Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Касса Viki Micro - обновление ОС Windows

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 100

  • Будем мы с вами коллеги мучиться с микро еще целый год, пока не закончится гарантия, или же клиент не напишет претензию по которой мы им должны вернуть деньги, и будет у нас куча "дорогих" планшетов на подставке, т.к. в Дримкасе уверены, что это не гарантия, а вина клиента... У меня уже лежит один такой и два еще чудесным образом удалось реанимировать, хотя тех поддержка писала высылайте за свой счет это не гарантия... 

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день , подскажите как вернуть кассу Viki micro к заводским настройкам ?

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Предложение к ТП:

    Для исправления ошибок и уязвимостей Windows необходимо регулярное обновление ОС Windows 10 VIKI Micro.

    Создать сервер обновлений WSUS,

    На уже эксплуатируемых терминалах  внести настройки в реестр для обновления с вашего сервера обновлений WSUS

    На новых эти настройки внести по умолчанию.

    На Вашем сервере обновлений WSUS будут только проверенные ,  протестированные обновления,  что исключит в дальнейшем различные "сюрпризы" от обновлений.

    Конечно тут нужна всесторонняя проработка этого вопроса,  целесообразность ,  соблюдение лицензионной политики Microsoft, масштаб подобного сервера для всех касс и тп.

     

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • отключить обновление помогла только эта настройка службы обновления в реестре

     

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]
    "NoAutoUpdate"=dword:00000001

     

     

    теперь в центре обновлений выглядит так

     

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Я шил этим бинарником на программаторе https://yadi.sk/d/_2D1ZX_bj8uaK и мертвый два раза после обновления прошивки ОС заработал.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Зверев Александр

    https://yadi.sk/d/vpO1Jim93P9ebw 

     

    вот ссылка на архив с драйверами от исправной VikiMicro, это для тех у кого обновился и нужны драйвера. Автопоиск драйверов выполнять не нужно, находит "неправильные" драйвера.

    Запустить файл из ссылки, выбрать нужные драйвера, запустить восстановление драйверов.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Iva Servis-komp

    Добрый день ! Не работают ни первые ни ,последняя рекомендации на win 10 home версия 1511, построение ОС 10586.1176. После всех проб стало еще хуже - винда пытается обновиться, скачивает обновления , уходит в перезагрузку и все .... на черном экране вращается только один кружок загрузки причем ждал более 24 часов !!! Потом принудительное выключение, после повторного включения тоже самое и только после третьего включения - "Восстановление предыдущей версии...." и после восстановления - загрузка ОС. Потом опять, через некоторое время, все по кругу ! Честно - достало все это .... Изначально идея с кассой Микро хорошая, но вот использовать win 10 home - это серьезный просчет. В общем никому и никогда уже не буду рекомендовать эту кассу.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Зверев Александр

    Ранее был выложен файл по ссылке https://yadi.sk/d/vpO1Jim93P9ebw, кто может реанимировать?

     

     вот ссылка на архив с драйверами от исправной VikiMicro, это для тех у кого обновился и нужны драйвера. Автопоиск драйверов выполнять не нужно, находит "неправильные" драйвера.

    Запустить файл из ссылки, выбрать нужные драйвера, запустить восстановление драйверов.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • После обновления системы заметил в диспетчере устройств "Встроенное ПО" драйвер "Встроенное ПО системы" заменилось на "System Firmware" и уже не Microsoft. Встает данный драйвер со знаком вопроса и после этого пытается прошить устройство на новую прошивку, которая портит BIOS и к тому же затирает место, где прописан ключ. По факту устройство можно оживить, если есть Backup БИОСА. Эксперимент с копированием с живого второго устройства результатов не дало. Зато хорошо подошел биос от Pipo x8 и он запустился. Снял ключ с обновленной системы и сделал образ системы, которая еще не обновилась (нужно после менять ключ на родной) И после обновления ОС перестает работать сенсорный экран, хотя драйвер встает без ошибок, после "отката" системы стал работать нормально.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Профи-М

    Есть ли у кого решение по данной проблеме?? Что-только не перепробовали кассы все равно обновляются.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Денис

    Самое критическое обновление она установит. Но уже не пытается скачать и установить 8Гб обновлений.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Андрей, В условиях лицензионного соглашения компания Майкрософт указала, что может принудительно и без предупреждения обновлять ОС. Поэтому, увы, некоторые обновления невозможно отключить.

    Если обновления win привели в неисправность работу аппарата Микра как кассовой техники, передайте ее в АСЦ. Там на ваш планшет либо зальют новый образ ОС, либо заменят полностью.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Альберт

    Добрый день!

    Всем у кого проблемы с реанимацией Bios и OS Viki Mikro, рекомендую посетить форум http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=660814 !!!

    Так как Pipo x8(7) практически полный аналог Viki Mikro. На этом форуме есть вся информация!

    Отдельное спасибо Виталию Широкову (SileNTViP) !!!

