Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Касса Дримкас-Ф не включается

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 10
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 80

  • Avatar
    Шишкин Антон

     После обновления на 1.9.12 с 1.1.8 "Критическая ошибка ККТ". Файл configDb.db появляется, но пустой (0 байт) - редактировать параметры естественно не дает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Дмитрий

    тоже такое случилось, пришлось все повторить заново, прошивка 1.0.1, и поэтапно до редактирования конфига

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Это еще что, вот в другой ветке у людей вообще касса дымит. Вариант долгий конечно, но попробуйте обновить до других версий(1.2.1 к примеру), а потом залить 1.9.12

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Егор Болонев

    Я не могу залить прошивку. Собрал кабель, подключил к Винде, она говорит что USB неопознанно. Драйвер я установил который тут дали, толку ноль. Что делать???

    п.с. была еще одна касса, эта просто висит логотип ДРИМКАС, у той после логотипа просто синий экран. Вот ту я по сети прошил, но почему то на экране какие-то артефакты появляются, что это может быть?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Кирилл

    Драйвер только на вин 7 работает. Пробовал на 8.1 и 10, устройство не определяется. На ноуте с вин 7 прошивка шла только на usb 3.0, на обычном через полминуты работы выскакивало сообщение, что юсб устройство не опознано. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Егор Болонев

    А вин7 у вас 32 или 64 бит? у меня на вех компах64, нигде не встает.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Егор Болонев

    А может я провод неправильно спаял. Поставил я вин 7 х32. Толку никакого - неизвестное устройство. Че будет если я сигнальные провода местами поменяю?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Онлайн

    Классное обновления , уже 3 дня как АСЦ разбираются ... Самое забавное после всех манипуляций - произошел откат до изначальных настроек !!! Теперь нужно найти "Отчет о регистрации " ( номер ФД и ФП , время регистрации ) у меня так же стоит ОФД Дримкас  была надежда что они помогут вытащить отчет , так как это первый чек отправленный в ОФД , а тебя  отсылают на тех . поддержку по номеру 8 499 455 .. .. и на этом все  жди вечность .

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Belin 72

    Это не "классное обновление", это диверсия или происки империа... Тьфу, конкурентов :) Други, поможите! Второй день пытаюсь прошить изделие с помощью NuWriter. Коннект есть, на нажатие кнопки "Erase" реакции нет. В диспетчере устройств NuVCOMDeviceClass присутствует. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Кабель желательно использовать не длинее 0,7 м сам два раза переделывал, драйвера на windows 10 x64 встали без проблем, после прошивки накатил обнову по eth до 1.9.12 после этого касса выдает Критическую ошибку так как файл configDb.db 0 байт, слил с другой рабочей кассы этот файл залил на кассу через флешку потом через утилиту слил эту конфу отредактировал и заново залил. После этих манипуляций касса завелась.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Belin 72

    Благодарю за ответ, Владимир! У меня кабель 50 см. Win 7, 64 разрядная. Вопрос по джамперам: у батарейки сдвинут влево? Джампер у кварца тоже нужно ставить? При установленном плата определяется как "неизвестное устройство" в разделе "Контроллеры USD" и соответственно связь в NuWriter не устанавливается. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Если в свойства неизвестного устройства зайти вкладка сведения и ИД оборудования - в окне значение что пишет?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Кирилл

    Слева от батарейки два джампера, их снимаем. Справа джампер сдвигаем влево на 1 пин, Ставим джампер по центру (не помню что там подписано, под рукой ничего нет глянуть).

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Вот как в инструкции.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Belin 72

    А разве через джамперы слева не идут информационные сигналы с соеденительного кабеля? Осмелюсь предположить многослойный текстолит. Ну тогда, я лошара :) Пытаюсь с джамперами шить, млин...

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Belin 72

    Ура, заработало - стерлось и прошилось :) Джамперы действительно нужно снимать, о чем изначально писалось в руководстве от ТП. Спасибо за помощь. Дальнейшие изыскания не сегодня, пятница же ж :)

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Владимир Рыбаков, а как вы залили конфиг через флешку, поделитесь, пожалуйста,  опытом.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Артемий

    Подскажите плиз! Не могу найти инфы по прошивке касса-ф. Как я понял прошивка линукса осуществляется по той же инструкции как и дримкас-ф, а вот куда законектиться на кассе не могу понять ... нету ведь на матери USB_DEV1 .. интуитивно понимаю что используется другой X разъём, а какой именно  и какой распин, повторюсь - инфы найти не могу.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ивлев Никита

    Артемий статья в разделе Для партнёров - https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000569077

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Артемий

    ок.спс

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk