Данная статья поможет закрыть архив ФН при перерегистрации/снятии с учета кассы Дримкас-Ф. Для начала нужно убедиться, что касса работает не в автономном режиме, а также, что вы обновили кассовое ПО до актуальной версии.
Закрытие архива ФН для неавтономного режима
Шаг 1.
Убедиться, что все документы отправлены в ОФД. Если есть неотправленные документы, распечатать технический отчет:
Настройки → Тех. отчет
Проверить на тех. отчете необходимые пункты:
Если настройки сетевого подключения к ОФД некорректны, то измените их:
Настройки → Регистр. ККТ → Настройка ОФД
После этого из компьютера, находящегося в одной локальной сети с кассой проверьте доступность серверов ОФД. Как это сделать показано в 5-ом пункте статьи Проверка отправки чеков в ОФД (не отправляются чеки в ОФД).
Шаг 2.
Закрыть архив ФН. Это можно сделать:
Настройки → Регистр. ККТ → Замена ФН → Ввод
Выключить ККТ.
При снятии с учета не забудьте выполнить технологическое обнуление на кассе:
Меню → Система → Полное обнуление ККТ
Закрытие архива ФН для автономного режима
Шаг 1.
Распечатать все документы из ФН или сохранить их на Flash-носителе. Для печати всех документов из ФН:
Документы → Документы ФН → Все документы
Чтобы сохранить документы на Flash-носителе необходимо, чтобы ваша Flash-карта имела файловую систему FAT-32, далее выполнить операцию:
Документы → Документы ФН → Записать ФД
Шаг 2.
Закрыть архив ФН:
Настройки → Регистр. ККТ → Замена ФН → Ввод
Выключите ККТ и извлеките ФН (нужно перевернуть кассу, ФН находится за пластиковой крышкой в центре). Для перерегистрации кассы подключите новый ФН, запустите кассу и пройдите в то же меню.
При снятии с учета не забудьте выполнить технологическое обнуление на кассе:
Меню → Система → Полное обнуление ККТ
Комментарии
Комментариев: 32
При закрытие архива ФН для автономного режима выдаёт Исчерпан ресурс КС, клиент нажимал аварийное закрытие архива ФН. Как теперь получить отчет о закрытие архива ФН?
Клиент принес кассу с просроченным фн. Нужно сделать закрытие фн и перерегистрировать аппарат из офд в автономный режим без снятия с учета.
На аппарате была открыта смена. Иза этого не удается ввести дату и изменить дату на последний рабочий чек.
Сделали тех обнуление и теперь аппарат в нефискальном режиме.
Как можно закрыть фн. И перерегистрировать этот аппарат с новым фн и в автономном статусе кассы. Без снятия с учета в налоговой.
Добрый день! Немного непонятно каким образом можно посмотреть ушли ли все чеки в ОФД?
Тот способ, который вы описали выше подходит только для ВИКИ ПРИНТОВ, так как в Дримкас Ф нет возможности таким путем зайти в ФИТО,вы можете подсказать как правильно на дримкас Ф смотреть перед закрытием архива ФН ушли ли все чеки в ОФД?
Сергей, информацию о переданных/не переданных в ОФД документах можно посмотреть, распечатав отчет о текущем состоянии расчетов: Меню - Документы - Отчет о текущем состоянии расчетов.
Добрый день! Где можно скачать инструкцию по настройке 1С Бухгалтерии с Вики Принт 57Ф
как получить (или сделать ) отчет о перерегистрации при заменой фн дримкас-ф
Добрый день. Смена на Вики-принт 57Ф закрыта. Дату на ПК переставили на 2 часа позже Z-отчета. При попытке закрыть архив ФН выдается ошибка "Исчерпан ресурс КС".
Пожалуйста, подскажите, как действовать?
Спасибо
Много ерундистики с этими ФН-ками. Лучше обратиться в АСЦ по месту.
Если ещё актуально Вам.
Добрый день!
Возникла такая проблема, нужно закрыть фн при этом ресурс фн истек в марте 2019 года, если возвращаю время и синхронизирую он выдает, что "архив фн закрыт", так же было 2 чека регистрации и перерегистрации 18.01.18 и они были отправлены 17.09.19. Как отправить данные в ОФД о закрытии ФН??
Вы создали 2 одинаковые темы?? Зачем?
В разделе "Вики Мини" и "Дримкас-Ф (Касса-Ф)".
Это же форум.
Если хотите молниеносных ответов - напишите в техническую поддержку, или позвоните в Дримкас.
Установите правильное время на кассе. Далее оплатите услуги ОФД (они закончились у Вас, похоже).
Чеки отправятся в течении (обычно) 5-7 минут. Скорость отправки около 1-3 чека / сек (от интернета зависит).
ФН конечно, должен стоять в кассе, и касса должна быть включена и подключена к И-нету.
Пробовал ставить разное время на кассе, что значит "правильное"..? Имеете ввиду до окончания ФН..? Услуги ОФД оплачены, другие кассы работают стабильно.
ФН закрыт. Правильно?
Правильное время - это то, которое у Вас сейчас. Если ОФД оплачен - оставьте кассу включённой на какое-то время, и потом посмотрите в кабинете ОФД наличие чека закрытия ФН (или перерегистрации).
Можно ещё перезагрузить кассу, если чек не ушёл.
А можно вообще не париться - ФНС знает, что Вы закрыли ФН (Вы же указываете это на сайте).
В кабинете ОФД замените потом ФН на новый "вручную".
Я рассчитываю на Вашу разумность, и уверен, что у Вас ОФД Дримкас.
Тогда можно позвонить в ТП и сразу решить вопрос и по кассе и по чеку зависшему - одним звонком (одни и те же люди занимаются тех. помощью).
И в какой программе осуществляются данные действия (описанные в статье)??
В каком формате выгружаются документы?
В самой кассе делается, через меню. Выгружаются как нужно, через Интернет (вай-фай или проводом). Идут прямо в ОФД - по настройкам, которые указали на кассе (при регистрации или перерегистрации) - по соответствующему IP и порту до той машины, которая в интернете и есть Ваш ОФД ))
Понятно ))), я бьюсь над тем как выгрузить из Вики принт. Никакой информации, засекречена что ли.
Полно информации тут прям на сайте.
1) Подготовка: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001564309-Служба-ComProxy-для-Windows
Тут связь с аппаратом показывается как сотворить.
2) https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115005065409-Закрытие-ФН-Снятие-с-учёта-через-Fito-
Тут закрытие ФН ( только смотрите не выполняйте действий по закрытию ФН-ки !!!! )
и есть то, что Вам надо - проверка связи с ОФД и выгрузка (отправка в ОФД)
Если нужны документы в формате fnc (для ФНС) - то тут тяжелее.
Ту информацию я видел, она никакого отношения к вопросу не имеет. Как то вы слету не вникнув ответили ))).
Вот именно, про формат и речь. А это предусмотренная стандартная процедура.
Дримакс дал решение как американский политик, который отвечает не на тот вопрос, который задали, а на тот, который он хотел услышать ))). Выгрузку сделать возможность дал, но в таком виде, что она не нужна ))).
Сделайте нормальную инструкцию по замене ФН!
В вашей инструкции есть заблуждения в Шаг 2:
Шаг 2.
Закрыть архив ФН. Это можно сделать:
Настройки → Регистр. ККТ → Замена ФН → Ввод
Выключить ККТ.
При снятии с учета не забудьте выполнить технологическое обнуление на кассе:
Меню → Система → Полное обнуление ККТ.
Так что надо сделать сначала, Выключить или Полное обнуление ККТ? Где логика!?
Закрыть фн. Выключить ккт. Вытащить его. Пункт "Включить ккт и техобнуление" - только если снятие с учёта. По-моему и так ясно специалистам...
В том то и вопрос неясности, технологическое обнуление для того того чтоб ВООБЩЕ снять касу с учета (например, при ликвидации ИП или ООО), или при смене ФН тоже надо делать технологическое обнуление? Если вы все отдаете делать "специалистам", то "специалисты" тут написали, что пользователи касс отдают лишние деньги на "специалистов". Может хватит уже кормить дармоедов, их и так развелось более чем!
nikonn7979 1) дармоеды кто? правительство, которое законы придумывает? или бизнес? просто не обращайтесь к тем, кто ненравится. Вас не заставляют, Вы, простите, тоже бизнес, и бесплатно не работаете! Или работаете бесплатно, и можно обращаться???? Телефончик дадите??
2) "специалисты" на то и "спецы", чтобы у Вас голова не болела. Хотите сами доходить до всего - пожалуйста. Вы чего раскричались тут? Есть лет 10 лишних чтобы стать спецом - становитесь сами, и не платите... Чего за бред я прочитал.
W Vova2013, Вы специалист техподдержки? Когда к вам обратятся, вот тогда и предлагайте свои бесполезные советы, а то ведете себя неуважительно, со своими однобокими суждениями, тем самым показывая свою не компетентность ни в сфере налогообложения, ни в технической части вопроса. И никто на вас не кричит, вы того не стоите.
nikonn7979 Ваша цитата? "Может хватит уже кормить дармоедов, их и так развелось более чем!" Больше относится похоже к Вам и вашей работе. Обращаться ко мне не нужно, тем более вам. Это форум общий, мнения высказывают все. Не нравится ответ - не читайте, пройдите мимо.
W Vova2013, похоже вы отвечаете сами себе, ваша фраза "гуляй мимо" - как раз подходит для вас, а то вы похожи на заглушку к каждой бочке, кто не спросит вы со своими бесполезными комментами лезете, хотя являетесь обычным прохожим на этом форуме и ни какой авторитетности не представляете - ни для пользователей, ни для "специалистов".
nikonn7979 Даже удивительно насколько вы некомпетентны, судя по вашему профилю. Сплошные вопросы, иногда очень глупые.
И именно вы будете судить о бесполезности комментариев или моих советов? Я и не стремлюсь к "авторитетности", как вы выразились. Кто меня знает - тот и будет меня судить. Это точно не вы, дилетант.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.