Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Вики Принт Ф + 1С

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 129

  • Avatar
    Mvjeek

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, какую версию драйвера использовать в 1С с 20% для аппарата Pirit 2Ф? Т.к. при использовании драйвера 1.2.1.3 и 1.2.1.4 выдает ошибку:

     

    "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
    Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: ККТ не поддерживает работу по ставкам НДС 20% и 20/120, обновите прошивку"

    Версия 1С Розница 2.2.11.16 на платформе 8.3.13.1644

    Прошивка в аппарате уже 565.0.9. результат один и тот же. Из Fito чек по этой же ставке пробился. Предполагаю, что проблема именно в драйвере к 1С.

     

     

    3
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Александр

    Подключили Viki Print 57Ф к 1С БП 8.3 (3.0.73.46),при печати чека выдает ошибку :

    "При печати чека произошла ошибка.
    Чек не напечатан на фискальном устройстве.
    Дополнительное описание:
    При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе"

    Версия драйвера 1С " 1.4.2.0", версия прошивки ккт "665.2.26"

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ярослав

    Здравствуйте. Объясните пожалуйста почему ваш драйвер 1.4.0.0 для 1С Розница 2.2.12 не передаёт тег 1162 в ОФД. И не где у вас нет данной информации!!! Не статьи, не заметочки даже. Как скоро Ваша команда исправит досадное упущение ведь уже 3 Июля?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Никита

    Добрый день! подскажите как настроить автоотрез чека на wikiprint 57 plus? интересует именно отрез чека, печатающегося при оплате банковской картой. между 2мя чеками не отрезает

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    Вопрос к поддержке dreamkas, Вы вообще общаетесь со своими клиентами? Или у Вас кредо, продали да и ладно... Я еце во вторник звонил на ваш номер 8 800... ответила девушка, записала суть проблемы и сказала что специалист перезвонит... Ну и где же ты специалист? Вы так со всеми обращаетесь?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Vitaly Krestyanov в смысле когда? Давно уже поддерживается

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Asm70

    Почему то платная обработка с инфостара работает со всеми конфигурациями и с этой тоже, а у вас нет специалистов... Ну так верните мне деньги за  этот чудный аппарат который не возможно подключить..   

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Артем

    Ура, свершилось!!!

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Ярослав, вчера поддержка обещала новый драйвер ориентировочно в течении месяца. Ждем. Тоже недовольны ситуацией. Это хорошо, что мы стали проверять ОФД на предмет 1162 и личный кабинет ЧЗ, а многие торгуют себе в полной уверенности, что все ОК, а по факту нарушают закон.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    Вот, в который раз убеждаюсь, что Дримкас, на клиентов плевать!!! Хорошо, что теперь разработкой занимается 1С, но что делать тем, кто пользуется старыми версиями 1С, и к примеру я, уже давно не обновлял, да и теперь возможности обновить нет!
    Получается, что скачать новый драйвер, я уже не могу, так откуда мне его раздобыть? Получается, что если будут изменения в законе, а у меня стоит ваша касса, то мне придется или искать у форумчан или менять кассу?
    Почему нельзя паралельно с 1С выкладывать здесь новый драйвер?

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Для всех кто использует Вики Принт на обычных формах 1С есть возможность не ждать постоянных обновлений обработки обслуживания здесь на сайте, посмотрите видео-пример как это реализовано в 1С. https://www.youtube.com/watch?v=uVJSKu6wHXE

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Антон, а что за воз и где он "там"? А то мы то работаем и не знаем. Конечно, под прошивку пришлось дотачивать конфигурацию 1С. А еще срочным образом меняли 40 компьютеров с Windows XP на Win10. И с нашими вполне естественными пожеланиями нас послали. Давно уже поняли, что сделать так чтобы не было вообще никаких проблем они не могут - с самого начала не могли. Но, если по "сухому остатку", магазины работают, чеки пробивают, ФР-ы, спасибо китайцам, почти не ломаются.

    Личным кабинетом и, упаси Господи, ОФД мы не пользуемся. Даже не заходил туда после того как ключи активировали. Может быть там уже всё изменилось к лучшему, не знаю, но даже открывать этот странный сайт не хочется.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Asm70, Бит отель это достаточно специфическое отраслевое решение от компании Первый Бит. Специалистов по ней найти скорее всего нелегко. Поэтому совет от КЭПа. Обратитесь в компанию первый БИТ. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Можно распаковать библиотеку драйвера DKViki_1C8.dll и увидеть список изменений.

    ИСТОРИЯ ВЕРСИЙ:

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.923 [29.05.2018]

    1. Изменёно, при регистрации в автономном режиме ИНН ОФД не проверяется и всегда задается "000000000000".
    2. Исправлена ошибка, при печати чека возращался номер чека.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.922 [17.05.2018]

    1. Драйвер работает только со стандартом "Библиотеки подключаемого оборудования" версии 2.2.
    2. Добавлено, настройка печати информации о чеках Расход и Возврат Расхода в X и Z отчетах.
    3. Исправлена ошибка, печать X отчета при закрытой смене.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.921 [01.05.2018]

    1. Добавлено, логирование входящих параметров.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.920 [16.04.2018]

    1. Исправлена ошибка, ФФД 1.05 для 664.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.919 [27.03.2018]

    1. Исправлена ошибка, печать атрибута текста в тексте.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.918 [22.03.2018]

    1. Изменения под версию для неуправляемых форм.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.917 [19.01.2018]

    1. Исправлена ошибка, синхронизация времени.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.916 [27.12.2017]

    1. Исправлена ошибка, по команде текущее состояние возвращаелся номер чека.
    2. Исправлена ошибка, некорректный параметр при регистрации на прошивках *70.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.915 [25.12.2017]

    1. Исправлена ошибка, работа на Windows XP.
    2. Исправлена ошибка, поиск устройств.
    3. Исправлена ошибка, время ожидания ответа от устройства.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.911 [04.11.2017]

    1. Исправлена ошибка, иногда не печаталось имя касира
    2. Исправлена ошибка, в настройках не отображалась Патентная СНО.
    3. Исправлена ошибка, в настройках некорректно обрабатывался список устройств.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.910 [23.11.2017]

    1. Исправлена ошибка, при разборе xml

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.905 [16.11.2017]

    1. Исправлена ошибка, при приеме не совпадает id пакета.
    2. Исправлена ошибка, при перерегистрации ККТ на ФФД 1.0 ошибка, не указан адрес места расчетов.
    3. Исправлена ошибка, при перерегистрации ККТ на ФФД 1.0 ошибка, Не задан или некорректен электронный
    адрес отправителя чеков (Отправитель e-mail)
    4. Исправлена ошибка, некорректное отображение и передача кодов системы налообложения.
    5. Исправлена ошибка, при перерегистрации требуется указание ИНН ОФД, когда ИНН ОФД не меняется.
    7. Исправлена ошибка, некорректная обработка НДС 110/110, 118/118.
    6. Добавлен логгер.


    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.900 [23.10.2017]

    1. Исправлена ошибка, при закрытии смены возвращается неправильный номер смены.
    2. Исправлена ошибка, состоянии расчетов не возвращает данных.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.895 [27.09.2017]

    1. Улучшена совместимость с новыми прошивками серии *70.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.2.0.880 [21.09.2017]

    1. Добавлена поддержка новых прошивок серии *60 и *70.
    2. Изменён принцип работы с COM-портом.
    3. Улучшена работа по TCP/IP.
    4. Небольшие изменения и улучшения.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.1.0.520 [20.06.2017]

    1. Добавлен новый тип подключения к ККТ - TCP/IP, для работы с новыми прошивками устройств. Старый тип называется "Serial Port" и он активен по умолчанию.
    2. Добавлена поддержка ФФД 1.05, если устройство поддерживает данный формат.
    3. Добавлена совместимость со стандартом "Библиотеки подключаемого оборудования" версии 2.2. По умолчанию включена совместимость с версией 2.1 (рекомендуется).
    4. Добавлена возможность настройки секций (отделов) в настройках драйвера. Для того, чтобы настройки вступили в силу, нужно поставить флажок "Перезаписать секции в ККТ".
    5. Добавлена возможность автоинкассации перед закрытием смены на всю сумму в денежном ящике в разделе "Настройки драйвера".
    6. Добавлена возможность включения и отключения предварительной проверки наличия требуемой суммы при изъятии в разделе "Настройки драйвера".
    7. Добавлена обработка случаев, когда закончилась кассовая лента в процессе печати документа.
    8. Внесены коррективы в проверку связи с ККТ.
    9. Внесены изменения в функцию инкассации для повышения стабильности работы.
    10. Внесены изменения в алгоритм округления и рассчётов скидок/наценок для повышения стабильности работы.
    11. Исправлена ошибка возврата нулевого ФПД в 1С.
    12. Исправлено некорректное отображение номера чека в параметрах состояния оборудования и интерфейсе 1С.
    13. А также некоторые небольшие исправления и улучшения.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.1.220 [18.05.2017]

