ВНИМАНИЕ!
В связи с недавним выходом новой службы ComProxy для работы по протоколу TCP/iP уточняем, что эта статья актуальна только для предыдущих версий службы!
Немного о службе ComProxy
Так как онлайн-касса Viki Print не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Viki Print использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой транспорта ComProxy.
ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB)
ComProxy 1.1.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по COM)
Дистрибутив был протестирован на системах:
- Windows 7 x32/x64
- Windows 8 x64
- Windows 10 x32/x64
- Windows Server 2003, требуется установка ServisPack 1.
Дистрибутивы для других ОС в отдельной статье.
При установке службы на Windows XP может возникнуть проблема в длинных именах папок таких как ComProxyWindows, при замене их на короткое Com или ComPW проблема решается.
Внимание! Перед повторной установкой службы необходимо удалить предыдущую установку, инструкция по удалению доступна по ссылке.
Установка службы транспорта ComProxy
Шаг 1.
Скачайте дистрибутив по ссылке выше.
Шаг 2.
Распакуйте содержимое архива в каталог C:\Distrib\ComProxyWindows:
Шаг 3.
Установку службы необходимо проводить непосредственно из директории с дистрибутивом.
Запустите командную строку от имени администратора и выполнить команду:
cd c:\Distrib\ComProxyWindows
Произойдет переход в директорию с разархивированным дистрибутивом службы, после чего выполнить команду:
install.cmd C:\ComProxyWindows COMX COMY COMZ
Внимание! COM - пишем большими буквами! Пример:
где:
- COMX - физический порт (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)
- COMY - виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством).
Проверить можно, нажав правой кнопкой мыши на значке STMicroelectronics Virtual COM Port, и в выпадающем меню нажав на пункт "Свойства". В открывшемся окне выбираем вкладку "Параметры порта" и нажимаем "Дополнительно".
В следующем окне указан номер COM-порта, который использует текущее устройство. Нажав на этот номер, вам откроется список всех возможных COM-портов, на которых указано, заняты ли они.
- COMZ - пос порт, с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:
В списке служб появится соответствующая служба:
А утилита Fito будет корректно показывать статус ФР, если поставить COMZ в параметры связи:
Если при работе по этой инструкции у вас возникли затруднения
Вы можете обратиться в организацию, которая предоставила вам оборудование, или в АСЦ.
Комментарии
Комментариев: 17
При переустановке, главное не забыть правильно удалить порты.
Я не знаю версию ComProxy, но сборка от 07.12.17 (версия ComProxySrv 1.0.15.0).
Проблема в следующем:
Если при запущенном ComProxy выключить ККТ то служба полностью загружает один процессор и не отвечает на запросы, если перезапустить службу все становится нормальным. Дело в том что ККТ используется в бухгалтерии и не всегда включен или если не нужен выключается, сто приводит к выше описанной проблеме. В какой то из сборок это было устранено, а теперь опять проявилось. Я так понимаю что службу смущает внезапное исчезновение рабочего порта ККТ при его выключении.
Вопрос: Можно ли с этим как то бороться?
При установке ComProxy 1.2.1 защитник Windows говорит, что в папке com0com32 в файле setupc.exe содержится угроза: Trojan:Win32/Vigorf.A и удаляет указанный файл, в результате драйвера на com0com не устанавливаются и ничего не работает.
Здравствуйте.
Версия ComProxy 1.2.1 уже устарела. Если вы являетесь нашим партнёром, можете запросить новую версию службы в тех.поддержке. В скором времени она будет выложена во всеобщий доступ.
Наталья, подскажите, когда появится в общем доступе новая версия ComProxy ?
Ожидаем завтра.
Подскажите, как настроить 2 кассовых аппарата на 1 пк?
Александр Сергеев, на текущий момент прошивка 664 не поддерживает работу с 2 ФР, вопрос находится на стадии решения.
ComProxy 1.2.1 установлена по инструкции, все работает. Но Фито не видит принт 57ф не физически COM3, не виртульно COM9, Пишет ошибка открытия порта, ошибка чтения ккт и тд., вся измучилась ужу. не знаю что делать.
И не удалось установить связь с ККТ
Нам с такими ошибка помогает перезапуск службы
А вы не пробовали устанавливать новую службу ComProxy? Она есть в разделе загрузок!
Что то с обновлением 9.10 эта служба уже достала. Вылетает примерно раз в неделю. Приходится по новой её переустанавливать.
Новую службу не нашла. Перезапуск не помогает. Буду ждать сегодня службу поддержки.
А вы войдите в раздел: загрузки. Новая служба там называется: менеджер обновлений!
https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001745425
Новая служба компрокси устанавливается вместе с последним обновлением SetStart начиная с версии 9.10
при замене ФН была произведена прошивка, чтобы перейти на ффд 1.0.5.
Как теперь настроить параметры компрокси для работы с 2мя аппаратами википринт 57ф?
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.