Внимание!
Эта статья только для касс Viki Mini, Viki Tower и Viki Classic.
На Viki Micro следует устанавливать самый обычный УТМ для Windows, который распространяет компания-разработчик УТМ – ЦентрИнформ.
При переустановке УТМ, вся база УТМ (накладные) удаляется. Соответственно, если в УТМ "висели" не принятые накладные, их нужно будет перезапросить у поставщиков.
Шаг 1.
Перед установкой\обновлением УТМ проверьте, что у вас стоит версия прошивки фискальной платы 659 или выше (здесь можно узнать номер прошивки), а так же актуальная версия ПО Start.
Шаг 2.
Заходим в Настройки → ЕГАИС → Настроить УТМ.
Шаг 3.
- Если УТМ на кассе не установлен, переключаем тумблер Универсальный транспортный модуль на кассе, после этого нажимаем Установить УТМ
- Если УТМ уже есть на кассе, нажимаем Переустановить УТМ
Шаг 4.
В появившемся окне выбираем, где кассе искать файлы УТМ: на сервере обновлений или на флеш-накопителе\каталоге обмена.
В зависимости от вашего выбора смотрите соотв. раздел статьи дальше.
Установка УТМ с сервера
Шаг 5.
Подождите, пока файл скачивается и устанавливается. После успешной установки появится сообщение:
Проверьте PIN и вернитесь обратно в меню настроек - УТМ установлен и запущен!
Установка УТМ с флешки или каталога обмена
Шаг 5.
- Если файл лежит в каталоге обмена, то дистрибутив УТМ (имеет расширение '.start') должен быть в папке обмена (\\ip_cash\exchange)
- Если загружаем с флешки, то корневую папку нужно положить только один дистрибутив УТМ (имеет расширение '.start') и подключить флешку к USB-порту кассы.
Шаг 6.
Дожидаемся окончания установки УТМ.
Отлично, УТМ установлен на кассе!
Если установка производилось через каталог обмена, нужно удалить файл установки УТМ после завершения операции.
При возникновении ошибок:
- обновить прошивку на фискальной плате
В этой статье вы можете узнать номер вашей текущей прошивки, из этой статьи скачать последнюю версию. а после установить ее согласно этой инструкции. - обновить кассовое ПО
https://dreamkas.ru/viki-updates/ - попробовать установить УТМ еще раз.
Не помогло:
Обратитесь в АСЦ по вашему региону - список телефонов здесь; или обратитесь в организацию, предоставившую вам оборудование.
Комментарии
Комментариев: 2
По ссылке из текста:
"Подробно по подключению к ЕГАИС и настройке функционала ЕГАИС на кассах Viki Mini, Tower и Classic читайте в инструкции по подключению к ЕГАИС касс Viki."
открывается "информационное письмо" о соответствии требованиям ЕГАИС от декабря 2015 года. Видимо, это наиболее подробная и актуальная информация по подключению и настройке...
Belin 72, спасибо, что сообщили об этом. Ссылка использовалась ранее, сейчас уже не нужна. Удалили ее из статьи.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.