Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Закрытие архива ФН / снятие с учета ККТ

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 5
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 22

  • Avatar
    BAWA

    При закрытие архива ФН для автономного режима выдаёт Исчерпан ресурс КС, клиент нажимал аварийное закрытие архива ФН. Как теперь получить отчет о закрытие архива ФН?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Клиент принес кассу с просроченным фн. Нужно сделать закрытие фн и перерегистрировать аппарат из офд в автономный режим без снятия с учета.

    На аппарате была открыта смена. Иза этого не удается ввести дату и изменить дату на последний рабочий чек. 

    Сделали тех обнуление и теперь аппарат в нефискальном режиме.  

    Как можно закрыть фн. И перерегистрировать этот аппарат с новым фн и в  автономном статусе кассы. Без снятия с учета в налоговой.  

    4
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Добрый день! Немного непонятно каким образом можно посмотреть ушли ли все чеки в ОФД?

    Тот способ, который вы описали выше подходит только для ВИКИ ПРИНТОВ, так как в Дримкас Ф нет возможности таким путем зайти в ФИТО,вы можете подсказать как правильно на дримкас Ф смотреть перед закрытием архива ФН ушли ли все чеки в ОФД?

    -2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Сергей, информацию о переданных/не переданных в ОФД документах можно посмотреть, распечатав отчет о текущем состоянии расчетов: Меню - Документы - Отчет о текущем состоянии расчетов.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Сергей

    Добрый день! Где можно скачать инструкцию по настройке 1С Бухгалтерии с Вики Принт 57Ф

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    roman1114 roman1114

    как получить (или сделать ) отчет о перерегистрации при заменой фн дримкас-ф 

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Керчь Юнит

    Добрый день. Смена на Вики-принт 57Ф закрыта. Дату на ПК переставили на 2 часа позже Z-отчета. При попытке закрыть архив ФН выдается ошибка "Исчерпан ресурс КС".

    Пожалуйста, подскажите, как действовать?

    Спасибо

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Много ерундистики с этими ФН-ками. Лучше обратиться в АСЦ по месту.

    Если ещё актуально Вам.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Алексей

    Добрый день!

    Возникла такая проблема, нужно закрыть фн при этом ресурс фн истек в марте 2019 года, если возвращаю время и синхронизирую он выдает, что "архив фн закрыт", так же было 2 чека регистрации и перерегистрации 18.01.18 и они были отправлены 17.09.19. Как отправить данные в ОФД о закрытии ФН?? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Вы создали 2 одинаковые темы?? Зачем?

    В разделе "Вики Мини" и "Дримкас-Ф (Касса-Ф)".

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Это же форум. 
    Если хотите молниеносных ответов - напишите в техническую поддержку, или позвоните в Дримкас.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Установите правильное время на кассе. Далее оплатите услуги ОФД (они закончились у Вас, похоже).

    Чеки отправятся в течении (обычно) 5-7 минут. Скорость отправки около 1-3 чека / сек (от интернета зависит).

    ФН конечно, должен стоять в кассе, и касса должна быть включена и подключена к И-нету.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Алексей

    Пробовал ставить разное время на кассе, что значит "правильное"..? Имеете ввиду до окончания ФН..? Услуги ОФД оплачены, другие кассы работают стабильно.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    ФН закрыт. Правильно?

    Правильное время - это то, которое у Вас сейчас. Если ОФД оплачен - оставьте кассу включённой на какое-то время, и потом посмотрите в кабинете ОФД наличие чека закрытия ФН (или перерегистрации).

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Можно ещё перезагрузить кассу, если чек не ушёл.

    А можно вообще не париться - ФНС знает, что Вы закрыли ФН (Вы же указываете это на сайте).

    В кабинете ОФД замените потом ФН на новый  "вручную".

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Я рассчитываю на Вашу разумность, и уверен, что у Вас ОФД Дримкас.

     Тогда можно позвонить в ТП и сразу решить вопрос и по кассе и по чеку зависшему - одним звонком (одни и те же люди занимаются тех. помощью).

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Дмитрий Н.

    И в какой программе осуществляются данные действия (описанные в статье)??

    В каком формате выгружаются документы?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    В самой кассе делается, через меню. Выгружаются как нужно, через Интернет (вай-фай или проводом). Идут прямо в ОФД - по настройкам, которые указали на кассе (при регистрации или перерегистрации) - по соответствующему IP и порту до той машины, которая в интернете и есть Ваш ОФД ))

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Дмитрий Н.

    Понятно ))), я бьюсь над тем как выгрузить из Вики принт. Никакой информации, засекречена что ли.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Полно информации тут прям на сайте.

    1) Подготовка: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001564309-Служба-ComProxy-для-Windows

    Тут связь с аппаратом показывается как сотворить.

    2)  https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115005065409-Закрытие-ФН-Снятие-с-учёта-через-Fito-

    Тут закрытие ФН ( только смотрите не выполняйте действий по закрытию ФН-ки !!!! )

    и есть то, что Вам надо - проверка связи с ОФД и выгрузка (отправка в ОФД)

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    W Vova2013

    Если нужны документы в формате fnc (для ФНС) - то тут тяжелее.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Дмитрий Н.

    Ту информацию я видел, она никакого отношения к вопросу не имеет. Как то вы слету не вникнув ответили ))).

    Вот именно, про формат и речь. А это предусмотренная стандартная процедура.

    Дримакс дал решение как американский политик, который отвечает не на тот вопрос, который задали, а на тот, который он хотел услышать ))). Выгрузку сделать возможность дал, но в таком виде, что она не нужна ))).

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk