить карту. Необходимо вставить именно ту карту, с которой производилась оплата.

• Если кассир попробует совершить ещё раз ранее успешный возврат по карте, то пин-пад выдаст ошибку операции, на кассе появится уведомление «Операция прервана», так как на карту клиента уже был произведен возврат денежных средств.
• Если ФН неисправен или касса не смогла фискализировать кассовый чек, касса автоматический отправит команду на Аварийную отмену последней транзакции.
• Если на кассе заканчивается чековая лента, касса покажет уведомление «Вставьте бумагу», если кассир вставил чековую ленту и нажал «ВВОД», касса продолжит печать, если у кассира нет чековой ленты, и нужно отменить транзакцию, нажать кнопку Отмена, касса отправит команду Аварийная отмена на последнюю транзакцию и клиенту вернутся денежные средства, а так же не выполнится фискализация кассового чека.

Сверка итогов на терминале.

Сверка итогов на пин-паде осуществляется автоматически при закрытии смены на кассе. «Меню» → «1.Смена» → «2.Закрыть смену» → «ВВОД».

Касса напечатает отчет о закрытии смены и Z-отчет, далее касса отправит команду Сверка итогов на пин-пад, пин-пад сделает сверку итогов и отправит в банк, касса напечатает Сверку итогов.