Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Интеграция касс Viki и СКБ Контур.ЕГАИС

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 3

  • Avatar
    Stas Kitsenko

    Кабинет от ЕГАИС ставили на Вики Микро с кассовым агентом. Когда ставили УТМ от контура заругалось что нужно обновить Windows 10 на Вики Микро до версии 1607. Обновиться не получилось. Нашли ссылку в другом месте у Контура скачали, всё поставилось. Но когда делаем проверку связи ЕГАИС с кассой, проверка не проходит. Уже всё перепробовали, ничего не получается.

  • Avatar
    Dmitry Danilov

    Попробуйте удалить все файлы в папке c:/exchange, потом запустить проверку соединения. В это время кассовая программа сет касс должна стоять с открытой сменой в режиме продажи. P.S. В настройках самой кассы не забудтье поставить галочку в пункте "продавать алкоголь с акцизными марками", если продаете крепкий алкоголь.

  • Avatar
    Роман

    добрый день, есть такая проблема - в сети 2 кассы, одна вики микро другая вики мини. на вики микро ставим "Кассовый агент" и подключаем кассу вики микро - подключается без проблем. но если на этот же кассовый агент пробовать добавить кассу вики мини с правильным адресом папки синхронизации (по схеме  \\IP-адрес кассы\exchange) то пишет - "не удалось найти папку по указанному адресу".

    что делать ? 

    у вас описаны Возможные проблемы:

    Отсутствует подключение к кассе по ip адресу до каталога exchange  агентом контура (через проводник подключение есть):

    - зайти в службы, найти kontur.CachBot и там ввести данные от своей учетной записи Windows и тогда обмен заработает.

     

    что в нашем случае делать, если в кассовый агент нужно добавить вторую кассу по ip адресу ? 

     

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.