Служба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.
Актуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия 1.3.X, работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.
Оглавление:
- Установка последней версии службы (1.3.X)
- Установка службы предыдущей версии (1.2.1 и 1.1.1)
- Нет связи с ККТ через службу ComProxy
Немного о службе ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.
Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.
Установка службы ComProxy
Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки
Скачайте дистрибутив:
- ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB)
- ComProxy 1.1.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по COM)
- ComProxy_win_2000 (для работы на ОС Win2k, W2k, Windows NT 5.0, Cairo)
- Ubuntu 12.04 x32, Suse Server 11.0, 11.1, 11.2
- Windows Embedded POS 2009
Распакуйте содержимое архива в каталог C:\Distrib\ComProxyWindows
При установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW
Шаг 2. Запустите установку
Перед переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!
Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:
cd c:\Distrib\ComProxyWindows (enter)
install.cmd C:\ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)
COM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.
Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?
- COMX - физический порт. Его можно посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?). Например, у меня это COM7
- COMY и COMZ - виртуальные порты com0com
Можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят.
Как проверить, какие порты свободны? (раскрыть)
В Диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на значке «STMicroelectronics Virtual COM Port». В выпадающем меню нажмите на пункт «Свойства».
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Параметры порта» → «Дополнительно».
В новом окне указан номер COM-порта, который использует ККТ. Нажмите на него, вам откроется список всех возможных COM-портов, на которых указано, заняты ли они.
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:
В списке служб есть соответствующая служба:
А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:
Комментарии
Комментариев: 49
При переустановке, главное не забыть правильно удалить порты.
Я не знаю версию ComProxy, но сборка от 07.12.17 (версия ComProxySrv 1.0.15.0).
Проблема в следующем:
Если при запущенном ComProxy выключить ККТ то служба полностью загружает один процессор и не отвечает на запросы, если перезапустить службу все становится нормальным. Дело в том что ККТ используется в бухгалтерии и не всегда включен или если не нужен выключается, сто приводит к выше описанной проблеме. В какой то из сборок это было устранено, а теперь опять проявилось. Я так понимаю что службу смущает внезапное исчезновение рабочего порта ККТ при его выключении.
Вопрос: Можно ли с этим как то бороться?
При установке ComProxy 1.2.1 защитник Windows говорит, что в папке com0com32 в файле setupc.exe содержится угроза: Trojan:Win32/Vigorf.A и удаляет указанный файл, в результате драйвера на com0com не устанавливаются и ничего не работает.
Здравствуйте.
Версия ComProxy 1.2.1 уже устарела. Если вы являетесь нашим партнёром, можете запросить новую версию службы в тех.поддержке. В скором времени она будет выложена во всеобщий доступ.
Наталья, подскажите, когда появится в общем доступе новая версия ComProxy ?
Ожидаем завтра.
Подскажите, как настроить 2 кассовых аппарата на 1 пк?
Александр Сергеев, на текущий момент прошивка 664 не поддерживает работу с 2 ФР, вопрос находится на стадии решения.
ComProxy 1.2.1 установлена по инструкции, все работает. Но Фито не видит принт 57ф не физически COM3, не виртульно COM9, Пишет ошибка открытия порта, ошибка чтения ккт и тд., вся измучилась ужу. не знаю что делать.
И не удалось установить связь с ККТ
Нам с такими ошибка помогает перезапуск службы
А вы не пробовали устанавливать новую службу ComProxy? Она есть в разделе загрузок!
Что то с обновлением 9.10 эта служба уже достала. Вылетает примерно раз в неделю. Приходится по новой её переустанавливать.
Новую службу не нашла. Перезапуск не помогает. Буду ждать сегодня службу поддержки.
А вы войдите в раздел: загрузки. Новая служба там называется: менеджер обновлений!
https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001745425
Новая служба компрокси устанавливается вместе с последним обновлением SetStart начиная с версии 9.10
при замене ФН была произведена прошивка, чтобы перейти на ффд 1.0.5.
Как теперь настроить параметры компрокси для работы с 2мя аппаратами википринт 57ф?
там свой ком прокси и подключать ФР надо только с помощью COM портов (т.к. на нашем ПК ком портов вообще нет то пришлось городить переходники)
Скажите, те кто уже обновился, всё ли корректно работает? И служба comproxy 1.3.3 без глюков?
Всё бы ничего, но после перезагрузки компьютера служба часто не запускается. Приходится запускать вручную. Очень неудобно и муторно. Есть у кого рецепты от этой болячки?
UPD подключение по RS-232
Можно попробовать создать батник для запуска службы, и в Планировщике заданий создать задачу на его выполнение при входе в виндовс
https://yadi.sk/d/SClCEj_k3ZQNu8 - батник для запуска ком-прокси
В Планировщике заданий:
Создать задачу - имя любое, поставить галку Выполнить с наивысшими правами
Вкладка Триггеры - Создать - Начать задачу: При входе в систему и рекомендую Отложить задачу на: 30 сек
Вкладка Действия - Создать - Обзор.. указываем батник, который собираемся запускать - Ок - Ок
После этого задача появится в библиотеке планировщика, оттуда ее можно принудительно запустить, чтоб убедится, что служба запускается (перед этим, разумеется, службу надо остановить)
Алексей, спасибо за подсказку. Уже на одном магазине тестируют. Только мне на глаза в интернете всё время попадаются варианты запуска службы командой net.exe start comproxy, а я использую sc start comproxy. Интересно, какая между ними разница.
Я свой вариант опробовал вчера на вики-микро - работает)) служба стартует)... Будут вопросы - пишите...
Люди, люди, я же просил отписаться тех кто ставил версию 1.3.3, ОНА ГЛЮЧНАЯ или их прошивка глючная 665. При потери связи с кассой она автоматом её не возобновляет!!!
Короче как было глючное ПО так и осталось и самое главное что они решать эти проблемы не хотят!!!
У меня всё везде хорошо. Была глючная партия из-за прошивки в далеком начале 2017, с последующими проблем нет.
Точнее не так, проблемы бывают часто, но comproxy всегда оказывается ни причем - чаще всего вирусня или проблемы в ОС(отсутствие актуальных обновлений, например). С Авастом плохо дружит и т.д.
Да что вы их прикрываете, у меня 3и разных компа и на всех 3х одно и тоже. Попробуйте сами, зайдите в фито, касса будет работать, потом закройте фито и выключите кассу ВикиПринт57Ф, включите кассу и зайдите сново в фито. Тут то и засада, больше фито её не увидит, до полной перезагрузки ПК.
Чесслово, не прикрываю. У самого есть претензии, но всё в рабочем порядке и относительно оперативно. Просто решил поделиться, видимо, своим счастьем. Реализация обмена с ОФД Атола мне более по душе, да и работает гораздо стабильней. К стати, последняя прошивка 665.002 или вроде того
Михаил, мы вам готовы помочь УДАЛЕННО и БЕСПЛАТНО.
Вам нужно лишь предоставить удаленное подключение по 11 TeamViewer или ниже.
"Попробуйте сами, зайдите в фито, касса будет работать, потом закройте фито и выключите кассу ВикиПринт57Ф, включите кассу и зайдите сново в фито". Windows 10, Вики Принт 57Ф на 665 прошивке в паре с Comproxy 1.3.3. Всё это запущено на современном ноутбуке с хорошим техническим состоянием - после выключения и включения ККТ доступ к нему восстанавливается в течении пары секунд, перезагрузка не требуется.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.