Сброс кассы к заводским настройкам

Подписаться

Комментарии

Комментариев: 32

  • Avatar
    Shadii

    У меня такой вопрос,тут же как-то можно запустить что-то на подобии far manager, какую команду вбить надо не подскажите?

  • Avatar
    IT Retail

    Midnight Commander - запускается командой mc в командной строке

  • для Micro есть сброс на заводские?

  • Avatar
    Sever Online

    А если Вики не загружается после обновления ?
    Горит белый экран VIKI (синяя полоска до конца грузит) и все висит.
    В СР попасть не могу. Как быть? Вам звонил тоже мало пользы....

  • Avatar
    Igor Baranov

    Sever Online, добрый вечер, вы справились с бедой связанной с обновлением? У меня такая же история( напишите пожалуйста как победили проблему.

  • Avatar
    Dmitry Danilov

    Добрый день! При сбросе к заводским настройкам с ФН ничего не случится?

  • ^Поддерживаю предыдущий вопрос. Можно ли выполнять технологическое обнуление при фискализированном ФН?

  • Avatar
    Roman Simankov

     Моргнул свет. Касса вырубилась. При включении, после загрузки системы, при входе в кассовое ПО, после того, как высвечивался экран продаж, касса выдает красное окно и пытается сделать отладочный лог. Ничего не помогало её из этого вытащить. ПОД СИ работала нормально. Сделали cash recovery. И все, вроде как установилось, но при загрузке выпадает в сервисный режим и все. Кассовое ПО не запускается даже вручную. Повторный cash recovery ничего не дает. Как поднять кассу?

  • Avatar
    Sever Online

    Igor Baranov, тех поддержка выслала скрипт, его кинул в папку и все заработало. Писал на help.dreamkass.ru

  • Avatar
    Roman Simankov

    К сожалению, техподдержка тут не очень. Ответить прямо и быстро на четко сформулированные вопросы она не способна.

  • Avatar
    Sever Online

    Тогда пишите мне на вайбер помогу чем смогу по возможности 89125144654

  • Avatar
    Roman Simankov

    Да у мегя самый насущный вопрос озвучен выше. Не стартует Viki Start. Версия была 8.88. После сброса на заводские, при попытке загрузится, выпадает в сервисное меню. Как поднять кассу дальше, ума не приложу.

  • Avatar
    Sever Online

    Пиши мне. Помогу

  • Avatar
    Roman Simankov

    У меня часовой пояс +7 к Москве. В каком диапазоне времени можно беспокоить? Толькот Viber, или есть возможность Whtasapp, Telegram, Skype?

  • Avatar
    Sever Online

    У меня часовой пояс +5 (Екатеринбург пояс) скайп есть rbtandreev

  • Avatar
    Roman Simankov

    Server Online, большое спасибо за помощь. Все заработало. Большой плюс в карму. Техподдержке большущий минус. Ответа от нее  по этому вопросу на текущий момент так и не было получено.

  • Avatar
    Женя Пахомов

    А с накопителем что нибудь происходит? Вопрос- если сбросить кассу к заводским, на фн можно другую организацию зарегистрировать?

  • Avatar
    Sever Online

    Нет другую организацию можно ввести только в другой фн. После сброса касса достает данные из фн и работает, если этого не произошло она уйдет в нефискальный режим в который придется прописать данные фн.

  • Avatar
    Пётр

    Как решили проблему после сброса на заводские настройки??

     

  • Avatar
    Sever Online

    Петр, есть скрипт для лечения после неудачного сброса запросите у поддержки;) чую скоро меня дримкасс на работу пригласит😀

  • Avatar
    Пётр

    Да уже написал, часов в 10 утра (+1), до сих пор жду. Говорят логи пришлите(хотя вроде написал, что ничего не стартует:-))

  • Avatar
    Sever Online

    В логах я так понимаю смотрят проблему и серийник кассы

  • Avatar
    Пётр

    Прислали файлик, обновляюсь. Кажется заработало

  • Avatar
    Пётр

    Запустилось ПО, но связь с принтером никак не видит. Пробовал все порты, на всех скоростях((

  • Avatar
    Roman Simankov

    Какое именно ПО? Viki Start или Fito?
    Очень похоже на то, что батарейка села - слетела дата "в принтере". Из-за этого пишет такую надпись непосредственно в Viki Stat, ибо дата в "принтере" и ЭКЛЗ/ФН отличаются. У меня несколько раз падала дата на 01.01.2000 г.. По факту, надо заходить в сервисное меню,Fito  и смотреть что она нам дает. Замена батарейки - это работа с паяльником. Реализация автономного питания памяти тут сделана явно для прикола.

  • Avatar
    Эльмира

    Всем привет!

    История долгая. В результате есть касса Vici Micro с паролем от пользователя WIndows который не подходит. 

    Т.е. при загрузке самой видны требуется пароль, который никто не знает.

    Тех. поддержка полностью отсутствует по этому вопросу.

    Я нашел программы сброса пароля на винду, протестил на пк - всё работает. 

    Но возникла проблема с загрузочной флешкой - касса с неё не загружается! т.е. после выставления приоритета загрузки в биосе, она просто игнорит флешку и запускается с диска в винду. 

    Пробовал разные образы, разные способы записи образов. Пробовал с SD и с внешнего CD рома, но биос их не определяет.

    Суть вопроса, как запустить с образа эту кассу? или может кто-то знает как сбросить пароль по другому. 

    Спасибо!

  • Avatar
    Женя Пахомов

    Пишешь пароль 123456, потом заходишь в настройки учётной записи, и удаляешь пароль

  • Avatar
    Эльмира

    Не подходит этот пароль, в винду не зайти. 

  • Avatar
    Женя Пахомов

    Ну не знаю, у меня проходил. Там 2 поля, вводишь в каждое 123456 и жмешь во втором поле на стрелку. Это типа новый пароль

  • Avatar
    evgeniy

    пароль 324012

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.