Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Снятие с учёта

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 14

  • Avatar
    6622401

    Получил сообщение "Не удалось закрыть ФН"  . Функция невыполнима при данном статусе ККТ

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Здравствуйте, вы снимаете кассу  с учета?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    6622401

    Конечно, я же нахожусь в разделе "Снятие с учета касс...". Клиент снимает я ему помогаю, попробовал через фито, тоже не получается, но там другая ошибка.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • На какой версии кассового ПО выполняется снятие с учета?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    6622401

    9.11.0, 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    6622401

    Обновили до 9.12.0

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    6622401

    Вопрос исчерпан, оказывается места расчета не было указано. 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • 6622401, да, на ФФД 1.05 этот атрибут стал обязательным. Хорошего вам дня =)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • А дальше в личном кабинете налоговой какие действия?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Касса не снимается с учета , ошибка. Место расчетов не заполнено, но как его заполнить? Поле это неактивируется

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • при повторной попытке снятия с учета появляется сообщение " Отчёт о закрытии ФН не отправлен". Дождитесь отправки отчёта в ОФД и повторите операцию позже

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Андреев Евгений, обновите кассовое ПО. Проблема, с которой вы столкнулись, связана с логикой проверки подтверждения от ОФД принятия чека закрытия.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Уже вторая касса не снимается с учёта. Ошибка прежняя " Отчёт о закрытии ФН не отправлен". Дождитесь отправки отчёта в ОФД и повторите операцию позже. 

    Кассовое ПО обновлено

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Михаил

    Здравствуйте! Касса вики мини 10.52.1. Нажали снять с учета, нам вышел чек о закрытии ФН, потом висело сообщение об отправке документа, а сообщения об очистке регистрационных данных не вышло. В личном кабинете налоговой кассу с учета по этому чеку успешно сняли.Как можно сделать очистку кассы для того чтобы зарегистрировать на другое юридическое лицо ? 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk