Установка и обновление УТМ

Внимание!
Эта статья только для касс Viki Mini, Viki Tower и Viki Classic.
На Viki Micro следует устанавливать самый обычный УТМ для Windows, который распространяет компания-разработчик УТМ – ЦентрИнформ.

При переустановке УТМ, вся база УТМ (накладные) удаляется. Соответственно, если в УТМ "висели" не принятые накладные, их нужно будет перезапросить у поставщиков.

Шаг 1.
Перед установкой\обновлением УТМ проверьте, что у вас стоит версия прошивки фискальной платы 659 или выше (здесь можно узнать номер прошивки), а так же актуальная версия ПО Start.

Шаг 2.
Заходим в Настройки → ЕГАИС → Настроить УТМ.

Шаг 3.

• Если УТМ на кассе не установлен, переключаем тумблер Универсальный транспортный модуль на кассе, после этого нажимаем Установить УТМ
  
• Если УТМ уже есть на кассе, нажимаем Переустановить УТМ
  
  
  

Шаг 4.
В появившемся окне выбираем, где кассе искать файлы УТМ: на сервере обновлений или на флеш-накопителе\каталоге обмена.

В зависимости от вашего выбора смотрите соотв. раздел статьи дальше.

Установка УТМ с сервера

Шаг 5.
Подождите, пока файл скачивается и устанавливается. После успешной установки появится сообщение:

Проверьте PIN и вернитесь обратно в меню настроек - УТМ установлен и запущен!

Установка УТМ с флешки или каталога обмена

Шаг 5.

• Если файл лежит в каталоге обмена, то дистрибутив УТМ (имеет расширение '.start') должен быть в папке обмена (\\ip_cash\exchange)
• Если загружаем с флешки, то корневую папку нужно положить только один дистрибутив УТМ (имеет расширение '.start') и подключить флешку к USB-порту кассы.

Шаг 6.
Дожидаемся окончания установки УТМ.

Отлично, УТМ установлен на кассе!
Если установка производилось через каталог обмена, нужно удалить файл установки УТМ после завершения операции.

Подробно по подключению к ЕГАИС и настройке функционала ЕГАИС на кассах Viki Mini, Tower и Classic читайте в инструкции по подключению к ЕГАИС касс Viki.

При возникновении ошибок:

• обновить прошивку на фискальной плате
  В этой статье вы можете узнать номер вашей текущей прошивки, из этой статьи скачать последнюю версию. а после установить ее согласно этой инструкции.
  
• обновить кассовое ПО
  https://dreamkas.ru/viki-updates/
• попробовать установить УТМ еще раз.

Не помогло:
Обратитесь в АСЦ по вашему региону - список телефонов здесь; или обратитесь в организацию, предоставившую вам оборудование.