    От себя лишь могу добавить,прежде чем прошивать BIOS обязательно считайте битый дамп. В нем можно будет найти ключ активации Windows. Просто через поиск находим HEX-последовательность 010000000000000001000000000000001D000000 (после неё ключ):RPWJN-ххххх-VTX4Y-ххххх-XHJV3. Свой ключ я естественно не показал в полном объеме))). А далее все просто,активируете ключом Windows (если нет активации). Или сразу переносите его по адресам в дамп BIOS которым будете шить.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Денис

    Замените элемент питания на материнской плате.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    От части вы правы....надеюсь Дримы что нибудь все таки придумают.

    Образ что ли какой нить для партнеров что ли...

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    Добрый день! пришла новая партия вики микро. 

    Не установлен com proxy, нет в дистрибутивах батника на отключения обновы в винде?

    Это просто не успеваете записывать их,или уже это не актуально??

    Или АСЦ работку подкинули.))) 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Iva Servis-komp

    Да получилось, но я эту утилиту я уже пробовал оказывается - не помогало.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Iva Servis-komp

    Добрый день !

    К сожалению создание ветки и параметра

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]
    "NoAutoUpdate"=dword:00000001

    к желаемому результату не привели.

    Вид центра обновлений не изменился, как приведено в Вашем сообщении. 

    Может все дело в том, что на Викимикро стоит win 10 home, а не 10 pro ?

    Что же все-таки в итоге делать то с обновлением win 10 home ?

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    Накипело!!!!

    Коллеги, вы вообще что то собираетесь предпринимать с данным вопросом?????

    Неделю назад поменяли по гарантии Микро в итоге через неделю работы, опять черный экран и идет загрузка, сутками!!!!!!!!!

    Все манипуляции по устранению данной проблемы, делали в разных решениях, день-два работы,потом опять в перезагруз!!!!!

    Клиенты несут микро пачками и соответственно требуют возврата денежных средств за СЫРОЙ продукт!!!!!

    Где обещеный ЛИНУКС?????????

    ЧТО ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ?????

    КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ??????

    Или мы будем их менять пачками пока не затирётся до дыр??!!!!

    ЧТО делать то Коллеги??

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Альберт

    Час добрый!

    Для отключения обновлений Windows, есть бесплатная утилита Win Updates Disabler 1.4 (стороннего разработчика)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Максим Демеш

    Да одну микро достали из коробки, сразу добавил в реестр параметр, потом пошел в центр обновлений, пробовал обновить, во время поиска обновлений отключал и включал службу, в результате, винда накачала обновлений и я отключил службу, чтобы она их не поставила)))) Но отключить обновления не предложила.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    И после обновления ОС перестает работать сенсорный экран!!! На одной кассе не успели выкл обнову, и все таки она залетела((

    то нибудь вернул сенсор к жизни после обновления??? Без отката системы, уж больно много чего устанавливать нужно обратно...чего не хотелось бы..

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Максим Демеш

    На самом деле почему то не на всех Микро срабатывает этот рецепт. Вчера на одном получилось, на втором нет((( 

    Даже после рекомендаций с проверкой обновления, отключением/включением службы.

    Может разработчики по Дримкас по этому вопросу что нибудь придумают, с 100% результатом?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Admin

    а новую кассу обновлять? она при первом включении сразу обновления просит

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Максим Демеш

    Дмитрий, добрый день! Мы сталкивались с такой же проблемой. У вас не правильно установлена служба ком прокси. Удалите ее и установить заново правильно.
    Нужно выполнить команду:
    C:\Distrib\ComProxyWindows\install.cmd C:\ComProxyWindows COMX COMY COMZ
    COMX - порт, по которому видит FITO ФР, чаще бываете 3 или 7
    COMY - обычно ставим цифру 8
    COMZ - обычно ставим цифру 9
    Полная инструкция здесь http://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001323549

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • У нас на viki micro в кассовой программе слева вверху надпись о том что имеется важное обновление , можно обновлять кассовое ПО?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Astra-s

    Останавливается время на планшете. Кто-то сталкивался с этим? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Iva Servis-komp

    Заметил - если Win 10 удалось обновиться до с 1511 до 1703 (или 1709) дальше проблем как бы нет - обновления устанавливаются без проблем и Set Start работает. Только нужно следить за свободным местом на HDD и удалять предыдущие копии Win 10.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Iva Servis-komp

    Всем привет. У меня экспериментальная касса которая настроена по моей инструкции не обновляется с момента установки параметров по инструкции. Менял параметры назад - начинает обновляется и все по кругу. Вторая касса из ЗИП, ОС и кассовая программа обновляются без проблем. Но она без Компрокси, ККТ к ней не подключал - может в этом проблема ? Думаю все-таки полное отключение обновлений это не правильно. Просьба коллеги - у кого есть опыт замены по гарантии - как переносите БД УТМ ЕГАИС, штатным экспортом/импортом БД ? БД кассовой программы Вики как-то переносите, например бэкап из PostgreSQL ? Или только товары выгрузить/загрузить возможно ? Перерегистрацию Вики принт 57 нужно делать и как это делать, без замены ФН или ... ? Спасибо за помощь

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk