Узнайте о всех способах поддержки Узнать подробнее

Расхождение номеров смен в ФН и NVR (Расхождение данных ФН\ЭКЛЗ)

Подписаться
Задать вопрос в службу поддержки
Нужна помощь? Выберите подходящий вам способ связи.
Задать вопрос
Вики Микро
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 23 из 24
Еще есть вопросы? Отправить запрос
В начало

Комментарии

Комментариев: 16

  • Avatar
    Евгений

    Что делать, если такая ошибка вышла, но не была закрыта смена? И теперь смена не закрывается?

  • Вам нужно произвести действия по этой инструкции, эти действия сбросят флаг открытой смены.

  • Avatar
    Андрей Зыков

    Здравствуйте !Не как не могу сделать чтоб в меню появилось меню проверка NVR .Я закрываю программу и открываю в  текстовом редакторе файл Fito.in и добавляю в конце раздел [Charset] и две строки сохраняю и закрываю ,потом запускаю фито ,но строки не появляется .Может что не так делаю ?

  • Здравствуйте.

    в раздел [Charset] добавьте строку BitsStaff=^Free^ для Fito 2.1.45

  • Avatar
    Андрей Зыков

    Не в какую строка не появляется ((Когда в файле добавляю строки сохраняю после запуска программы ,в файлике эти строки удаляются 

  • Avatar
    Евгений

    скинь почту, отправлю есть 2.1.6

  • Avatar
    Андрей Зыков

    Евгений спасибо большое ,все получилось ))

  • Avatar
    Евгений

    Пжста )

  • Avatar
    Шеин Владимир

    Как ни крути, но самая рабочая версия Fito 2.1.2. Благо не удалял, на этой версии решаются 99% всех проблем с ФРами... Если кому нужно, вот ссылка для скачивания....

  • Avatar
    CTO

    Хочу добавить. Была следующая ситуация, клиент закрывает смену в 1С, выходит сообщение что смена успешно закрыта, на кассе выходит не полный чек о закрытии и у кассы пропадает связь с ПК. Перезагрузка ККТ, выходит чек что касса готова к работе, заходим в Fito и видим что смена открыта. По этой статье проверил расхождение в ФН и NVR, увидел что расхождений нет (в ФН 152, в NVR 153) и все же на всякий случай нажал кнопку "записать" в NVR. Как оказалось не зря нажал.
    После этого касса начала работать адекватно, смены открывал, закрывал, пробивал чеки, все отлично! Более того у клиента начал печататься QR-код о чем он сказал с удивлением ("что это за штрих-код такой?"). 
    PS. Касса была на версии прошивки 659, обновил до 662 после чего попробовал выше сказанное.

  • Avatar
    Эрик

    Здравствуйте!

    Посоветуйте ккт для магазина чтобы без глюков была и не ломалась.

  • Avatar
    Sprinter-2000

    Только счеты. Но они слегка не подходят под фз

  • Avatar
    Infotech-s

    дополните статью что после этих манипуляций сбивается заголовок и настройки сети передачи данных в ОФД.

  • Avatar
    Михаил

    вики мини как добавить нвр, закинул файл через проводник фито вообще перестал видеть пч

  • Михаил, попробуйте выполнить следующие действия:

    1. Остановите службу comproxy

    2. Подключитесь к Вики Принт\фискальной плате по физическому порту (на linux кассах ttyS1)

    3. Во вкладке Сервис установите скорость обмена 57600

    3.1 На linux кассах проверьте папку mnt/data/tce/storage/crystal-conf/updates , если в неё есть файл tryupdate, то удалите его

    4. Запустите службу comproxy

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.