    1. Полная поддержка формата XML для обеспечения обмена данными с 1С.
    2. Добавлена поддержка менеджера драйвера для автоматического обновления.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.1.200 [17.05.2017]

    1. Исправлено зависание 1С в момент, когда ККТ не отвечает или недоступна.
    2. Исправлены проблемы с инкассацией и устранена проблема с невозможностью изъятия всей суммы до печати X-отчёта.
    3. Исправлены проблемы с округлениями сумм.
    4. Добавлено автоматическое восстановление настроек типов платежей и НДС, если они "сбиты" в ККТ.
    5. Добавлена полная проверка корректности введённых ИНН и регистационного номера ККТ.
    6. Добавлена проверка длины строк названия и адреса организации. Длина не должна привышать 44-х символов и 2-х строк. Признаком переноса строки по умолчанию является {nl}. При необходимости его можно изменить в настройках драйвера.
    7. Добавлен новый метод печати скидок/наценок, при котором цена товара рассчитывается и печатается на чеке с учётом скидки или наценки. При этом товар может разбиваться не более, чем на две позиции, когда невозможно рассчитать единую цену.

    Например, товар стоит 50 р., проводится акция 3 товара по цене 2-х.
    100 : 3 = 33.33
    33.33 * 3 = 99.99
    В этом случае товар будет разбит на 2 позиции:
    33.33 * 2 = 66.66
    33.34 * 1 = 33.34
    => 66.66 + 33.34 = 100 р.

    При необходимости данный метод можно выключить в настройках драйвера, чтобы применялся классический метод.

    8. Список портов при подключении оборудования ограничен существующими доступными портами.
    9. Добавлена возможность синхронизации времени ККТ с компьютером. При необходимости данную опцию можно отключить в настройках драйвера.
    10. Расширена возможность указания шрифта при печати свободного текста. Теперь можно указывать два параметра перед печатаемой строкой {n1,n2} или {n1;n2}, где:

    n1 - номер шрифта:
    0 - шрифт 13х24, 44 символа в строке (по умолчанию)
    1 - шрифт 10х20
    2 - шрифт 13х24 жирный
    3 - шрифт 10х20 жирный
    4 - шрифт 8х14, 56 символов в строке
    5 - шрифт 24х45
    6 - шрифт 24х45 жирный

    n2 - ширина и высота печати:
    0 - ширина и высота по умолчанию
    1 - печать двойной высоты текста
    2 - печать двойной ширины текста
    3 - печать двойной высоты и двойной ширины текста

    Пример:
    {2,3}Печатаемая строка

    Если какой-то из параметров не требуется и его нужно оставить по умолчанию, то его можно не указывать. Например {2} или {,3}.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.530 [27.04.2017]

    1. Исправлены проблемы с печатью X-отчёта (отчёт без гашения).
    2. Удалена блокировка регистрации при пустых значениях "URL ОФД" и "Порт ОФД" в настройках оборудования. Эти настройки можно внести или изменить вне функции регистрации.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.510 [24.04.2017]

    1. Исправлена проблема с запросом сведений о текущем состоянии устройства.
    2. Запрещена печать X-отчёта при закрытой смене.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.500 [21.04.2017]

    1. Исправлена проблема с получением сведений о ККТ, блокирующая дальнейшую работу с устройством.
    2. Усилена проверка корректности вводимых данных, а также выбора настроек при регистрации и перерегистрации о ККТ.
    3. Добавлена возможность регистрировать ККТ с различными режимами, которые поддерживает устройство.
    4. Исправлены проблемы с аннулированием документов.
    5. Добавлена дополнительная проверка при пробитии чека.
    6. Исправлена некорректная печать НДС.
    7. Добавлена поддержка адреса покупателя.
    8. Добавлен контроль при внесении и изъятии денежных средств.
    9. Добавлена возможность установки наименования и адреса организации в две строки.
    10. Расширены настройки оборудования и добавлены настройки драйвера.
    11. Также внесены другие изменения для улучшения работы драйвера.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.365 [04.04.2017]

    1. Исправлена критическая ошибка с применением скидок и наценок.
    2. Исправлены проблемы с неполным занесением регистрационных данных при регистрации и перерегистрации.
    3. Дополнены таблицы параметров при запросах информации об оборудовании и его статусе.
    4. Исправлена проблема с возвратом некорректного фискального признака при вызове метода "СформироватьЧек".
    5. Библиотека обновлена для поддержки последней версии 1С.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.300 [20.03.2017]

    1. Исправлена критическая ошибка с округлениием сумм при пробитии чека.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    1.0.0.292 [17.03.2017]

    1. Добавлен метод "Отчёт без гашения" (X отчёт).
    2. Добавлена возможность указывать шрифт при печати текстового документа, написав {n} в начале строки, где n - номер шрифта:

    {0} - шрифт 13х24, 44 символа в строке (по умолчанию)
    {1} - шрифт 10х20
    {2} - шрифт 13х24 жирный
    {3} - шрифт 10х20 жирный
    {4} - шрифт 8х14, 56 символов в строке

    3. Добавлена автоматическая отрезка при печати текстового документа.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Александр

    Добрый день, после обновления платформы и конфигурации Управление торговлей до последних версий связь с кассой пропала. Был установлен драйвер 1.4.0.0, теперь при открытии драйвера в оборудовании отображается: "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.VikiP".

    При попытке установить драйвер DKViki_1C8_1.4.2.0.zip возникает аналогичная ошибка.

    Есть ли инструкция по настройке кассы после обновления 1С?

     

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Mvjeek

    А про статью - это Вы Атоловцам скажите)))

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Подправьте, пож-та, эту ссылку:   Подробная иструкция по установке драйвера

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Sergey

    Драйвер DKViki_1C8-v1.4.2.0.zip, 1С 8.3 базовая. Длинные строки в наименовании товара не переносятся, а просто обрезаются. Как можно решить?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Анатолий Житов

    Где ссылка на DKViki_1C8-v1.2.0.925.zip? Почему поддержка упорно пишет мне, что драйвер  можно найти на этой странице, хотя его тут нет?! Едва нашел его на общей странице загрузок. Вот ссылка, чтобы, как я, два дня не искать: DKViki_1C8-v1.2.0.925.zip

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сегодня обновили кассу до 664 прошивки, сменили ФН, зарегистрировали. В Fito версия ФФД стала 1.05. Теперь нужно настроить в 1С УПП 1.3. Подскажите, пожалуйста, нужна новая обработка для работы с ФФД 1.05 в 1С или на старой будет работать?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Александр,  стоит 32-битная платформа. Но не работает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Кусов, у вас переписка была с Никитой. Уточните, в какой переписке я дала вам ответ, показавшийся вам отпиской? 

    Михаил, мы будем добавлять изменения в драйвер для старых конфигураций, если это потребуется по закону.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Иван

    <<<

    При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе"

    Версия драйвера 1С " 1.4.2.0", версия прошивки ккт "665.2.26"

    >>>

    Такая же ошибка. В чем может быть проблема?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Артем

    Как не крути, а старые конфигурации заброшены производителем. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сергей, сейчас работает?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • ИДобрый день! , вы про обновление 1С?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ost12

    Подскажите пожалуйста, новые версии драйвера больше не выпускаются? С декабря не было ни одной новой версии.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Артем

    "с постоянной поддержкой этого зоопарка" - очень хорошо сказано, точно, лаконично!)))

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    ekp

    Очень жаль, ну ничего подождём, пока на Рознице пересидим)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Vitaly Krestyanov

    Звонил сегодня в тех поддержку, сказали в течении недели-полторы

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk